[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"company-n26.com":3},{"name":4,"domain":5,"slug":5,"city":6,"country":7,"street":8,"postal_code":9,"email":10,"website":11,"rating_value":12,"review_count":13,"rating_count":13,"negative_reply_rate":14,"negative_reply_time_hours":15,"claimed":16,"phone":17,"description":18,"own_description":19,"icon_rev":20,"banner_rev":20,"articles":21,"category_links":22,"related":26,"reviews":57},"N26","n26.com","Berlin","de","Voltairestraße 8,","10179","support@n26.com","https:\u002F\u002Fn26.com",3.31,42488,74,15.7,false,"+49 30 364 286 880","Erfahrungen & Bewertungen zu N26 Bank AG \u002F N26 GmbH (Berlin), N26 Bank AG - Ihre mobile Bank für einfaches Banking Sparen und Investieren",null,0,[],[23],{"slug":24,"name":25},"bank","Bank",[27,32,38,43,48,53],{"name":28,"domain":29,"slug":29,"score":30,"reviewCount":31},"ING Deutschland","ing.de",4.2,35858,{"name":33,"domain":34,"slug":35,"score":36,"reviewCount":37},"Skipton Building Society","skipton.co.uk","www.skipton.co.uk",4.3,17886,{"name":39,"domain":40,"slug":40,"score":41,"reviewCount":42},"C24 Bank","c24.de",4.4,16826,{"name":44,"domain":45,"slug":45,"score":46,"reviewCount":47},"Lloyds Bank","lloydsbank.com",4.1,12281,{"name":49,"domain":50,"slug":50,"score":51,"reviewCount":52},"MAJORITY - Mobile Banking","majority.com",4.6,11207,{"name":54,"domain":55,"slug":55,"score":36,"reviewCount":56},"BBVA Italia","bbva.it",10109,[58,67,73,80,88,97,105,113,121,128,136,144,152,160,168,176,184,192,201,209,215,223,231,239,247,255,262,270,278,286,294,302,310,316,324,331,339,347,355,363,371,377,384,392,401,409,416,424,430,438,446,454,462,470,478,486,494,502,510,516,524,529,534,539,544,549,554,559,564,569,574,579,584,589,594,599,604],{"id":59,"author":60,"country":61,"authorReviews":62,"score":62,"title":63,"text":64,"date":65,"verified":66,"useful":20},"r-b074df82f5cb2148","Ralf","DE",1,"Mein N26 Konto wurde einfach gesperrt","Mein N26 Konto wurde einfach gesperrt, hab kein zugriff mehr auf mein Geld. Ich kann diese Bank wirklich niemanden diese Bank empfehlen.","2026-08-26T13:05:59.000Z",true,{"id":68,"author":69,"country":61,"authorReviews":62,"score":62,"title":70,"text":71,"date":72,"verified":66,"useful":20},"r-e82a640b68d518ac","Consultant Shirkhani","Ganz schlechte Service.nur KI.Konto…","Ganz schlechte Service.nur KI.Konto gesperrt und 300 Euro weg !!\nFinger weg.Die sind Betrüger !!","2026-08-26T11:39:17.000Z",{"id":74,"author":75,"country":61,"authorReviews":62,"score":76,"title":77,"text":78,"date":79,"verified":66,"useful":20},"r-b2d09b65278aa156","Jana Michaelis",5,"Bei N26 habe ich bisher alles gefunden…","Bei N26 habe ich bisher alles gefunden was ich von einer Bank erwarte.\nAuch Anfragen oder Probleme werden vom Kundenservice konkret und sehr schnell beantwortet. \nAuch die Extras sind super. Alles rundum perfekt.","2026-08-26T10:57:40.000Z",{"id":81,"author":82,"country":61,"authorReviews":62,"score":62,"title":83,"text":84,"date":85,"verified":66,"useful":20,"reply":86},"r-a35356d1adb0614c","Will","SEPA-Recall – äußerst enttäuschende Erfahrung mit N26","Seit mittlerweile mehreren Wochen versuche ich, einen SEPA-Recall zu klären. Der Vorgang wurde nicht innerhalb der angekündigten 15 Tage bearbeitet.\n\nFür die Dienstleistung habe ich 15 € bezahlt. Nach dem bisherigen Verlauf entsteht bei mir allerdings der Eindruck, dass der Vorgang überhaupt nicht angemessen geprüft wurde.\n\nSeit inzwischen einer Woche warte ich auf den zugesagten Bericht bzw. Nachweis. Stattdessen erhalte ich vom Support widersprüchliche Antworten und immer wieder lediglich die Aussage, der Vorgang sei „in Bearbeitung“. Eine konkrete persönliche Information oder nachvollziehbare Dokumentation erhalte ich nicht.\n\nBesonders schwerwiegend ist, dass mir ein bestimmter Bearbeitungsstand mitgeteilt wurde, der sich inzwischen nicht mit den Angaben des beteiligten Zahlungsdienstleisters vereinbaren lässt. Dadurch wurde ich möglicherweise über Wochen mit falschen bzw. irreführenden Informationen hingehalten.\n\nSollte sich bestätigen, dass mir bewusst falsche Informationen über den tatsächlichen Bearbeitungsstand gegeben wurden, wäre aus meiner Sicht auch der Vorwurf einer arglistigen Täuschung zu prüfen.\n\nTrotz mehrerer Nachfragen: keine Transparenz, kein zugesagter Bericht, keine konkreten Nachweise und keine erkennbare persönliche Betreuung. 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Unsere zuständige Beschwerde-Abteilung wird sich so schnell wie möglich direkt bei dir melden.\n\nBeste Grüße,\n\nMaja vom N26 Team",{"id":89,"author":90,"country":61,"authorReviews":62,"score":91,"title":92,"text":93,"date":94,"verified":66,"useful":20,"reply":95},"r-6fe3eb17d7959e3d","Volkan Keser",4,"Ich bin seit vielen Jahren bei N26 und…","Ich bin seit vielen Jahren bei N26 und benutze es als Gehaltskonto bze Hauptkonto.\n\nOnline-Zahlungen,Google Pay und generell Bezahlen mit Karte,funktionieren einwandfrei. \n\nAllerdings bekomme ich häufig Fehlermeldungen, z. B. beim Anmelden oder Überweisen, obwohl alles trotzdem funktioniert. \n\nWas ich mir noch wünsche:\n\n-Beim Öffnen einer Transaktion mehr Details wie bei Revolut\n\n-Der Kundenservice über Facebook,Instagram und Reddit ist viel viel besser als der über die App.\n\nÜber der App wartest du solange und kriegst keinen genauen antworten alles automatisiert, keiner gibt sich Mühe.\n\nUnd Bitte altes Design zurückbringen","2026-08-25T22:37:26.000Z",{"text":96,"date":94},"Hey Volkan!\n\nVielen Dank, dass du uns schon seit vielen Jahren treu bist und N26 als dein Gehaltskonto nutzt. Es freut uns, dass das Bezahlen im Alltag so reibungslos klappt.\nDein Feedback ist für uns sehr wichtig. Du hast auch jederzeit die Möglichkeit, dein Feedback oder deine Ideen über die App mit uns zu teilen. Gehe dazu einfach in der App oben rechts auf deine Initialen und tippe dann auf \"Teile deine Ideen mit uns\". \n\nBeste Grüße,\n\nMaja vom N26 Support Team",{"id":98,"author":99,"country":61,"authorReviews":62,"score":76,"title":100,"text":101,"date":102,"verified":66,"useful":20,"reply":103},"r-d464c6a79bbe59a7","Andrea Quandt","Schnelle und unkomplizierte Hilfe","Schnelle und unkomplizierte Hilfe, selbst zu später Stunde. Die einzelnen Schritte wurden sehr verständlich erklärt, sodass auch ein Laie gut folgen konnte. Die Unterstützung durch den Chatbot empfand ich als angenehm und hilfreich.“","2026-08-25T20:14:52.000Z",{"text":104,"date":102},"Hey Andrea!\n\nVielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass wir dir selbst zu später Stunde schnell und verständlich helfen konnten. Schön auch zu hören, dass unser Chatbot dir den Einstieg so leicht gemacht hat. Danke, dass du bei uns bist!\n\nBeste Grüße,\n\nMaja vom N26 Team",{"id":106,"author":107,"country":61,"authorReviews":62,"score":76,"title":108,"text":109,"date":110,"verified":66,"useful":20,"reply":111},"r-8451bdd7e8e6ab01","Dieter Kohl","Einfache Bedienung","Einfache Bedienung, \n,","2026-08-25T19:52:55.000Z",{"text":112,"date":110},"Hey Dieter!\n\nEs freut uns zu hören, dass dir die einfache Bedienung unserer App so gut gefällt. Genau das ist unser Ziel - Banking so unkompliziert wie möglich zu machen. Schön, dass du bei uns bist.\n\nBeste Grüße,\n\nMaja vom N26 Team",{"id":114,"author":115,"country":61,"authorReviews":62,"score":62,"title":116,"text":117,"date":118,"verified":66,"useful":20,"reply":119},"r-45f4aa865077faa7","M.","Betrug auf ganzer Linie","Betrug auf ganzer Linie, Konto eröffnet, für eine Karte bezahlt, nie eine Karte bekommen. Mehrfach dem Kundensupport gemeldet, keine Lösung und jetzt kommt der Inkasso und ich soll 140 Euro zahlen und immer keine Reaktion auf Widerspruch und keine Aufstellung wie die Kosten zustande kommen für ein Konto das ich nie genutzt habe!","2026-08-25T18:37:40.000Z",{"text":120,"date":118},"Hey!\n\nDer Vorwurf des Betrugs betrifft uns sehr, und wir möchten das Missverständnis aufklären. Wenn ein Konto ungenutzt bleibt, aber Kontoführungs- oder Kartengebühren anfallen, kann das Konto ins Minus geraten, was am Ende zu einem Inkassoverfahren führt.\n\nDa der Fall nun bei einem externen Dienstleister liegt, wende dich bitte per E-Mail an unseren Support oder antworte direkt auf das Inkassoschreiben, damit wir die Kostenaufstellung prüfen können.\n\nBeste Grüße,\n\nMaja vom N26 Team",{"id":122,"author":123,"country":61,"authorReviews":62,"score":76,"title":124,"text":124,"date":125,"verified":66,"useful":20,"reply":126},"r-85c1165fd550e051","MERLIN ARNOLD","Anwendung funktioniert alles.","2026-08-25T18:24:25.000Z",{"text":127,"date":125},"Hey Merlin! \n\n​Danke, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Dein positives Feedback motiviert uns sehr. \n\nBeste Grüße, \n\nMaja vom N26 Support Team",{"id":129,"author":130,"country":61,"authorReviews":62,"score":76,"title":131,"text":132,"date":133,"verified":66,"useful":20,"reply":134},"r-f415caee7b44f176","Michael","Seit einigen Jahren meine Lieblingsbank…","Seit einigen Jahren meine Lieblingsbank ich bin sehr zufrieden und hierbleibe ich auch","2026-08-25T18:23:00.000Z",{"text":135,"date":133},"Hey Michael! \n\n​Danke für deine Bewertung und dein Vertrauen in uns. Wir geben unser Bestes, um dich weiterhin gut zu unterstützen. \n\nBeste Grüße, \n\nMaja vom N26 Support Team",{"id":137,"author":138,"country":61,"authorReviews":62,"score":76,"title":139,"text":140,"date":141,"verified":66,"useful":20,"reply":142},"r-a1d3758a5be982b8","Andreas Grams","Top Bank","Top Bank. Bin seit 2017 zufriedener Kunde ... !","2026-08-25T17:56:56.000Z",{"text":143,"date":141},"Hey Andreas! \n\nDanke für deine positive Bewertung und deine jahrelange Treue. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns und deinem Konto zufrieden bist. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit dir.\n\nBeste Grüße, \n\nMaja vom N26 Support Team",{"id":145,"author":146,"country":61,"authorReviews":62,"score":62,"title":147,"text":148,"date":149,"verified":66,"useful":20,"reply":150},"r-36a41eaa07e00013","Sabine Schmidt","So ein mieser Service","So ein mieser Service! Ich komme bei der Kontoeroeffnung nicht weiter, bekomme immer eine Fehlermeldung in der App. Der E-Mail-Support verweist mich an den Chat. Die Chat-Mitarbeiter schreiben nur generische, Bot ähnliche, absolut nicht hilfreiche Nachrichten und würgen einen einfach ab. Hilfe Fehlanzeige. \nBei 3 Chat-Mitarbeitern das selbe.\n\nSo einen schlechten Support habe ich noch nie erlebt. \nSo verliert man potentielle Kunden sicher!","2026-08-25T13:21:37.000Z",{"text":151,"date":149},"Hey Sabine! Danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass es bei deiner Kontoeröffnung zu solchen Schwierigkeiten kommt. Wir möchten uns das gerne genauer ansehen.\n\nBitte schreibe uns eine private Nachricht auf Facebook: https:\u002F\u002Fwww.facebook.com\u002FN26DACH oder Instagram: @N26 und wir sind dort direkt für dich da. Beste Grüße, Levi vom N26 Support Team",{"id":153,"author":154,"country":61,"authorReviews":62,"score":62,"title":155,"text":156,"date":157,"verified":66,"useful":20,"reply":158},"r-75faae3c03d6e534","Susanne","Mir wurde gar nicht erst geantwortet - Konto gehackt","Mir wurde gar nicht erst geantwortet, totale Vernachlässigung.","2026-08-25T12:13:16.000Z",{"text":159,"date":157},"Hey Susanne! Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback mit uns zu teilen. \nWir möchten gerne besser verstehen, was genau vorgefallen ist. Bitte schreibe uns eine private Nachricht auf Facebook: https:\u002F\u002Fwww.facebook.com\u002FN26DACH oder Instagram: @N26 und wir sind dort direkt für dich da. Beste Grüße, Levi vom N26 Support Team",{"id":161,"author":162,"country":61,"authorReviews":62,"score":76,"title":163,"text":164,"date":165,"verified":66,"useful":20,"reply":166},"r-ac68ec3a94ec4a18","Anonym","Schon seit vielen Jahren Kunde","Schon seit vielen Jahren Kunde, und es klappt alles immer super. Auch der Kundenservice ist super, ich habe keinerlei Probleme.","2026-08-25T08:38:18.000Z",{"text":167,"date":165},"Hey!\n\nEs freut uns sehr, dich als langjährigen, zufriedenen Kunden bei uns zu haben. Vielen Dank für dein tolles Feedback!\n\nBeste Grüße,\nPaula vom N26 Support Team",{"id":169,"author":170,"country":61,"authorReviews":62,"score":62,"title":171,"text":172,"date":173,"verified":66,"useful":20,"reply":174},"r-fd842a305469ee7d","Steve","Ohne Vorwarnung gekündigt","Ohne Vorwarnung wurde mein Zugriff aufs Konto wegen einer Routineüberprüfung eingeschränkt. Drei Tage später kam dann die Nachricht, dass mein Konto in zwei Monaten geschlossen wird, angeblich wegen „Unregelmäßigkeiten“ nach Abschnitt 19.1 der AGB. Nach mehrfachen Schreiben an den Support kamen immer nur dieselben Standardnachrichten. Dann hieß es auf einmal in einer Nachricht wegen „missbräuchlicher Kontonutzung“, danach war es wieder Abschnitt 19.1. hab das Gefühl Die wissen selber nicht warum. \n\nNun aber das Schlimmste, Ich hatte einen Kredit über N26 laufen, den ich auch immer ohne Probleme abgezahlt habe und da ich nicht mehr geld einzahlen oder empfangen kann auf meinem account (wurde von N26 eingeschränkt), habe ich gefragt und ausdrücklich drum gebeten, mir doch eine IBAN zu senden, um die Raten weiter zahlen zu können, damit es nicht zu Problemen kommt, obwohl ich uneingeschränkt zahlungswillig bin, hieß es nur, ich solle mich nach der Kontoschließung an den Kundenservice wenden. \n\nDarüber hinaus haben sie meinem Vater auch einfach das Konto geschlossen. Meine Mutter und er sind beide gesundheitlich angeschlagen und haben sich nichts zuschulden kommen lassen, meine Mutter ist sogar schwerbehindert. Wie kann es sein, dass so etwas erlaubt ist? Ohne Begründung, ohne Aufklärung, ohne alles. Ich bin seit 2016 bei N26 und hätte nie gedacht, dass diese Bank zu so etwas fähig ist. Ich lese leider immer mehr, dass wir nicht die Einzigen sind, denen das passiert momentan. BITTE, BITTE seien Sie vorsichtig und gehen Sie am besten zu einer anderen Bank!","2026-08-24T21:07:42.000Z",{"text":175,"date":173},"Hey Steve!\n\nDanke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ausführlich zu schildern. Wir verstehen, dass die Situation für dich sehr ärgerlich und enttäuschend ist, und es tut uns leid, dass du das so erlebt hast.\n\nAls lizenzierte Bank sind wir gesetzlich verpflichtet, routinemäßig Kontrollen bei unseren Kunden und ihren Konten durchzuführen. Wenn wir dabei feststellen, dass gegen unsere AGB's verstoßen wurde, wird das Konto gegebenenfalls gekündigt. Uns ist bewusst, dass das für Betroffene sehr unerwartet und frustrierend sein kann.\n\nAlle Informationen dazu, in welchen Fällen wir als Bank ein Konto kündigen können, findest du auch hier: https:\u002F\u002Fsupport.n26.com\u002Fde-de\u002Fsicherheit\u002Fkontosicherheit\u002Fkann-n26-mein-konto-schliessen\n\nWir bitten daher vielmals um Verständnis und wünschen dir weiterhin alles Gute.\n\nBeste Grüße\nPaula vom N26 Support Team.",{"id":177,"author":178,"country":61,"authorReviews":62,"score":76,"title":179,"text":180,"date":181,"verified":66,"useful":20,"reply":182},"r-1af600ecd61eb5ae","Inge Östreich","Gute Anwendung..Kundenservice…","Gute Anwendung..Kundenservice super..tolle Dienstleistungen...","2026-08-24T21:06:37.000Z",{"text":183,"date":181},"Hey Inge!\n\nVielen Dank für deine tolle Bewertung - freut uns, dass du zufrieden bist!\n\nBeste Grüße,\nPaula vom N26 Support Team",{"id":185,"author":186,"country":61,"authorReviews":62,"score":76,"title":187,"text":188,"date":189,"verified":66,"useful":20,"reply":190},"r-c2a338f6769d3597","Christian Kubernath","Das nächste Konto ist wieder eins bei N26.","Bisher bin ich mehr als zufrieden mit eurer Leistung, Service und Qualität. \nDies ist ja mein 2tes Konto bei euch und für den Fall dass ich mal ein neues benötige ist meine Wahl ganz klar N26.\nUnd apropos neue Kunden, hätte ich sehr wahrscheinlich im nächsten Monat ein guten Bekannten.","2026-08-23T23:52:49.000Z",{"text":191,"date":189},"Hey Christian!\n\nDanke für deine großartige Bewertung! Schön zu hören, dass du so zufrieden bist. Deine Empfehlung freut uns wirklich sehr.\n\nBeste Grüße,\n\nPaula vom N26 Support Team",{"id":193,"author":194,"country":61,"authorReviews":62,"score":195,"title":196,"text":197,"date":198,"verified":66,"useful":20,"reply":199},"r-379b7e5199c77f5a","Raimund Schleussner",2,"Beratung","Ich habe mehrfach versucht persönliche Beratung zu erhalten. Ich wäre auch bereit diesen Dienst kostenpflichtig in Anspruch zu nehmen, dennoch wird mir dies verwehrt.\nIch habe den 06.10.2025 als Datum der Erfahrung eingegeben. Es war in 2025, das exakte Datum ist mir nicht mehr bewusst.","2026-08-23T20:39:56.000Z",{"text":200,"date":198},"Hey Raimund!\n\nWir bedauern, dass du aktuell noch keine Beratung erhalten hast. Wenn du bestimmte Fragen hast oder Hilfe mit deinem Konto benötigst, erreichst du unseren Support per Live-Chat in der N26 App, über diesen Link, falls du noch kein Konto hast oder dich nicht anmelden kannst: https:\u002F\u002Fsupport.n26.com\u002Fde-de\u002Fchat oder per E-Mail an support@n26.com.\n\nUnsere Kollegen würden sich sehr freuen, deine offenen Fragen zu beantworten.\n\nBeste Grüße,\nPaula vom N26 Support Team.",{"id":202,"author":203,"country":61,"authorReviews":62,"score":62,"title":204,"text":205,"date":206,"verified":66,"useful":20,"reply":207},"r-33047dbd152910f4","peet t.","Schlimmste Bank app die ich je kennen…","Schlimmste Bank app die ich je kennen gelernt habe! Nur Probleme bei der Installation und seit über 20 Tagen wird mein Konto kontrolliert ohne weitere hilfe vom Service, immer die gleiche ausrede... ihr Konto wird kontrolliert wir können nichts weiter sagen.","2026-08-23T19:44:51.000Z",{"text":208,"date":206},"Hey!\n\nVielen Dank für deine Bewertung. Als lizenzierte Bank sind wir verpflichtet, regelmäßige Prüfungen durchzuführen. Wenn wir verdächtige Inhalte feststellen, kann das Konto vorübergehend gesperrt werden. Die Kollegen kümmern sich um solche Fälle so schnell wie möglich und melden sich, sobald es Neuigkeiten gibt. \n\nBeste Grüße,\nPaula vom N26 Support Team",{"id":210,"author":211,"country":61,"authorReviews":62,"score":62,"title":212,"text":213,"date":214,"verified":66,"useful":20},"r-17eaba6912b54d38","Thum, Werner","Wichtige(r) Anfrage \u002F Antrag seit 4 Wochen unbearbeitet !","Eine Anfrage\u002Fein Antrag seit 4 Wochen unbeantwortet - jedesmal erneut gestellt wiederholt o h n e Reaktion\n\nWerner Thum . Freier Architekt . Dipl.-Ing.","2026-08-23T10:52:03.000Z",{"id":216,"author":217,"country":61,"authorReviews":62,"score":76,"title":218,"text":219,"date":220,"verified":66,"useful":20,"reply":221},"r-884cb98cf02dce88","Werner Kroll","Ich bin mit der Bank sehr zufrieden","Ich bin mit der Bank sehr zufrieden. Die Gebühren sind Akzeptabel und der Service ist super.","2026-08-23T10:19:16.000Z",{"text":222,"date":220},"Hey Werner! \n\nVielen Dank für deine positive Rezension! Es freut uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir sind auch in Zukunft gerne für dich da. \n\nBeste Grüße, \nMaja vom N26 Support Team",{"id":224,"author":225,"country":61,"authorReviews":62,"score":76,"title":226,"text":227,"date":228,"verified":66,"useful":20,"reply":229},"r-9abbc67cd11d6a12","Alexander Nolte","Wechsel zur N26 war eine gute Entscheidung","Wir sind nun schon seid mehreren Jahren bei der N26. Früher waren wir viele Jahre Sparkassen Kunde. Seitdem erlebe ich Bank neu: Schnell, leicht und unkompliziert. Dazu unfassbar gute Feature wie die Spaces. Der Kundenservice ist bei Problemen schnell erreichbar. Ich hatte z.B. einen Betrugsfall über meine Kreditkarte. Auch hier sehr gute Beratung und das Geld wurde mir schnell zurück erstattet. 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N26 reagierte und mir wurde zugesichert, dass ich mein Geld zurückbekomme.\n\nDas ist inzwischen wieder mehrere Monate her.\n\nBis heute habe ich mein Geld nicht erhalten.\n\nIch habe immer wieder nachgefragt und zuletzt sogar eine konkrete Frist für eine Stellungnahme gesetzt. Auch diese Frist ist nun verstrichen – weiterhin keine Auszahlung und keine abschließende Lösung.\n\nWas mich zusätzlich irritiert: Immer wieder wird auf irgendwelche Ansprechpartner wie „Paula“ oder „Levi“ und auf Facebook bzw. Instagram verwiesen. Ich bin dort überhaupt nicht angemeldet und werde ganz sicher keine Angelegenheit bezüglich meines Geldes und meines Bankkontos über soziale Netzwerke klären.\n\nIch frage mich ernsthaft: Ist das der angemessene und sichere Kommunikationsweg einer Bank, wenn es um das Geld ihrer Kunden geht?\n\nFür mich ist besonders enttäuschend, dass selbst nach Einschaltung der BaFin und einer zugesagten Rückzahlung Monate vergehen, ohne dass das Geld ausgezahlt wird.\n\nDa auch meine letzte Frist ohne Ergebnis verstrichen ist, werde ich mich nun erneut an die BaFin wenden.\n\nNach meinen bisherigen Erfahrungen kann ich N26 derzeit leider nicht empfehlen. Ich werde diese Bewertung aktualisieren, sobald mein Geld tatsächlich ausgezahlt wurde.\nAktenzeichen :\n(GZ: VBS 13-QB\n4301\u002F00195#06256)","2026-08-23T00:02:14.000Z",{"text":238,"date":236},"Hey Lena!\n\nEs tut uns leid zu hören, dass sich dein Anliegen so lange hinziet und du diese Erfahrung mit unserem Service gemacht hast. 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Ich poste das Schreiben vom Support, Spezialist wiederholt seine Worte und verschwindet. Ich schreibe nochmals Support an und kriege dieselbe Antwort(mittlerweile sind mehr als zwei Wochen vergangen, nach dem ersten Versuch der Verifizierung. Insgesamt hält die Sperre mittlerweile fünf Wochen an) ich melde mich zum chat, diesmal schreibe ich den Namen des angeblichen Spezialisten auf, für Rückfragen. Dieser erklärt mir am Ende, er sendet mir ein link, über den ich meine Telefonnummer selbst ändern kann ( ich nutze diese Nummer seit Jahren für die zweifache Verifizierung. Das heißt, ich habe diese Nummer vor Jahren eingetragen. Aber gut, wenn’s jetzt hinhaut. Bedanke mich noch und freue mich drauf, endlich wieder was kaufen zu können. Haha, die Bank26 setzt amscheinend alles daran, dass ich kein Zugriff mehr habe.nach fast einer Woche warten, auf den link, melde ich mich beim Support und frage sie ob sie mich verarschen wollen, da ich dieselbe Antwort erhalte. Jetzt spielt der Support, den toten Mann. Ich melde mich im Chat und siehe da, derselbe Spezialist, der mir versprochen hat, er würde es erledigen und mir einen link senden. Ich erkläre ihm wieder den Sachverhalt und schreibe ihm, ich wüsste, dass er das war, da ich seinen Namen aufgeschrieben habe. Er schmeißt mich daraufhin aus dem Chat. Ich habe chatverläufe und Support Kommunikation gesichert und kann das erlebte und geschriebene jederzeit nachweisen. Jetzt könnt Ihr euch ein Bild über diese angebliche Bank machen. Ich hab eh das Gefühl, dass alle Mitarbeiter dieser Bank, im Internet 5 Sterne verteilen versuchen. Anders kann ich mir nicht erklären, wie Mann bei einer zwei Klassen Bank 5 Sterne vergeben kann. Denn nach knapp drei Monaten ist mein Fall immer noch nicht gelöst, deswegen ist diese Bank für mich gestorben und ich habe meine Konto gekündigt. Ich bin jetzt bei einer Bank mit Filialen, mit persönlichen Beratern, di ich direkt ansprechen kann, falls was nicht stimmt. Der Support kann sich nicht totstellen und die angeblichen Spezialisten mit UREUROPÄİSCHEN Namen im chat und am Telefon sitzen nicht in Indien. Denn, wenn du bezahlst, kriegst du eine Telefonnummer um deine Probleme zu lösen. Falls du nicht bezahlst, dann Versuch mal dein Glück, beim Support und Möchtegern Spezialisten aus Kambotcja oder wo auch immer die Spezialisten am Telefon sitzen. Das ist meine Meinung und ich meine sogar, das diese Bank sich in meinem Fall, der Lächerlichkeit preisgegeben hat, der sie sind 🤷🏻‍♂️\nDanke fürs lesen","2026-08-22T16:26:34.000Z",{"text":246,"date":244},"Hey Vedat!\n\nEs tut uns leid, dass dein Fall so schlecht gelaufen ist und du im Kreis geschickt wurdest. Wir möchten uns für diese Erfahrung aufrichtig entschuldigen.\n\nBeste Grüße,\nMaja vom N26 Team",{"id":248,"author":249,"country":61,"authorReviews":62,"score":76,"title":250,"text":251,"date":252,"verified":66,"useful":20,"reply":253},"r-3d31c559956d8ccc","Kunde","Sehr gute und einfache Bedienung des…","Sehr gute und einfache Bedienung des Kontos, übersichtlich und klar","2026-08-22T09:30:47.000Z",{"text":254,"date":252},"Hey!\n\nVielen Dank für dein Lob. Es freut uns sehr, dass unser Konto für dich so einfach, übersichtlich und klar zu bedienen ist. Genau das ist unser Ziel bei N26. Schön, dass du dein Banking mit uns erledigst!\n\nBeste Grüße,\nMaja vom N26 Team",{"id":256,"author":249,"country":61,"authorReviews":62,"score":76,"title":257,"text":258,"date":259,"verified":66,"useful":20,"reply":260},"r-8959b0e449b09911","Die bank ist gut","Die bank ist gut. Der kundenservice ist gut. Kann man weiteren filmen","2026-08-22T09:23:57.000Z",{"text":261,"date":259},"Hey! \n\n​Schön zu hören, dass du mit uns zufrieden bist. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit dir!\n\nBeste Grüße, \n\nMaja vom N26 Support Team",{"id":263,"author":264,"country":61,"authorReviews":62,"score":76,"title":265,"text":266,"date":267,"verified":66,"useful":20,"reply":268},"r-4c6ea63daa310bb5","meepmeep GmbH","Klasse. Meine Privatbank","Klasse.\nIch habe selten eine so unkomplizierze und angergierte Bank erlebt.\nSo einfach aufgebaut und doch immer Freundlich. \nIch bin stolz darauf mein Privatkonzo bei der N26 zu haben!\nDanke","2026-08-22T05:26:58.000Z",{"text":269,"date":267},"Hey! \n\nVielen Dank für deine lieben Worte. Es freut uns sehr, dass du mit N26 so zufrieden bist und unsere App als unkompliziert und freundlich erlebst.\n\nBeste Grüße,\n\nLevi vom N26 Support Team",{"id":271,"author":272,"country":61,"authorReviews":62,"score":76,"title":273,"text":274,"date":275,"verified":66,"useful":20,"reply":276},"r-5a73e5633ab6a49f","Sebastian Pötzsch","Die beste Online Banking app die es…","Die beste Online Banking app die es gibt mit abstand","2026-08-22T03:24:22.000Z",{"text":277,"date":275},"Hey Sebastian!\n\nVielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit unserer App so zufrieden bist.\n\nBeste Grüße,\n\nLevi vom N26 Support Team",{"id":279,"author":280,"country":61,"authorReviews":62,"score":76,"title":281,"text":282,"date":283,"verified":66,"useful":20,"reply":284},"r-dbb1d3920ad6a3a8","Eke Uzoma","Schneller Überweisung und problemlos…","Schneller Überweisung und problemlos Überweisungen. Ich kann nur es empfehlen top","2026-08-21T23:37:38.000Z",{"text":285,"date":283},"Hey Eke! \n\nVielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit unseren Überweisungen so zufrieden bist.\n\nBeste Grüße,\n\nLevi vom N26 Support Team",{"id":287,"author":288,"country":61,"authorReviews":62,"score":76,"title":289,"text":290,"date":291,"verified":66,"useful":20,"reply":292},"r-cc52aa896919d368","Stephan","Einfache Kontoeröffnung","Einfache Kontoeröffnung, einfache App, Debitkarte im Google-Wallet nutzbar: alles funktioniert einwandfrei!","2026-08-21T22:57:15.000Z",{"text":293,"date":291},"Hey Stephan! \n\nVielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass bei dir von der Kontoeröffnung bis zur Nutzung mit Google Wallet alles reibungslos funktioniert.\n\nBeste Grüße,\n\nLevi vom N26 Support Team",{"id":295,"author":296,"country":61,"authorReviews":62,"score":76,"title":297,"text":298,"date":299,"verified":66,"useful":20,"reply":300},"r-83248d7f7f433f27","Yannik Egner","Ich nutze die App wirklich gerne .Ich…","Ich nutze die App wirklich gerne .Ich habe nie Probleme gehabt. Wenn mal was war wurde mir direkt im Kundenservice via Chat geholfen .","2026-08-21T18:27:23.000Z",{"text":301,"date":299},"Hey Yannik! \n\nVielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass du unsere App gerne nutzt und dir unser Kundenservice bei Fragen schnell weiterhelfen konnte.\n\nBeste Grüße,\n\nLevi vom N26 Support Team",{"id":303,"author":304,"country":61,"authorReviews":62,"score":62,"title":305,"text":306,"date":307,"verified":66,"useful":20,"reply":308},"r-705aa48817d6b5b2","Doris","Ich bin mittlerweile wirklich…","Ich bin mittlerweile wirklich fassungslos über den Umgang mit meinem Fall.\n\nSeit drei Tagen habe ich keinen Zugriff auf meinen Account und damit auf mein eigenes Geld – ausgelöst wurde das Ganze durch einen Fehler des Supports.\n\nIch wollte lediglich einen Sparplan eröffnen und habe dafür meinen neuen Ausweis hochgeladen, da der alte abgelaufen war. Anschließend wurde ich fälschlicherweise aufgefordert, mich erneut zu verifizieren. Dadurch wurde ich aus meinem Account ausgeloggt. Eine erneute Identifizierung ist aktuell aber nicht möglich, solange mein neuer Ausweis nicht entsprechend im Account aktualisiert wurde.\n\nSeitdem versuche ich verzweifelt, jemanden zu erreichen. Ich habe inzwischen über 30 Besucherchats gestartet. Dort lande ich nach meiner Erfahrung immer wieder bei automatisierten bzw. KI-basierten Antworten. Sobald mir im Chat mitgeteilt wird, das Problem sei gelöst, wird der Chat geschlossen – obwohl ich weiterhin keinen Zugriff auf meinen Account habe. Danach bleibt mir nichts anderes übrig, als einen neuen Besucherchat zu starten und den gesamten Sachverhalt erneut zu erklären.\n\nSo befindet man sich in einem endlosen Loop: Problem angeblich gelöst → Chat geschlossen → weiterhin kein Account-Zugang → neuer Besucherchat → alles von vorne.\n\nBesonders unverständlich ist für mich, dass ich Premium Support habe und es bei einem derart dringenden Problem trotzdem nicht möglich ist, telefonisch einen Ansprechpartner zu erreichen.\n\nEs geht hier nicht um eine kleine technische Unannehmlichkeit, sondern darum, dass ich seit drei Tagen nicht auf mein eigenes Vermögen zugreifen kann. Dass es offenbar keinen erreichbaren Ansprechpartner gibt, der den Fall übernimmt und tatsächlich bis zur Lösung begleitet, halte ich bei einem Finanzdienstleister für äußerst problematisch.\n\nNach über 30 Chats und drei Tagen ohne Zugriff auf mein Geld erwarte ich, dass dieser Fall endlich von einem Mitarbeiter übernommen, eskaliert und tatsächlich gelöst wird.","2026-08-21T18:00:37.000Z",{"text":309,"date":307},"Hey Doris! \n\nDanke für dein Feedback und es tut uns leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Bitte schreibe uns eine private Nachricht auf Facebook: https:\u002F\u002Fwww.facebook.com\u002FN26DACH oder Instagram: @N26 und wir schauen uns dort alles zu der Situation genauer für dich an. \n\nBeste Grüße, Levi vom N26 Support Team",{"id":311,"author":312,"country":61,"authorReviews":62,"score":62,"title":313,"text":314,"date":315,"verified":66,"useful":20},"r-0f83299cb43ba32b","Andreas","Macht diesen Laden endlich dicht!","Macht diesen Laden endlich dicht!\nJeder, der hier ein Konto eröffnen möchte, sei gewarnt!\n\n\"Als lizensierte Bank sind wir verpflichtet...\"\nIch kann es nicht mehr lesen!\n\nAndere Banken sind ebenfalls lizensiert, aber die sperren mir nicht mal grad einfach so aus dem Nichts wochenlang das Konto wegen angeblicher \"Sicherheitsüberprüfungen\", die sowieso nichts bringen, da N26 immer wieder wegen betrügerischen Missbrauchs auffällt.\n\nEine \"Bank\", die mich duzt und nur über Facebook etc. erreichbar ist - was für ein Niveau ist das bitte?\nDahinter kann doch niemand ein seriöses Unternehmen vermuten!\nEine \"Bank\", der ich mein Geld und meine Existenz anvertrauen soll - und diese \"Bank\" erreiche ich nur über die App oder Portale von Drittanbietern?\nReally?\n\nDie BaFin beobachtet N26 schon seit Jahren, leider immer noch ohne Maßnahmen außer etlichen Abmahnungen.\n\nDiese \"Bank\" zeigt ihre Kunden wegen angeblicher Geldwäsche an (!), Support ist nicht vorhanden.\n\nDie meisten positiven Bewertungen sind eindeutig FAKE, auch wenn sie es ständig dementieren, wie ein Vergleich mit den Bewertungen für die App zeigt (hier nach N26 App suchen): Score dort 1,2!!!\nIn anderen Portalen fällt die Bewertung ebenfalls sehr ernüchternd aus.\n\nNegative Bewertungen lässt N26 umgehend löschen (so auch meine), mehr muss man dazu nicht erwähnen.\n\nEin ehemaliger Kunde, dem ebenfalls das Konto ohne Angabe von Gründen von heute auf morgen gesperrt wurde, und der daraufhin fast seine Existenz verlor.\nFalls ihr betroffen seid, bitte unbeding Strafanzeige wegen Unterschlagung erstatten und Meldung an die BaFin machen!","2026-08-21T17:34:44.000Z",{"id":317,"author":318,"country":61,"authorReviews":62,"score":76,"title":319,"text":320,"date":321,"verified":66,"useful":20,"reply":322},"r-03d064102a9fafbe","Axel Jaschke","Gute Konto-App mit klasse Leistungen","Gute, pragmatische Konto-App mit ausreichenden Funktionen, übersichtlich,","2026-08-21T17:12:36.000Z",{"text":323,"date":321},"Hey Axel!\n\nVielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass dir unsere App gefällt und du sie als pragmatisch und übersichtlich empfindest. Schön, dass du dein Banking mit uns erledigst!\n\nBeste Grüße,\n\nMaja vom N26 Team",{"id":325,"author":326,"country":61,"authorReviews":62,"score":76,"title":327,"text":327,"date":328,"verified":66,"useful":20,"reply":329},"r-80071d62f9562bf8","Franz Gerald Zeininger","Läuft perfekt und sicher 👍🏻","2026-08-21T10:07:08.000Z",{"text":330,"date":328},"Hey Franz! \n\nDanke für deine Bewertung und dein Vertrauen in uns. Wir geben unser Bestes, um dich weiterhin gut zu unterstützen. \n\nBeste Grüße, \n\nMaja vom N26 Support Team",{"id":332,"author":333,"country":61,"authorReviews":62,"score":62,"title":334,"text":335,"date":336,"verified":66,"useful":20,"reply":337},"r-f63085144f3d9421","businesscustomer.de","Erst unbemerkt blockieren, dann mit Widersprüchen glänzen!","Erst unbemerkt blockieren, dann mit Widersprüchen glänzen!\nWer ein existenzbedrohendes Abenteuer im Banking sucht, ist bei N26 genau richtig! Die Bank hat mein geschäftlich genutztes N26 Business-Konto (von mir bemerkt am 02.08.2026) ohne jegliche Vorwarnung für sämtliche eingehenden SEPA- und Echtzeitüberweisungen gesperrt. Gleichzeitig behauptet man dreist, das Konto sei bis zum Schließungstermin im Rahmen einer ordentlichen Kündigung (zum 28.09.2026) noch „teilweise funktionsfähig“. Klar: Man darf noch Geld ausgeben, kann aber keins mehr einnehmen – ein absolutes Erfolgsmodell für einen Selbstständigen! Eine formelle Beschwerde an die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) ist bereits raus.\nUPDATE nach meiner Beschwerde (Stand August 2026): Als ich es wagte, mich über diese willkürliche Blockade sachlich zu beschweren und die konkreten Gründe einzufordern, änderte die Bank plötzlich ihre Strategie. Wurden mir anfangs nur vage „Unregelmäßigkeiten“ nach Abschnitt 19.1 der AGB vorgeworfen, zauberte das Beschwerdemanagement nach meiner Kritik plötzlich den völlig unbegründeten Vorwurf einer „missbräuchlichen Kontonutzung“ aus dem Hut. Die Bank verheddert sich dabei in ihren eigenen Widersprüchen: Wenn tatsächlich ein erheblicher Missbrauch vorliegen würde, müsste eine Bank das Konto fristlos und sofort schließen. N26 lässt das Konto jedoch im Rahmen einer zweimonatigen Frist einfach weiterlaufen. Juristische Logik und ein professioneller Umgang mit geschäftlichen Kunden werden hier offensichtlich komplett vermisst.","2026-08-20T19:21:03.000Z",{"text":338,"date":336},"Hey! Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen. Wir verstehen, dass die Situation für dich gerade sehr frustrierend ist. Als lizenzierte Bank müssen wir uns immer an die uns vorgeschriebenen Bankvorschriften halten und sind in diesem Zusammenhang dazu verpflichtet, die Konten unserer Kunden regelmäßig zu prüfen.\n\nEine Kündigung oder Sperre leiten wir aus diesem Grund nur in die Wege, wenn es einen triftigen Grund dafür gibt, wie z.B. einen erheblichen Verstoß gegen unsere AGB.\n\nFalls du noch offene Fragen hast oder mehr Klarheit zu deinem Fall brauchst, melde dich gerne per privater Nachricht auf Facebook: https:\u002F\u002Fwww.facebook.com\u002FN26DACH oder Instagram: @N26. Wir schauen uns die Situation dort genauer für dich an. \n\nBeste Grüße, Levi vom N26 Support Team",{"id":340,"author":341,"country":61,"authorReviews":62,"score":62,"title":342,"text":343,"date":344,"verified":66,"useful":20,"reply":345},"r-d9b1db6791c4d8e7","Alexander Zemanek","Ist schon schwach","Ist schon schwach, dass man von Flex nicht auf Metal wechseln kann. Hätte mir mehr erwartet, daher 1 Stern. Weniger ist ja nicht möglich!","2026-08-20T18:53:44.000Z",{"text":346,"date":344},"Hey Alexander! Danke für dein Feedback. Aktuell ist ein Wechsel von einem N26 Flex Konto auf ein anderes Kontomodell leider nicht möglich, da das Flex Konto nur unter bestimmten Voraussetzungen angeboten wird. Wir verstehen, dass das enttäuschend sein kann und bitten um dein Verständnis.\n\nBeste Grüße,\nLevi vom N26 Support Team",{"id":348,"author":349,"country":61,"authorReviews":62,"score":76,"title":350,"text":351,"date":352,"verified":66,"useful":20,"reply":353},"r-a4e3e46ab2b417f2","Ursula Lindenhain","Ich nutze N26 seit 3 Jahren","Ich nutze N26 seit 3 Jahren, ich bin absolut zufrieden. Die App ist Nutzerfreundlich und selbsterklärend. Besten Dank für 3 Jahre unkompliziertes Banking!","2026-08-20T18:05:47.000Z",{"text":354,"date":352},"Hey Ursula! Vielen Dank für dein langjährige Treue. Wir freuen uns sehr, dass du seit 3 Jahren mit N26 zufrieden bist und unser Banking als unkompliziert erlebst.\n\nBeste Grüße,\nLevi vom N26 Support Team",{"id":356,"author":357,"country":61,"authorReviews":62,"score":62,"title":358,"text":359,"date":360,"verified":66,"useful":20,"reply":361},"r-6f9f9937d36a65cc","Janna Laermann","Noch nie so einen Müllverein gesehen…","Noch nie so einen Müllverein gesehen vor circa einem Monat hat mein Mann versucht, mir Geld zu überweisen. Das Geld kam in zwei Wochen nicht an. Keiner vom Kundenservice konnte irgendwas sagen oder hatte irgendeine Ahnung, wo das Geld stecken könnte… Dann waren wir es satt und wollten das Geld auf das Konto meines Partners zurückbuchen lassen. Das dauert jetzt schon seit zwölf Tagen, weil angeblich meine Bank irgendwas dagegen hätte. Es kam wohl nie bei mir an!!!! Jetzt sind wir mit dem Anwalt dran und es wird jeden Tag wieder versprochen, dass das Geld ankommt. Kontoauszüge, die wir vor Monaten beantragt hatten, kamen immer noch nicht an und keiner konnte irgendwas sagen. Wir wurden immer nur mit Ausreden wieder abgespeist. Diese Bank ist der größte Dreck. Wenn das so weitergeht, werden wir eine Strafanzeige stellen - hat uns unser Anwalt geraten. Auch Sofortüberweisung werden nicht sofort überwiesen, sondern kommen, wenn überhaupt, Tage später an oder auch oftmals einfach gar nicht. Bitte geht nicht zu dieser Bank!!!","2026-08-20T13:38:25.000Z",{"text":362,"date":360},"Hey Janna!\n\nVielen Dank für deine Rezesnion. Es tut uns sehr leid von deinem Vorfall zu hören und wir entschuldigen uns für die Wartezeit. Gerne würden wir uns dein Anliegen nochmal genauer anschauen. Kontaktiere uns gerne per Chat in der N26 App und die Kollegen sind direkt für dich da.\n\nBeste Grüße,\nPaula vom N26 Support Team",{"id":364,"author":365,"country":61,"authorReviews":62,"score":62,"title":366,"text":367,"date":368,"verified":66,"useful":20,"reply":369},"r-5f6c289721739c28","Denis Jaufmann","So was habe ich nicht einmal Vorstellen","Diese Bank wird von echten Kriminellen betrieben.\nSie haben einseitig eine Verifizierung verlangt und mein Konto ohne Vorwarnung einfach gesperrt – nur fünf Minuten, nachdem das Geld eingegangen war. Deshalb komme ich seit anderthalb Monaten nicht an mein Geld. Der Kundenservice benimmt sich bisweilen wie ein Haufen Idioten und bietet absolut keine Hilfe an. Sie bestehen darauf, dass ich dieselbe E-Mail-Adresse verwende, mit der ich mich ursprünglich registriert habe. Ich habe schon tausendmal erklärt, dass ich keinen Zugriff mehr darauf habe, doch in der nächsten E-Mail fragen sie schon wieder danach.","2026-08-20T08:13:05.000Z",{"text":370,"date":368},"Hey Denis! \n\nVielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen. Wir können gut nachvollziehen, dass die Situation aktuell sehr frustrierend für dich ist.\nAls lizenzierte Bank müssen wir uns immer an die uns vorgeschriebenen Bankvorschriften halten und sind in diesem Zusammenhang dazu verpflichtet, die Konten unserer Kunden regelmäßig zu prüfen. Eine Kündigung oder Sperre leiten wir aus diesem Grund nur in die Wege, wenn es einen triftigen Grund dafür gibt, wie z.B. einen erheblichen Verstoß gegen unsere AGB. In folgendem Artikel erklären wir hierzu wichtige Details: https:\u002F\u002Fn26.com\u002Fde-de\u002Fblog\u002Fwarum-blockiert-n26-konten\n\nBitte schreibe uns eine private Nachricht auf Facebook: https:\u002F\u002Fwww.facebook.com\u002FN26DACH oder Instagram: @N26 und wir schauen uns dort alles zu der Situation genauer für dich an. \n\nBeste Grüße, Levi vom N26 Support Team.",{"id":372,"author":365,"country":61,"authorReviews":62,"score":62,"title":373,"text":367,"date":374,"verified":66,"useful":20,"reply":375},"r-a201eb347c76fa00","Hände weg. Für Liebhaber seelische Grausamkeit!!!","2026-08-20T08:00:18.000Z",{"text":376,"date":374},"Hey Denis!\n\nVielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen. Wir können gut nachvollziehen, dass die Situation aktuell sehr frustrierend für dich ist.\nAls lizenzierte Bank müssen wir uns immer an die uns vorgeschriebenen Bankvorschriften halten und sind in diesem Zusammenhang dazu verpflichtet, die Konten unserer Kunden regelmäßig zu prüfen. Eine Kündigung oder Sperre leiten wir aus diesem Grund nur in die Wege, wenn es einen triftigen Grund dafür gibt, wie z.B. einen erheblichen Verstoß gegen unsere AGB. In folgendem Artikel erklären wir hierzu wichtige Details: https:\u002F\u002Fn26.com\u002Fde-de\u002Fblog\u002Fwarum-blockiert-n26-konten\n\nBitte schreibe uns eine private Nachricht auf Facebook: https:\u002F\u002Fwww.facebook.com\u002FN26DACH oder Instagram: @N26 und wir schauen uns dort alles zu der Situation genauer für dich an.\n\nBeste Grüße, Levi vom N26 Support Team.",{"id":378,"author":379,"country":61,"authorReviews":62,"score":76,"title":380,"text":380,"date":381,"verified":66,"useful":20,"reply":382},"r-a3021ce769a87315","Belhadj Sid ali","Das ist eine gute bank N 26","2026-08-19T18:28:34.000Z",{"text":383,"date":381},"Hey Belhadj! \n\nSchön zu hören, dass du mit uns zufrieden bist. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit dir!\n\nBeste Grüße, \n\nMaja vom N26 Support Team",{"id":385,"author":386,"country":61,"authorReviews":62,"score":76,"title":387,"text":388,"date":389,"verified":66,"useful":20,"reply":390},"r-173a0d3fb95a4923","Martin Thom","Perfekt","Cool, unkompliziert, perfekt","2026-08-19T18:13:06.000Z",{"text":391,"date":389},"Hey Martin! \n\nDanke für deine Bewertung und dein Vertrauen in uns. Wir geben unser Bestes, um dich weiterhin gut zu unterstützen. \n\nBeste Grüße, \n\nMaja vom N26 Support Team",{"id":393,"author":394,"country":61,"authorReviews":62,"score":395,"title":396,"text":397,"date":398,"verified":66,"useful":20,"reply":399},"r-3279e79843643daf","DrShoe",3,"Bis auf die Gebühren die beim Einzahlen…","Bis auf die Gebühren die beim Einzahlen verlangt werden ist das weniger schön, solange mein Konto im Plus ist gewähre ich der Bank Kredit. Die Bank arbeitet mit meinem Geld und erwirtschaftet Geld, wo bleibe ich in dem Spiel? \n\nDiese Erklärung greift zu kurz. Dass Sie keine eigenen Filialen betreiben, ist eine unternehmerische Entscheidung zur Kostenreduktion, durch die Sie erhebliche Ausgaben für Miete und Personal einsparen. Es ist daher widersprüchlich, diese Einsparung als Begründung zu nutzen, um die Abwicklungskosten für Bargeld auf die Kunden abzuwälzen.\n\nZudem nutzen Sie das eingezahlte Guthaben, um über die Einlagenfazilität der EZB Zinserträge zu erwirtschaften. Sie verdienen also doppelt: Erst über eine Gebühr von 1,5 % beim Einzahlen und anschließend über die Zinsspanne auf das gehaltene Guthaben. Die Weiterentwicklung einer App, die Ihre einzige Schnittstelle zum Kunden darstellt, ist kein Kulanzdienst, sondern Ihr Kernprodukt.","2026-08-19T18:05:10.000Z",{"text":400,"date":398},"Hey!\n\nDa wir keine eigenen Filialen oder Automaten betreiben, nutzen wir für Bareinzahlungen das Netzwerk unserer Partner im Einzelhandel. Die Gebühr von 1,5 % deckt die Abwicklungskosten dieser Partner. Als lizensierte Bank nutzen wir Kundengelder nur im Rahmen strenger gesetzlicher Vorgaben für sichere Anlagen. Im Gegenzug finanzieren wir damit die Weiterentwicklung unserer App und viele kostenfreie Kernfunktionen deines Kontos.\n\nBeste Grüße,\n\nMaja vom N26 Team",{"id":402,"author":403,"country":61,"authorReviews":62,"score":76,"title":404,"text":405,"date":406,"verified":66,"useful":20,"reply":407},"r-9e9e22abe284e51e","nicole","super Service","Schneller und super Support per Chat. Danke an Neon.\nAuch Ohne eine Filiale wird hier schnell und unkompliziert geholfen. Ich kann diese Bank nur empfehlen. Bin mehr als nur zufrieden.","2026-08-19T10:48:14.000Z",{"text":408,"date":406},"Hey Nicole! \n\nVielen Dank für dein positives Feedback zu unserem Support! Wir freuen uns, dass du zufrieden bist. \n\nGrüße. Freya - N26 Team",{"id":410,"author":411,"country":61,"authorReviews":62,"score":76,"title":412,"text":412,"date":413,"verified":66,"useful":20,"reply":414},"r-2f17e554f11c445c","Mattes Thron","Alles wie gewünscht","2026-08-18T20:14:32.000Z",{"text":415,"date":413},"Hey Mattes!\n\nVielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bist.\n\nBeste Grüße,\n\nPaula vom N26 Support Team",{"id":417,"author":418,"country":61,"authorReviews":62,"score":62,"title":419,"text":420,"date":421,"verified":66,"useful":20,"reply":422},"r-57c9b98e4df91582","PayPer Transfer","unerklärlich... so viele positives...","unerklärlich wie so viele positive\nBewertungen abgegeben werden...\nService ist kaum erreichbar...eMails größtenteils bla bla...\nund unberechtigte Abbuchungen sind nicht erfolgreich zurück buchbar.\nBetrug mit unberechtigten Kreditkartenabbuchung ist 4 mal bei\n4 Anträgen abgelehnt worden.\nKein Kauf....keine Lieferung...falsche Lieferung...und defekte Teile geliefert.\nTrotz Nachweisen und jeweils Anzeigen bei der Polizei...\nDiese Bank ist Teil des Kreditkartenbetrugs...von wegen risikoloses bezahlen...bla bla bla\nAm besten Bankkonto umziehen 🧐","2026-08-18T19:47:59.000Z",{"text":423,"date":421},"Hey!\n\nEs tut uns leid, davon zu hören. Unser Chargeback-Team untersucht Reklamationen gemäß dem Mastercard Chargeback Leitfaden. Wenn die Reklamation abgelehnt wurde, bedeutet das, dass er nach einer Untersuchung gemäß dem Mastercard Chargeback-Leitfaden nicht weiter bearbeitet werden kann.\n\nWeitere Informationen erhältst du per Nachricht in der App, falls du den Streit anfechten möchtest.\n\nBeste Grüße,\nPaula vom N26 Support Team",{"id":425,"author":426,"country":61,"authorReviews":62,"score":76,"title":427,"text":428,"date":429,"verified":66,"useful":20},"r-33cde87ba1ddd755","Herbert Müller Cassi","This Bank is great","This Bank is great. Best Banking.!!!!","2026-08-18T19:38:17.000Z",{"id":431,"author":432,"country":61,"authorReviews":62,"score":76,"title":433,"text":434,"date":435,"verified":66,"useful":20,"reply":436},"r-f1e2f0477a982789","Sebastian Albert","Die moderne und intuitive App bietet…","Die moderne und intuitive App bietet einen sehr hohen Komfort rund um das Thema Banking. Für mich die aktuell beste Bank auf dem Markt.","2026-08-18T19:18:20.000Z",{"text":437,"date":435},"Hey Sebastian!\n\nVielen Dank für deine großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bist.\n\nBeste Grüße,\nPaula vom N26 Support Team",{"id":439,"author":440,"country":61,"authorReviews":62,"score":76,"title":441,"text":442,"date":443,"verified":66,"useful":20,"reply":444},"r-7c835cdca69cc322","Hans-Otto Kählert","Übersichtlich und verständlich","Die App beinhaltet alle wesentlichen Funktionen verständlich und klar strukturiert.","2026-08-18T18:22:13.000Z",{"text":445,"date":443},"Hey Hans-Otto!\n\nVielen Dank für deine tolle Bewertung - freut uns, dass du zufrieden bist!\n\nBeste Grüße,\nPaula vom N26 Support Team",{"id":447,"author":448,"country":61,"authorReviews":62,"score":62,"title":449,"text":450,"date":451,"verified":66,"useful":20,"reply":452},"r-6f3a4a6f12c0d20d","RAMZI Bouriahi","Problem bei Echtzeitüberweisung","Schon wieder Problem bei der Echtzeitüberweisung !!!! Heute war bloss 1000€ von N26 zu N26 \nIst aber leider bisher nicht angekomen.\n\nIch soll leider nochmal neue Bank suchen, das Problem war in der Sparkasse jetzt ist die gleiche Situation bei N26\n\nSehr Entschäucht \n\nAnpassung: ich habe bereits das Problem gemeldet in Ihre Live Chat , Sie können das lesen , das Geld ist ca. 8 Std später angekommen !!!","2026-08-18T16:42:50.000Z",{"text":453,"date":451},"Hey Ramzi! \n\nDanke für dein Feedback. Uns ist derzeit keine allgemeine Störung bei Echtzeitüberweisungen bekannt. Melde dich bitte über den Live-Chat in deiner N26 App, damit unser Support den Vorgang für dich prüfen kann.\n\nBeste Grüße,\nLevi vom N26 Support Team.",{"id":455,"author":456,"country":61,"authorReviews":62,"score":62,"title":457,"text":458,"date":459,"verified":66,"useful":20,"reply":460},"r-9f93abeec99e2277","Tugay Özsoy","Am liebsten würde ich -5 Sterne geben","Am liebsten würde ich -5 Sterne geben. Ich warte mittlerweile seit knapp einem Jahr auf meine Restzahlung, nachdem mein N26-Konto geschlossen wurde.\n\nImmer wieder wird mir vom Kundenservice mitgeteilt, dass man sich darum kümmern und bei mir melden werde – passiert ist bis heute leider nichts. Kundenservice und Live-Chat sind für mich eine absolute Katastrophe.\n\nIch habe inzwischen sogar persönlich Anzeige bei der Polizei erstattet und einen Anwalt eingeschaltet, weil ich einfach nicht nachvollziehen kann, warum es nicht möglich ist, eine ausstehende Restzahlung innerhalb von fast einem Jahr zu überweisen.\n\nSo etwas habe ich bei einer Bank noch nie erlebt. Die ganze Angelegenheit verursacht nur Stress und Kopfschmerzen.\n\nIch kann N26 daher absolut nicht empfehlen. Überlegt euch sehr gut, ob ihr dort ein Konto eröffnen möchtet.","2026-08-17T12:09:17.000Z",{"text":461,"date":459},"Hey Tugay!\n\nDanke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ausführlich zu schildern. Wir verstehen, dass dies eine enttäuschende Situation ist und es tut uns leid, dass du das so erlebt hast. Außerdem entschuldigen wir uns vielmals für die Wartezeit, die entstanden ist.\nAls lizenzierte Bank sind wir gesetzlich verpflichtet, routinemäßig Kontrollen bei unseren Kunden und ihren Konten durchzuführen. Wenn wir dabei feststellen, dass gegen unsere AGB's verstoßen wurde, wird das Konto gegebenenfalls gekündigt. Bei dieser Art von Kündigungen und Auszahlungen müssen wir genaue gesetzliche Vorgaben befolgen, welche zu verschiedenen Bearbeitungszeiten fürhen können.\nWir haben die zuständige Abteilung soeben nochmal für dich informiert und um eine zügige Prüfung gebeten. Sobald es Neuigkeiten zu deinem Fall gibt, wirst du per E-Mail informiert.\n\nBeste Grüße,\n\nPaula vom N26 Support Team",{"id":463,"author":464,"country":61,"authorReviews":62,"score":195,"title":465,"text":466,"date":467,"verified":66,"useful":20,"reply":468},"r-02c9e9f089400834","Črtomir JANK","Bank OK, App ausbaufähig","Bank OK, aber App hat lästige Teile die ich nicht brauche und gerne wegwischen würde z.B. \"Investitionen\". Auch würde ich gern mehr Transaktionen sehen als nur die letzten drei ohne klicken zu müssen. \nAber am chat scheinen Debile zu sein. Da dreht man sich Tagelang im Kreis, für Dinge die ein vernünftiger Mensch in 5 Minuten erledigt hätte.","2026-08-17T10:15:34.000Z",{"text":469,"date":467},"Hey! \n\nDanke für dein offenes Feedback. Wir nehmen deine Anmerkungen gerne auf und leiten sie an das zuständige Team weiter.\n\nBeste Grüße,\n\nLevi vom N26 Support Team",{"id":471,"author":472,"country":61,"authorReviews":62,"score":76,"title":473,"text":474,"date":475,"verified":66,"useful":20,"reply":476},"r-21c3edb58ef3ba90","Marc Schmidt","Verlässliche und moderne Bank","Verlässliche und moderne Bank. Ich bin mit N26 sehr zufrieden. Die App ist übersichtlich, Zahlungen und Überweisungen funktionieren schnell und unkompliziert und bisher lief bei mir alles problemlos. Insgesamt fühle ich mich bei N26 gut aufgehoben und kann die Bank definitiv weiterempfehlen.","2026-08-16T18:17:02.000Z",{"text":477,"date":475},"Hey Marc!\n\nVielen Dank für dein tolles Feedback und die netten Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit N26 so zufrieden bist und alles für dich übersichtlich läuft.\n\nBeste Grüße,\n\nPaula vom N26 Support Team",{"id":479,"author":480,"country":61,"authorReviews":62,"score":76,"title":481,"text":482,"date":483,"verified":66,"useful":20,"reply":484},"r-48f2c9c6dd2bb5da","Detlef Woltmann","Für mich die perfekte Lösung","Für mich die perfekte Lösung. \nKann ich nur empfehlen, auch guter Service. \nSchnell und einfach.","2026-08-16T17:57:24.000Z",{"text":485,"date":483},"Hey Detlef!​\n\nVielen Dank für deine tolle Bewertung und die fünf Sterne! Es ist schön zu hören, dass für dich alles schnell und einfach läuft - genau so soll Banking mit N26 sein.\n\nBeste Grüße,\n\nPaula vom N26 Support Team",{"id":487,"author":488,"country":61,"authorReviews":62,"score":62,"title":489,"text":490,"date":491,"verified":66,"useful":20,"reply":492},"r-37bab302de2c85e0","Consumer","Gesetzesverstoss durch N26 …","Wo kommen bitte die guten Erfahrungen hier her ? Sind die gekauft ??? Ich wurde Opfer von Betrug , Unautorisierte Zahlungen , Konto leergeräumt. Ich kann meine Mieten nicht zahlen , mein Kind und ich stehen vor dem Nichts . N26 ist wie jede Bank bei Unautorisierten Zahlungen nach Paragraph 675u BGB verpflichtet, die Gelder unverzüglich gutzuschreiben. Seit 1 Woche reagiert N26 nicht , der Support vertröstet einen mit vorprogrammierten Sätzen . Ich habe die BaFin und Bundesbank eingeschaltet, wo ich bereits Antwort bekommen habe. Bin gespannt wie N26 sich vor den beiden Institutionen rechtfertigen will. N26 ist eine absolute Schande . Ich werde ebenso Schadensersatzklage einreichen . Sämtliche chatverläufe sind gespeichert , wo man mich täglich auch noch belügt \n\nVielen Dank an N26 das ihr schneller antwortet als in der App. Dennoch verstoßt N26 weiterhin gegen das Gesetz. Die Aufforderung mich privat über instagramm zz melden , soll wohl nur vermeiden, dass die Öffentlichkeit nicht weiter einbezogen wird . Dies vermeidet dennoch die rechtlichen Konsequenzen für euch nicht . Ich werde weiterhin meinen Fall und euer Vorgehen hier täglich veröffentlichen . \nUpdate : seit über einer Woche wurde mir versichert, das mein Anliegen bei Mastercard vorliegt und man auf die Rückmeldung von Mastercard wartet. Heute war wenigstens ein Mitarbeiter ehrlich und hat mir mitgeteilt, dass überhaupt nichts gemacht wurde : Mastercard wurde bisher nicht informiert . Ich bin im täglichen Austausch mit der BaFin und Bundesbank. Ich habe auch heute die chatverläufe an beide weitergeleitet, wo ganz klar bewiesen ist, das N26 ihre Kunden belügt und betrügt. Zusätzlich habe beide Institutionen dringlich gebeten, dass sie N26 zur Stellungnahme ihrer Falschaussagen verpflichten . Wie kann das angehen N26, dass ihr so eure Kunden behandelt und euch lizensierte Bank schimpfen darf ?","2026-08-16T14:47:57.000Z",{"text":493,"date":491},"Hey! \n\nDanke für dein Feedback und es tut uns leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Wir möchten erfahren, was genau vorgefallen ist und dir bei deinem Anliegen weiterhelfen.\n\nBitte schreibe uns eine private Nachricht auf Facebook: https:\u002F\u002Fwww.facebook.com\u002FN26DACH oder Instagram: @N26 und wir sind dort direkt für dich da. \n\nBeste Grüße, Levi vom N26 Support Team",{"id":495,"author":496,"country":61,"authorReviews":62,"score":62,"title":497,"text":498,"date":499,"verified":66,"useful":20,"reply":500},"r-f61fec1c204a59ea","inge","schrecklicher kundendienst","schrecklicher kundendienst! fehlerhafte apps! seit monaten versuche ich über android app echtzeitüberweisungzu tätigen! nicht möglich! über web portal geht es! die kundenbtreuer schieben den fehler auf die empfängerbank! keine reaktion auf unendlich viele nachrichten und screenshots. eine echtzeit überwesung erfolgt erst am nächsten tag oder wird als montliche überwesung vorgemerkt! eine frechheit!\nnachtrag! UND MANCHMAL HAT MAN DAS GEFÜHL DIE VON N26 KÖNNEN NICHT LESEN! ich bekomme wieder eine antwort es hängt von der empfänger bank ab! LEUTE NOCHMAL! DIE SELBE ÜBERWEISUNG GEHT ÜBER WEB PORTAL IN ECHTZEIT DURCH! wisst ihr was ist ne app und was ist ein webportal? bitte solche rückantworten kann man sich dann sparen auch!","2026-08-15T21:31:51.000Z",{"text":501,"date":499},"Hey Inge!\n\nVielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du diese Schwierigkeiten hast und mit unserem Kundensupport nicht zufrieden bist. Sofortüberweisungen werden in der Regel innerhalb weniger Sekunden gebucht, jedoch hängt die Verfügbarkeit tatsächlich auch von der Empfängerbank ab. Wenn die Empängerbank keine Echtzeitüberweisungen akzeptiert, kann diese somit auch länger dauern. Vielen Dank für dein Verständnis.\n\nBeste Grüße,\n\nPaula N26 Support",{"id":503,"author":504,"country":61,"authorReviews":62,"score":62,"title":505,"text":506,"date":507,"verified":66,"useful":20,"reply":508},"r-ee24419067d8b7e1","Michael Meudt","Schlechtester Kundenservice","Schlechtester Kundenservice, den ich je erlebt habe. Zu langsam, zu aufwendig und nicht Problemlösungsorientiert. DSGVO scheint nicht wichtig, Überweisungen in Echtzeit werden auf den nächsten Tag geschoben, biometrische Daten werden ohne Alternative abgefragt. Konnte auf mein Konto nicht zugreifen, ohne ein Selfie hochzuladend.","2026-08-15T18:27:14.000Z",{"text":509,"date":507},"Hey Michael!\n\nEs tut uns leid, dass du nicht zufrieden bist. Sofortüberweisungen sind in der Regel innerhalb weniger Sekunden gebucht, jedoch hängt dies auch von der Empfängerbank ab, wodurch sich eine Echtzeitüberweisung eventuell verzögern kann.\n\nWenn du dich nicht per Selfie anmelden möchtest, musst du deine Zustimmung in der App widerrufen. Tippe dazu auf deine Initialen oben rechts auf der Startseite und gehe zu Einstellungen > Sicherheit > Selfie-Berechtigungen aktualisieren. Entferne das Häkchen bei der Zustimmung und speichere die Einstellung.\nSolltest du Hilfe benötigen, kannst du uns jederzeit per Chat in der App kontkatieren, die Kollegen versuchen dir dann bestmöglich weiterzuhelfen.\n\nBeste Grüße,\n\nPaula vom N26 Support Team",{"id":511,"author":512,"country":61,"authorReviews":62,"score":62,"title":513,"text":514,"date":515,"verified":66,"useful":20},"r-8d5184dd352dfaa9","Polina","Konto gesperrt","Ich habe N26 drei Jahre lang als mein Hauptbankkonto genutzt. Mein Gehalt wurde auf dieses Konto überwiesen, und ich habe darüber meine Miete, Nebenkosten, Mobilfunkrechnung und Abonnements bezahlt. Außerdem habe ich regelmäßig mit der Karte in Supermärkten bezahlt.\n\nAn einem Abend in der zweiten Junihälfte konnte ich plötzlich in einem Supermarkt nicht mehr bezahlen – meine Karte war gesperrt. Auch die N26-App wurde gesperrt, sodass ich nicht einmal mehr Lese- oder Ansichtszugriff auf mein Konto hatte. Im Vorfeld hatte ich keinerlei E-Mails, SMS, Push-Benachrichtigungen oder sonstige Warnungen erhalten.\n\nIch musste daraufhin dringend ein Konto bei einer anderen Bank eröffnen und meine Lastschriften und Abonnements aus dem Gedächtnis auf das neue Konto umstellen. Außerdem musste ich bei meinem Arbeitgeber meine Bankverbindung für die Gehaltszahlung ändern. Es stellte sich jedoch heraus, dass es für den laufenden Monat bereits zu spät war, die Bankverbindung zu ändern. Mein Gehalt wurde deshalb noch an N26 überwiesen, die Überweisung kam jedoch zurück. Erst im darauffolgenden Monat wurde mein Gehalt für beide Monate auf mein neues Konto überwiesen.\n\nN26 weigert sich, mir irgendwelche Informationen über die Gründe für die Sperrung mitzuteilen. Übrigens wurde sogar mein Auskunftsersuchen nach Art. 15 DSGVO abgelehnt. N26 weigert sich außerdem, mein Guthaben auf ein anderes Konto von mir zu überweisen. Mein Geld ist inzwischen seit fast zwei Monaten weiterhin gesperrt.\n\nIch lebe legal mit einer Aufenthaltserlaubnis in Deutschland und arbeite hier. Ich habe keine Überweisungen ins Ausland getätigt und weder Kryptowährungen gekauft noch verkauft. Insgesamt habe ich das Konto auf völlig gewöhnliche Weise genutzt.","2026-08-14T15:31:20.000Z",{"id":517,"author":518,"country":61,"authorReviews":62,"score":76,"title":519,"text":520,"date":521,"verified":66,"useful":20,"reply":522},"r-1c9c3e8800ee6057","Jozsef M","Top Sehr zum Empfehlen","Top, anliegen Sofort bearbeitet und am Nächsten Tag früh schon umgesetzt.Danke weiter so.","2026-08-14T10:23:48.000Z",{"text":523,"date":521},"Hey Jozsef! \n\nVielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass alles so schnell geklappt hat.\n\nBeste Grüße,\n\nLevi vom N26 Support Team",{"id":525,"author":162,"country":61,"authorReviews":62,"score":195,"title":526,"text":527,"date":528,"verified":66,"useful":20},"r-43e891f9f06eefd8","A missed opportunity. N26 has a very good product and work environment but they find themselves putting out fires.","Arbeitsatmosphäre: Teams and team leaders maintain a very positive environment but cannot say the same about the management.\nGehalt\u002FSozialleistungen: The incomes are very low. So low that the Ausländerbehörde refused to acknowledge that my income matched my education and position. It is also very difficult to grow your income.\nUmgang mit älteren Kollegen: Diversity is valued. Employees treat each other with understanding and respect.\nGleichberechtigung: A lot of politics and favouritism","2025-05-08T00:00:00.000Z",{"id":530,"author":162,"country":61,"authorReviews":62,"score":395,"title":531,"text":532,"date":533,"verified":66,"useful":20},"r-c07da08accaa944c","Ganz stark nachgelassen","Vorgesetztenverhalten: Die direkten Vorgesetzten haben 5 Sterne verdient, die Geschäftsleitung keinen einzigen…","2025-02-08T00:00:00.000Z",{"id":535,"author":162,"country":61,"authorReviews":62,"score":76,"title":536,"text":537,"date":538,"verified":66,"useful":20},"r-f5a0a25c8fda9142","Bezahlung hat sich verbessert und ist sehr fair. Ich kann es empfehlen","Gut am Arbeitgeber finde ich: Die Atmosphäre ist super\nSchlecht am Arbeitgeber finde ich: Eigenständigkeit beim arbeiten geht verloren wenn Menschen nicht so vertraut wird, es kommt aber glaub ich aufs Team an. Manchmal zuviel Druck\nVerbesserungsvorschläge: Bessere Organisation und nicht nur Feuer löschen","2025-01-27T00:00:00.000Z",{"id":540,"author":162,"country":61,"authorReviews":62,"score":195,"title":541,"text":542,"date":543,"verified":66,"useful":20},"r-38ba2d6566e67989","Muss mehr über Inklusion in psychische Gesundheitsthemen erfahren","Gut am Arbeitgeber finde ich: von zu Hause aus arbeiten, aber wahrscheinlich werden sie es abschaffen.\nVerbesserungsvorschläge: Schulen Sie das Management im Hinblick auf psychische Gesundheit. Vermeiden Sie den Ranking-Prozess, er fördert nur eine voreingenommene Einzelmeinung mit einem riesigen Resonanzboden.\nGehalt\u002FSozialleistungen: Im Vorstellungsgespräch wurde eine Karriere angeboten, einige Jahre später ist es aber nicht dazu gekommen. Sie übernehmen keine Verantwortung für das Thema, sondern lassen dies nur auf der Arbeitnehmerseite.\nUmwelt-\u002FSozialbewusstsein: müssen lernen, in Bezug auf psychische Gesundheitsthemen nicht diskriminiert zu werden.","2024-11-16T00:00:00.000Z",{"id":545,"author":162,"country":61,"authorReviews":62,"score":91,"title":546,"text":547,"date":548,"verified":66,"useful":20},"r-7b2c0d2ae4b9109b","Overall a good employer with average benefits for tech companies and the culture depends on the particular team.","Kollegenzusammenhalt: Great colleagues\nGleichberechtigung: Gender pay gap\nInteressante Aufgaben: Hard to grow in the company the tasks are often repetitive","2024-08-03T00:00:00.000Z",{"id":550,"author":162,"country":61,"authorReviews":62,"score":195,"title":551,"text":552,"date":553,"verified":66,"useful":20},"r-32788f06584f99ba","Toxisch und chaotisch","Arbeitsatmosphäre: Druck, Chaos, schwache und ständig Wechsel Strategie, viel Politik, wenig Menschlichkeit, wenig Kommunikation\nKarriere\u002FWeiterbildung: Weiterbildung ja, Karriere nein\nGehalt\u002FSozialleistungen: Keine Wachstumschancen, min. Gehalt und kaum Erhöhungen\nUmwelt-\u002FSozialbewusstsein: Fokus ist auf die Firma\nKollegenzusammenhalt: Jeder gibt sein bestes, aber unmöglich Erfolg zu haben\nUmgang mit älteren Kollegen: Wenig mit höherem Alter\nVorgesetztenverhalten: Wenig erfahrene Führungskräfte, viel Druck und wenig Kommunikation. Mitarbeiter sind auch nur eine Ressource\nArbeitsbedingungen: Sparen wo es geht\nKommunikation: Kaum Kommunikation von der Geschäftsleitung. Viele Gerüchte, Entscheidungen werden nicht begründet oder sehr vage. begründet. Feedbacks werden nicht adressiert.\nGleichberechtigung: Neutral\nInteressante Aufgaben: Bei dem Chaos und Druck kaum Zeit für spannende Aufgaben und Qualität","2024-04-21T00:00:00.000Z",{"id":555,"author":162,"country":61,"authorReviews":62,"score":395,"title":556,"text":557,"date":558,"verified":66,"useful":20},"r-ab71b7e7be1d9026","Beginning was fine, internal changes inside Customer operations making it literally one of the worst jobs.","Gut am Arbeitgeber finde ich: Nothing.\nArbeitsatmosphäre: Team environment was amazing. But the work environment as a whole: management decisions, not giving people permanent contract, horrible shifts..\nImage: Most of the colleagues talked badly about the company\nWork-Life-Balance: No work-life-balance. Working weekends and holidays, even late shifts. When technically \"one has to have at two weekends free in a month\". I was once scheduled to work weekends 5 Weekends in a row..\nKarriere\u002FWeiterbildung: At the beginning there was a lot of chances of promotion, getting courses\u002Fclasses paid by the company (but difficult to manage due to the horrible working schedules). Don't know how it is know.\nGehalt\u002FSozialleistungen: Low income.\nUmwelt-\u002FSozialbewusstsein: Can't say\nKollegenzusammenhalt: Colleagues inside the team were amazing\nVorgesetztenverhalten: Team leaders were very nice, empathic and understanding (at least in my team). But the superiors above the team leader were literally quitting after 6 months\u002F1 year or so and always having someone new taking charge (probably because the goals of the owners for customer operations were unrealistic or those people finding better jobs with the competitors)\nArbeitsbedingungen: In customer operations be prepared for endless customer requests with understaffed team, working weekends, low payment, firing you after contract finishes after 1-2 years since you are easily replaceable despite having good performance.\nKommunikation: Problems with communication between other departments and customer operations\nInteressante Aufgaben: Very repetitive tasks. Just dealing with customers non stop for 8 hours straight.","2024-03-01T00:00:00.000Z",{"id":560,"author":162,"country":61,"authorReviews":62,"score":91,"title":561,"text":562,"date":563,"verified":66,"useful":20},"r-e802b833890a34e8","Das Unternehmen ist modern, bietet viel new-work Möglichkeiten und hat eine angenehme Arbeitsatmosphäre.","Work-Life-Balance: Remote\u002FHybrid Lösung je nach dem was man möchte\nKarriere\u002FWeiterbildung: Es gibt ein Weiterbildungsbudget für jeden\nGehalt\u002FSozialleistungen: Es gibt „nur“ das Grundgehalt plus das Weiterbildungsbudget, darüber hinaus leider kein 13. Gehalt oder Boni.\nKollegenzusammenhalt: Kommt aber ganz auf das Team an","2023-10-26T00:00:00.000Z",{"id":565,"author":162,"country":61,"authorReviews":62,"score":195,"title":566,"text":567,"date":568,"verified":66,"useful":20},"r-efaf0e1c8b9baaaf","Unbelievably downhill","Schlecht am Arbeitgeber finde ich: ELT and C-levels are terrible to be honest. They are the worst in their jobs and too newbie to in those positions.\nArbeitsatmosphäre: No one cares if you do good work or not. You get promoted\u002Fdemoted randomly. Their evaluation process is unclear and not transparent.\nImage: Very bad image due to bad management and decisions in the recent years.\nUmwelt-\u002FSozialbewusstsein: Nothing besides some advertisements. In reality they didn't do anything. Only money is important in N26\nKarriere\u002FWeiterbildung: No room to improve unless you're a white causasian man.\nKollegenzusammenhalt: Good colleagues, bad managers.\nKommunikation: Zero transparency from C-levels and founders towards employees. It's like they're constantly lying to our faces and thinking we believe everything they say. No one in the company really knows if N26 is doing well or going bankrupt.\nGehalt\u002FSozialleistungen: Normal salary and benefits, like everywhere else in germany. Nothing special about it.\nGleichberechtigung: There is a huge bias in favor of men. There is not much space for women to grow to higher level since our work is not being taken seriously even if the quality of work is better than male peers. Also there is not a single women on C-Levels and ELT teams.\nInteressante Aufgaben: Depends on if your department is doing something that interest the ELT team or not.\nGut am Arbeitgeber finde ich: Nothing anymore. Avoid the place. It’s a sinking ship.\nSchlecht am Arbeitgeber finde ich: Bad management. Employees worth nothing you can get fired or forced to leave any day. No budget for improvements however everything needs improvements. Zero transparency. Day to day decisions which affect you life.\nVerbesserungsvorschläge: Change the management and how things are handled there.\nArbeitsatmosphäre: Communications are toxic, management comms are awful. responsibilities are not defined so anyone can jump in to any topic.\nImage: Unbelievably negative due to recent news and terrible decisions of founders and ELT.\nWork-Life-Balance: Great work-life-balance since no one actually works here. The ones who do and they care, they get demotivated and leave the company\nKarriere\u002FWeiterbildung: Possible to grow, if you have iron made mental strength\nUmwelt-\u002FSozialbewusstsein: Nothing really.\nUmgang mit älteren Kollegen: There are no older colleagues\nVorgesetztenverhalten: From sr. managers to managing directors and founders is a complete black box. Nothing is shared with other employees other than final decisions. Zero Transparency.\nArbeitsbedingungen: Constant changes of the teams inside or between offices. No proper AC in the offices, no work-from-home equipment. Just a small budget to work with.\nKommunikation: Terrible communications from C-Levels and founders. Despite pointing out this issue multiple times, there is no transparency over decisions and plans. This make it impossible for teams to be able to plan ahead\nInteressante Aufgaben: Good Tech Stack but budget is low and everything gets blocked.","2023-04-30T00:00:00.000Z",{"id":570,"author":162,"country":61,"authorReviews":62,"score":195,"title":571,"text":572,"date":573,"verified":66,"useful":20},"r-e0a6f803a42df0e1","Hohe Fluktuationsquote, unprofessioneller Umgang mit Mitarbeitern","Wofür möchtest du deinen Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation loben?: Frühzeitige Überlegungen wie Homeoffice umgesetzt werden kann.\nWas macht dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation nicht gut?: Die Mitarbeiter arbeiten zuhause sogar mehr als im Büro. Vielleicht mal die Arbeitslast für die verbleibenden Mitarbeiter anpassen\nWie kann dich dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation noch besser unterstützen?: Nicht gleich den Mitarbeiter entlassen und stattdessen Jahresverträge verlängern.","2020-04-28T00:00:00.000Z",{"id":575,"author":162,"country":61,"authorReviews":62,"score":62,"title":576,"text":577,"date":578,"verified":66,"useful":20},"r-0dfe990cd3c3d771","Kündigung nach 2 Wochen wurde beschämend durchgeführt","Wofür möchtest du deinen Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation loben?: Hunde sind im Office erlaubt.\nUrban sports club disco\nWo siehst du Chancen für deinen Arbeitgeber mit der Corona-Situation besser umzugehen?: Die Art und Weise, wie der Kündigungsprozess lief.\nEs gab keine Kommunikation. Es wurde kommentarlos die Kündigung in den Briefkasten geworfen .\nKein Gespräch oder Email.\nWie kann dich dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation noch besser unterstützen?: Nicht gleich in der Probezeit rausschmeißen, sondern sinnvolle Aufgaben finden.\nIn der jetzigen Zeit etwas Neues zu finden ist echt schwierig.\nIch kann ja verstehen, dass man Leute gehen lassen muss, aber es geht auch menschlicher.","2020-04-07T00:00:00.000Z",{"id":580,"author":162,"country":61,"authorReviews":62,"score":195,"title":581,"text":582,"date":583,"verified":66,"useful":20},"r-734c745014ed6b0c","Entlassung aller Studenten ohne Grund.","Gut am Arbeitgeber finde ich: Man weiß gar nicht wer der Arbeitgeber ist, selbst unser Recruiter wurde ohne Grund fristlos entlassen.\nSchlecht am Arbeitgeber finde ich: Transparenzlosigkeit\nVerbesserungsvorschläge: weniger Änderungen in der AGB, Mitarbeiter fair behandeln","2020-03-11T00:00:00.000Z",{"id":585,"author":162,"country":61,"authorReviews":62,"score":195,"title":586,"text":587,"date":588,"verified":66,"useful":20},"r-28796091cc0e56e5","the worst employer that I have ever had. Do NOT work there even if you are desperate","Gut am Arbeitgeber finde ich: Team events\nSchlecht am Arbeitgeber finde ich: Almost everything\nVerbesserungsvorschläge: Listen to critics and you will be able to improve","2020-01-25T00:00:00.000Z",{"id":590,"author":162,"country":61,"authorReviews":62,"score":76,"title":591,"text":592,"date":593,"verified":66,"useful":20},"r-1ae1fb6621d2feca","Touch and hold a clip to pin it. Unpinned clips will be deleted after 1 hour.","Schlecht am Arbeitgeber finde ich: FFHmUkI4qcw8IwC3","2019-12-03T00:00:00.000Z",{"id":595,"author":162,"country":61,"authorReviews":62,"score":195,"title":596,"text":597,"date":598,"verified":66,"useful":20},"r-c8930d66d8584697","der schlimmste Ort, an dem ich je gearbeitet habe","Gut am Arbeitgeber finde ich: Standard-Startvergünstigungen, wie kostenloses Essen und Trinken, um das niedrige Gehalt und die hohen Erwartungen auszugleichen, wie Überstunden ohne Lohnausgleich. einige nette Kollegen.\nSchlecht am Arbeitgeber finde ich: niemand weiß, was sie tun, Regeln vor Ort aufstellen, Mitarbeiter werden unterbezahlt und nicht geschätzt, das Management ist schrecklich und begünstigt und fördert nur ihre Freunde. Bleiben Sie weit weg, ich hatte von Anfang an ein schlechtes Gefühl und wünschte, ich wäre früher gegangen.\nVerbesserungsvorschläge: wundern Sie sich nicht, warum so viele gute Mitarbeiter gehen? es scheint Sie sowieso nicht zu interessieren. Aber viele entscheiden sich dafür, ohne einen Job zu gehen, der in der Reihe steht, weil sie nicht mit den schlechten Entscheidungen des Unternehmens und der schrecklichen Einstellung des Managements umgehen können.","2019-10-29T00:00:00.000Z",{"id":600,"author":162,"country":61,"authorReviews":62,"score":91,"title":601,"text":602,"date":603,"verified":66,"useful":20},"r-0758c82e881a6d1e","Kundenservice bei N26 - mehr Schein als Sein","Gut am Arbeitgeber finde ich: Er sorgt für eine flache Hierarchie.\nSchlecht am Arbeitgeber finde ich: Er bezahlt zu wenig und ist nicht oft zu sehen.\nVerbesserungsvorschläge: Bessere Bezahlung, öfter dasein, mehr Weiterbildungsmöglichkeiten.","2019-10-24T00:00:00.000Z",{"id":605,"author":162,"country":61,"authorReviews":62,"score":395,"title":606,"text":607,"date":608,"verified":66,"useful":20},"r-336c09d69c2d56b8","Nicht zu empfehlen! Bin froh wenn ich etwas neues gefunden habe.","Schlecht am Arbeitgeber finde ich: Mitarbeiter werden hin und her geschoben um Defizite in anderen Abteilungen aufzuheben. Hauptsache die BaFin wird zufrieden gestellt.\nVerbesserungsvorschläge: Mehr TamTam als alles anderes. Ihr seit eine Bank und kein Startup!!","2019-09-18T00:00:00.000Z"]