Bewertung
1,9
Mangelhaft · von 5 Sternen
Abacus Cooperativa Erfahrungen
1,9von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
400
60 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
20%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (400)
60 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Abacus Cooperativa schreiben
Margarita
Verifizierte Bewertung
Servicio pésimo
Servicio pésimo, no sé cómo una empresa tan importante no cumple plazos de entrega ni informan bien al cliente. Pedido realizado online con entrega 4 o 5 días, después de más de 2 meses esperando a la hora de recogerlo me comentan que no entra como cheque escolar y además la pelota que tanto promocionan sigue sin estar disponible. Un desastre, nunca más.
0
ANA CRISTINA MERINO MORAN
Verifizierte Bewertung
Pedí un libro a través de la web
Pedí un libro a través de la web, a la vista de los malos comentarios primero les contacte vía chat para que me confirmaran la disponibilidad, me remitieron un mail rápidamente a primera hora del día siguiente confirmando la disponibilidad. Realizado el pedido en jueves, se entrega lunes por la mañana. Así que muy bien y más barato que otras webs Aunque el chat salía en catalán,yo les escribí en castellano y me contestaron en castellano.
0
Inma Gallardo
Verifizierte Bewertung
Pesadilla de 21 dias
El dia 21 realice un pedido,que supuestamente estaba en stock, y lo iba a recibir en 24/48h.Se me cobro integro y el pedido llego incompleto .Tras reclamar varias veces,me dan otra fecha de entrega que supuestamente,ya habia recibido mediante mail,( nunca recibi nada),en su pagina webb sigue figurando en stock,pasada esa supuesta fecha y viendo que no me llega nada,vuelvo a reclamar,en todo momento me ponen excusas de volumen de trabajo y no me dan ninguna solucion .Solicito reembolso del importe y casualmente me dicen que ya ha salido el resto de mi pedido .Cual es mi sorpresa que lo que me llega no tiene nada que ver con lo que pedi .Vuelvo a ponerme en contacto con ellos y reclamo otra vez .Lo que se suponia que era algo fiable de 24/48h se convierte en una pesadilla de 21dias. Despues de recuperar mi dinero empiezo otra gestion para poder terminar mi pedido pero esta vez con la empresa LA CASA DEL LIBRO, y menuda diferencia,en 24H tenia mi libro y sin tener que pagar previamente nada.Os recomindo LA CASA DEL LIBRO 100 X 100.
0
Antonio Justicia
Verifizierte Bewertung
Anuncian en Google envío gratis - mentira
Anuncian en Google envío gratis, lo cual no se corresponde con la realidad. Preguntas por chat y te quieren hacer lo blanco negro
0
George
Verifizierte Bewertung
Una vergüenza de servicio postventa y una gestión logística nefasta
Hice un pedido de material de papelería hace más de 10 días y la experiencia está siendo una auténtica pesadilla. El paquete lleva dando vueltas en Barcelona desde el 12 de junio. El historial de reparto de DHL parece un chiste de mal gusto: "en reparto" constante, excusas de averías, supuestas "entregas concertadas" falsas que nunca llegan, e intentos fallidos de entrega cuando siempre hay alguien disponible. Lo más grave no es el nefasto servicio de la mensajería, sino la absoluta dejadez y falta de empatía de Abacus. Me he puesto en contacto con ellos en repetidas ocasiones para que solucionen la incidencia con su proveedor logístico y la respuesta ha sido el silencio y lavarse las manos. Pasan de todo. Para colmo de males, ante su evidente incapacidad de entregar el producto en un plazo razonable, se niegan a tramitar la devolución y el reembolso del dinero. Es decir, retienen mi dinero y no me entregan el material. He perdido horas al teléfono y escribiendo correos para nada. No recomiendo a nadie comprar online en Abacus. Si el envío falla, te quedarás sin producto, sin dinero y desatendido por un servicio de atención al cliente pésimo. Una empresa de este tamaño no puede tratar así a sus clientes.
0
Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 91 % der negativen Bewertungen.
ES
Häufige Fragen zu Abacus Cooperativa
Ist Abacus Cooperativa seriös?
Abacus Cooperativa erreicht aktuell 1,9 von 5 Sternen aus 400 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: ES. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Abacus Cooperativa?
Kundinnen und Kunden bewerten Abacus Cooperativa im Schnitt mit 1,9 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 400 Bewertungen. 60 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Ist das Profil von Abacus Cooperativa beansprucht?
Nein. Das Profil von Abacus Cooperativa ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Abacus Cooperativa hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Abacus Cooperativa auf Bewertungen?
Abacus Cooperativa: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Abacus Cooperativa negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.