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Industrie & Technologie
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Basierend auf 2.847 Bewertungen hatten Kundinnen und Kunden überwiegend gute Erfahrungen mit diesem Unternehmen. Besonders gelobt werden die Zuverlässigkeit und Langlebigkeit der Produkte sowie die gute Dokumentation und Ersatzteilversorgung über viele Jahre. Der technische Support wird als kompetent beschrieben, auch wenn Reaktionszeiten je nach Region schwanken. Kritik betrifft vor allem das Preisniveau und teils lange Lieferzeiten bei Sonderkomponenten.
Anlagen und Komponenten gelten als extrem langlebig — viele berichten von störungsfreiem Betrieb über Jahrzehnte.
Der technische Support wird als fachlich stark beschrieben, die Erreichbarkeit variiert je nach Region und Produktlinie.
Ersatzteilversorgung auch für ältere Baureihen wird häufig positiv hervorgehoben — ein klarer Pluspunkt gegenüber Wettbewerbern.
Mehrere Bewertungen empfinden Preise als hoch, sehen sie aber durch Qualität und Lebensdauer meist gerechtfertigt.
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Markus Lindner
Wir setzen in unserer Fertigung seit über 15 Jahren auf Simatic-Steuerungen. In dieser Zeit gab es keinen einzigen Ausfall, der auf die Hardware zurückzuführen war. Die Dokumentation ist vorbildlich, Ersatzteile sind auch für ältere Baureihen problemlos verfügbar. Genau deshalb bleiben wir bei Siemens.
Claudia Wagner
Die Qualität der Frequenzumrichter ist über jeden Zweifel erhaben. Beim technischen Support mussten wir allerdings zweimal nachhaken, bis wir einen Rückruf bekamen. Fachlich war die Hilfe dann erstklassig. Mit etwas schnellerer Reaktion wären es fünf Sterne.
Stefan Huber
Seit der Umstellung auf das TIA Portal sind unsere Inbetriebnahmezeiten um fast die Hälfte gesunken. Die Integration von Safety, Antrieben und Visualisierung in einer Umgebung ist ein echter Produktivitätsgewinn. Die Lizenzkosten sind happig, aber die Zeitersparnis rechtfertigt sie.
Renate Bachmann
An der Technik gibt es nichts auszusetzen. Bei einer Sonderkomponente für unsere Anlage mussten wir jedoch elf Wochen auf die Lieferung warten — das hat unser Projekt spürbar verzögert. Standardteile kommen dagegen zuverlässig innerhalb weniger Tage.
Guten Tag Frau Bachmann, vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Die Lieferzeit bei Ihrer Sonderkomponente entsprach nicht unserem Anspruch. Wir haben die Fertigungskapazität für diese Baureihe inzwischen erweitert und rechnen ab Q4 mit deutlich kürzeren Lieferzeiten. Ihr Siemens-Team.
Jörg Petersen
Für einen über 20 Jahre alten Antrieb brauchten wir kurzfristig ein Ersatzteil. Ein Anruf, zwei Tage später war es da. Diese Langzeitverfügbarkeit ist der Grund, warum wir bei kritischen Anlagen ausschließlich Siemens verbauen. Das können nur wenige.
Siemens ist ein globaler Technologiekonzern mit Fokus auf Industrie, Infrastruktur, Mobilität und Gesundheit. Das Unternehmen entwickelt Automatisierungstechnik, Antriebssysteme, Gebäudetechnik und Software für die digitale Industrie.
Wir verbinden die reale und die digitale Welt: Mit Automatisierung, industrieller Software und intelligenter Infrastruktur unterstützen wir Kunden dabei, ihre Produktion effizienter, flexibler und nachhaltiger zu machen. Qualität, Sicherheit und Langlebigkeit stehen bei allem, was wir bauen, an erster Stelle.
Antwortet auf 78 % der negativen Bewertungen, in der Regel innerhalb 2 Wochen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.