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Gut · von 5 Sternen
Fahrzeugzubehörgeschäftlitec.net
4,3von 5 · Gut
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Gut · von 5 Sternen
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55 in den letzten 12 Monaten
Fahrzeugzubehörgeschäft
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Hermann
LED- Scheinwerfer für mein W906 Mercedes-Sprinter Wohnmobil Baujahr 2016 gekauft, bezahlt, am nächsten Tag erhalten und einbauen lassen. Funktionieren einwandfrei - ein Scheinwerfer musste wg. Undichtigkeit getauscht werden. War am nächsten Tag mit Kostenzusage für Werkstattaustausch da. Heute Erstattung erhalten. Kann insgesamt von einer ausgezeichneten Abwicklung und Reklamationsbearbeitung berichten und das Produkt, die Firma und deren Service uneingeschränkt empfehlen.
Thomas Wehl von Der
Ich kann die Firma litec wirklich empfehlen. Ich hatte ein paar LED Scheinwerfer bestellt, die unglaublich schnell geliefert wurden. Nach dem Einbau musste ich feststellen, dass einer der Scheinwerfer einen Fabrikationsfehler hatte. Ich musste die Scheinwerfer leider zurücksenden. Dafür bekam ich unverzüglich einen kostenlosen Rücksendeauftrag zugeschicktund ein paar Tage später wurde mir der gezahlte Betrag anstandslos erstattet. Die Korrespondenz mit der Firma. Litec war die ganze Zeit sehr freundlich und lösungsorientiert. Sobald es sich ergibt, würde ich jederzeit wieder Sachen bei der Firma Litec LED kaufen.
EiTja
Einen besseren Support habe ich noch nirgendwo erlebt! Klingt nach Superlativ, aber hier ist er absolut angebracht. Ich fahre nun seit 4 Jahren mit den Ducato-Scheinwerfern und war in der Zeit immer sehr zufrieden. Kurz vorm TÜV versagte leider der Blinker auf der Fahrerseite. In meinem Kopf hieß es gleich: „Oh oh oh, das wird teuer!“ Nach kurzem Frust – denn hilft ja alles nichts – habe ich den Support angeschrieben, das Problem beschrieben und gefragt, ob man mir helfen kann, ob eine Reparatur möglich ist oder ob ich mir einen neuen Scheinwerfer kaufen muss. Erste Rückmeldung keine 5 Minuten später, und am nächsten Tag hatte ich bereits ein sehr freundliches Telefonat. Mir wurde direkt gesagt, dass es keineswegs Litecs Anspruch entspricht, wenn ein Scheinwerfer nur 4 Jahre hält, und dass man mir selbstverständlich helfen werde, damit ich schnell wieder einen funktionierenden Scheinwerfer habe. Auf meine Frage, was mich der Ersatz kosten würde, wurde nochmals auf den Qualitätsanspruch verwiesen, den Litec an seine Produkte hat: Ich erhalte den Ersatz kostenfrei – nicht einmal Versandkosten! Der Ersatzscheinwerfer ging noch am selben Tag in den Versand und war am nächsten Tag da. Rechtlich ist mir absolut klar: 2 Jahre Gewährleistung sind vergangen und Litec wäre zu nichts mehr verpflichtet gewesen. Man hätte mir einfach einen neuen Scheinwerfer berechnen können. Aber hier hat man klar gezeigt, dass Support wichtiger ist: Auch ohne rechtliche Verpflichtung war es Litec wichtiger zu helfen, als noch einmal extra Geld zu kassieren. Ich hätte mir zähneknirschend wohl sogar einen neuen Scheinwerfer gekauft. Jeder kann von den Scheinwerfern halten, was er möchte – aber der Support bekommt von mir in allen Punkten die Bestnote: • Reaktionsgeschwindigkeit: 5/5 • Problemlösung: 5/5 • Kompetenz: 5/5 • Freundlichkeit: 5/5 • Versandgeschwindigkeit: 5/5 Mit freundlichen Grüßen aus dem Norden Eike
Jörn Lüdicke
Letztes Jahr was bestellt und eingebaut, dann leider letzten Monat eine Beschädigung an einer Seitenleuchte gehabt. Kontakt zum Unternehmen aufgenommen, mir wurde sofort und unkompliziert geholfen. Ich kann nur Gutes über sagen, guter Service und netter Kontakt.
Samuel Roller
Ich habe Scheinwerfer für meinen Porsche Cayenne 958.1 bestellt. Die Passform und die Lichtausbeute sind so wie ich es mir vorgestellt habe. Der Einbau war mit der Anleitung ein Kinderspiel. Auch der Kundenservice war nach einer kleinen Komplikation hervorragend. Alles in allem kann ich die Produkte, wie auch den Anbieter nur weiterempfehlen.
litec.net erreicht aktuell 4,3 von 5 Sternen aus 55 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten litec.net im Schnitt mit 4,3 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 55 Bewertungen. 55 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrzeugzubehörgeschäft sind ReifenDirekt.de (3,4 von 5), Kennzeichen.Express (4,8 von 5), 123pneus.fr (2,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.