01
Kein Radiergummi.
Keine Löschung gegen Geld, Rabatt oder Partnerschaft. Wer das verlangt, bekommt eine Absage.
Versprechen
Wir löschen keine
Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Das ist keine Marketingzeile. Das ist die Geschäftsgrundlage.
Negative Erfahrungen bleiben. Sie bekommen das Mikrofon, nicht den Radiergummi.
02
Das Mikrofon.
Claimed-Profile dürfen auf jede Bewertung öffentlich antworten. Die Originalstimme bleibt sichtbar.
03
Keine Fake-Zahlen.
Keine erfundenen Review-Counts, keine gekauften Sterne, keine „1 Million Bewertungen“, die es nicht gibt.
Was das konkret heißt
- Rechtmäßige Kritik bleibt online. Punkt.
- Rechtswidrige Inhalte (Beleidigung, Daten Dritter, nachweislich falsche Tatsachen) prüfen wir nach Richtlinie — nicht nach Rechnung.
- Autorinnen und Autoren können die eigene Bewertung im Konto ändern oder löschen. Die Firma nicht.
- Firmen, die ihr Profil beanspruchen, dürfen antworten. Sie kaufen keinen besseren Score.
Wenn jemand anderes das Versprechen bricht, schreiben Sie an hello@erfahrungen.app. Wir antworten. Öffentlich, wenn es die Plattform betrifft.