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Firma wird laut Googlemap unter einer Privatadresse in einem Wohnquartier geführt. Firmiert unter anderem 7moblie.de seven-mobile.de 24service.com Durch Zufall im Internet gefunden. Hatten ein für mich sehr interessantes Angebot im Programm. Die Überweisung haben sie mit Handkuss genommen. Danach wurde die Bestellung äusserst zäh. Selbst die firmeneigenen Berater waren mit ihrem Latein am Ende bei der Hilfestellung zum Ausfüllen der Vertragsunterlagen. Trotzdem waren sie sehr bemüht. Nur leider führt Bemühung ohne Fachkenntnis nicht zum Erfolg. Schlußendlich mit Setzung einer Lieferfrist vom Vertrag zurückgetreten. Sollte die Lieferung nicht erfolgen, mal sehen ob ich mein Geld problemlos wiedersehe.
Olesbln
Ohne Worte, erst hatte ich immer gute Erfahrungen. Dann kam eine Odyses die schlimmer hätte nicht enden können. Am 11.12.2013 ein Note 10.1. 2014 bestellt. Sollte eigentlich noch vor Weihnachten kommen, am 28.12.2013 storniert, weil immer noch nicht lieferbar. Dann am 2.1.2014 neu bestellt, Lieferung erfolgte am 10.1.2014, obwohl das Gerät laut Shop lieferbar war. Am Telefon erklärte man mir dann, dass das Gerät ANGEKÜNDIGT ist... aber schön den Butten auf lieferbar setzen. Heute hole ich das Paket von der Post ab. Siegel gebrochen, Gerät unter der Folie verdreckt. Mail wurde nachweislich gelesen, aber nicht beantwortet. Ohne Worte...
Larsi
habe am Freitag abend bestellt und am daraufvolgendem Dienstag das Handy erhalten.
ersterton
Ich hatte vor etwas mehr als einer Woche das HTC Desire bestellt. Aus 3 Gründen: 1. Machte die Internetseite einen professionellen Eindruck, war positiv Bewertet. 2. Der Preis war echt ganz attraktiv. 3. Der Lieferstatus war grün eingefärbt, mit der Aussage „sofort lieferbar“. Voll der Vorfreude bezahlte ich mit Paypal direkt bei der Bestellung und fing an zu warten. Nach zwei Tagen ohne Versandbestätigung, rief ich beim Kundendienst an um mal nachzufragen. Die Dame (ich lasse bewusst nette weg) verwies auf Lieferprobleme beim Großhändler. Auf meine Frage, wieso es denn zu meinem Bestellzeitpunkt und jetzigen Zeitpunkt immer noch als „sofort lieferbar“ ausgewiesen ist, fühlte sich die Dame nicht gewählt zu antworten oder zu entschuldigen. Kurz nachdem ich das Telefonat sacken lassen habe, stornierte ich meine Bestellung. Leider ist das nicht das Ende. Seit über 4Tagen warte ich nun auf die Erstattung meines Geldes auf mein Paypalkonto. Paypal-Rückerstattung ist keine Magie und benötigt keine höheren EDV-Fähigkeiten. Trotz zweier Mails und eines Telefonats, ist die Buchung durch 7moile.de noch nicht getätigt worden. Bei anderen professionell arbeitenden Firmen, wäre so etwas erstens nicht passiert und ich hätte zumindest schon mein Geld wieder. Sollte ich das Geld nicht innerhalb der verbleibenden Woche bekommen, fühle ich mich gezwungen Paypal einzuschalten. Echt ärgerlich! Also lieber Fingerweg!
Nico174
Ich habe ein Handy mit Vertrag bestellt. Dies war bei der Bestellung auch auf Lager. Vertrag war nach kurzer Zeit freigeschaltet aber das Handy wurde fast 4 Wochen später geliefert. Ohne Handy nutzt der Vertrag nichts aber musste dafür zahlen. Mir wurde eine Rückerstattung des Monatsbeitrags von den Mitarbeitern zugesichert die aber bis Heute, mittlerweile nach 4 Monaten, noch nicht erfolgt ist. Meiner Meinung nach war das eine scheinheilige Versprechung damit ich nicht vom Vertrag zurücktrete. Als Ausrede gab 7mobile.de an, ich hätte die Vertragsunterlagen zu spät zugeschickt und deshalb war das Handy zwischendurch mal ausverkauft. Wenn das aber wirklich so währe, dann ist es doch komisch das der Vertrag schon nach 5 Tagen freigeschaltet war oder? Und warum wird das Handy nicht bei der Bestellung reserviert oder zumindest aus dem Lagerbestand gerechnet? Aber das scheint ja bei 7mobile.de eine Masche zu sein! Erstmal Provision vom Provider, dann kann man das Handy immer noch von irgendwo besorgen.
Für 7mobile.de liegen bisher 7 öffentliche Bewertungen vor (3,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Nein. Das Profil von 7mobile.de ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann 7mobile.de hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
7mobile.de antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.