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1&1 Versatel Erfahrungen
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Matthias Grđan
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Vertrag abgeschlossen
Vertrag abgeschlossen, 7 Tage später storniert — vor Beginn jeglicher Leistungserbringung. Was folgte, war wochenlanger Hinhalte- und Täuschungsversuch. Der zuständige Senior Account Manager bestätigte die Stornierung schriftlich per E-Mail. Als ich diese Bestätigung einforderte, wurde die Aussage intern umgedeutet und abgestritten. Das Complaint Management behauptete in einer offiziellen Antwort einen Wortlaut, der nachweislich nicht existierte — erst nach Vorlage des E-Mail-Beweises wurde die Darstellung still korrigiert. Statt Stornierung: ein „Kulanzangebot". Statt Kulanz: Androhung von Schadensersatz in unbekannter Höhe bei späterer Kündigung. Nicht einmal das Kabel für die Verkabelung wird gestellt. Das Beschwerdemanagement arbeitet mit Hinhaltetaktik, widersprüchlichen Aussagen und Einschüchterung. Die Bundesnetzagentur ist bereits eingeschaltet. Finger weg — insbesondere für Geschäftskunden.
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Anonym
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Anders beschäftigt als für eingestellte Tätigkeit
Schlecht am Arbeitgeber finde ich: Einem Vendor Manager, welcher auch dienstlich unterwegs ist, sollte in einem Telekommunikationsunternehmen, das sogar im Mobilfunkgeschäft aktiv ist, ein Diensthandy zur Verfügung gestellt werden. Verbesserungsvorschläge: Man sollte sich evtl. im Vorfeld überlegen, ob die zu besetzende Position tatsächlich zum Einstellungszeitpunkt schon benötigt wird.
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Anonym
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Old school meets brave new world
Gut am Arbeitgeber finde ich: Moderne Kaffeeautomaten und den wöchentlichen Obstkorb Arbeitsatmosphäre: Ausgeprägtes Silo-Denken, starker Konkurrenzkampf der Bereiche, extremer Arbeitsdruck durch unrealistische Zielvorgaben des Mutterkonzerns, hohe Fluktuation im Management, 70% Blindleistung durch Reporting und Rechtfertigung nicht erreichter Zielvorgaben) Image: Einer von vielen ohne Alleinstellungsmerkmale Work-Life-Balance: Für unkritische Unternehmensbewohner gut, für engagierte MA die nicht nur Dienst nach Vorschrift bis zum Ruhestand planen führt Dauerstress zu hohem Krankenstand und massiver Fluktuation Karriere/Weiterbildung: 90% interne Schulungen in schlechter Qualität Gehalt/Sozialleistungen: Deutlich unter Branchendurchschnitt Umwelt-/Sozialbewusstsein: Homeoffice 60% bei vielen Pendlern mit mehr als 40 km Anfahrt Kollegenzusammenhalt: Abteilungsintern o.k, übergreifend eine Katastrophe Vorgesetztenverhalten: Wenig Führungskompetenz, Vorgesetzte werden dauerhaft als Krisenmanager missbraucht, daher de facto keine Zeit und Motivation für eigentliche Führungsaufgaben Kommunikation: Wenig sagen mit vielen Worten, Aussagen zu relevanten Themen können beliebig interpretiert werden und führen zu massiver Verunsicherung und Frustration bei Mitarbeitern und Führung. Interessante Aufgaben: 90% Abwicklung von Routineaufgaben
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Anonym
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Passabler Arbeitgeber
Gut am Arbeitgeber finde ich: Gesamtpaket stimmt einfach. Schlecht am Arbeitgeber finde ich: Manchmal steht man sich selbst im Weg. Verbesserungsvorschläge: Gebt den Leuten einen Tag mehr Homeoffice im Sinne der Nachhaltig. Gehalt/Sozialleistungen: Gutes Gehalt, Benefits, Jobbike. Alles was man will Umwelt-/Sozialbewusstsein: Man wird gezwungen drei mal die Woche ins Büro zu kommen obwohl der Job 100% aus dem Homeoffice erledigt werden kann. Vorgesetztenverhalten: Der beste Teamleiter den ich je hatte
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Arbeitgeber, wo noch traditionelle Werte zählen
Gut am Arbeitgeber finde ich: Die guten alten Werte, die hier gelebt werden, das hohe Verantwortungsbewusstsein für die Gesellschaft und die eigenen Mitarbeiter, Leistung und Engagement Arbeitsatmosphäre: Die Arbeitsatmosphäre ist sehr angenehm, repektvoll, ruhig, positiv und sehr kollegial. Image: Für mich repräsentiert das Unternehmen die verantwortungsvolle Aufgabe, die es hat: die Versorgungssicherheit, moderne Telekommunikationstechnologien, Digitalisierung Work-Life-Balance: 2 Tage Home Office, 3 Tage Büro absolut in Ordnung. Bei schwierigen privaten Situationen gab es immer eine Lösung. Kollegenzusammenhalt: Ich habe hier sehr hohe soziale Kompetenzen erlebt. Jeder hilft jedem. Außerdem erlebte ich alle meine Kollegen als hoch engagiert und stets bestrebt nach Bestergebnissen. Hierbei haben wir einander auch effektiv unterstützt. Vorgesetztenverhalten: Meine Führungskraft hat mir Ziele genannt, die er als Ergebnisse von mir erhalten wollte. Er hat mir überlassen, wie ich diese umsetze und hat mir vertraut, dass fachlicher Inhalt und Arbeitsweise auch passen. Es gab Dank und Wertschätzung. Außerdem war meine Führungskraft selbst sehr engagiert und er gab uns damit ein Vorbild. Arbeitsbedingungen: Komplette Ausstattung mit allem, was man für die Arbeit benötigt. Ich habe nichts vermisst. Kommunikation: Die Geschäftsführung und die Fachbereiche kommunizieren regelmäßig Aktuelles zu den Unternehmenszielen, Fortschritten, wichtigen Projekten, Maßnahmen und Veranstaltungen. Ebenso findet regelmäßig Bericht durch die Abteilungsleitung statt, sodass man jederzeit gut informiert ist, was sich im Unternehmen ereignet. Auch unter den Kollegen findet ein sehr guter Informationsaustausch statt, sodass man stets alle Infos erhalten kann, die man für die eigene Arbeit benötigt. Teamwork wird hier noch gelebt, wie es ursprünglich auch sein soll: Gemeinsam gilt ein Ziel zu erreichen und es gibt dabei verschiedene Experten, die alle einen Beitrag einbringen, um das beste Ergebnis zusammen herauszubekommen. Besser kann ich mir das nicht vorstellen. Interessante Aufgaben: Meine Aufgaben waren stets sehr interessant und inspirierend, ich konnte alle meine Fähigkeiten und Wissen einsetzen, sodass ich sehr gerne bei 1&1 Versatel gearbeitet habe.
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Die Akte
Häufige Fragen zu 1&1 Versatel
Ist 1&1 Versatel seriös?
1&1 Versatel erreicht aktuell 3,2 von 5 Sternen aus 353 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Wanheimer Straße 90, 40468 Düsseldorf, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden 1&1 Versatel?
Kundinnen und Kunden bewerten 1&1 Versatel im Schnitt mit 3,2 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 353 Bewertungen. 353 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat 1&1 Versatel seinen Sitz?
1&1 Versatel hat seinen Sitz in Wanheimer Straße 90, 40468 Düsseldorf, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von 1&1 Versatel beansprucht?
Nein. Das Profil von 1&1 Versatel ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann 1&1 Versatel hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
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1&1 Versatel antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
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Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.