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Mangelhaft · von 5 Sternen
Abbott Erfahrungen
1,5von 5 · Mangelhaft
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2.147
209 in den letzten 12 Monaten
Apotheke
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jean bernard
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deux capteur freestyle 2 en panne le…
deux capteur freestyle 2 en panne le même jour lamentable !!! donc je repasse aux tests sur les doigts
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Tabatha Cook
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I would like to allow people to hear my…
I would like to allow people to hear my story before they decide on this product. About two years ago I was referred to long term pain mgmt for a supposed failed back surgery syndrome diagnosis. I started my monthly visits and they talked me into this stimulator. Extremely uncomfortable doing the temporary one, having temporary pulled out in office, going through a therapist visit, cardio clearance etc. Just to have it implanted in my back for pain. We decided to try it as I’m not one to take pain medications other than over the counter items. We had it implanted and I saw my rep twice in the office to adjust it. Not really given the relief I was hoping for. My rep checked in on me once maybe twice in two year’s. Anywho I had an MRI planned earlier this year because said pain management that closed said something was wrong with my fusion. Nothing happens quick in my twin so it’s two months out for surgeon. My very first MRI since the implant. Oh btw if you get this implanted and you’re not good in small places you no longer can use the open MRI you are stuck with the tight enclosed old ones!!! I contacted my rep, she was on leave. They referred me to customer care which always takes a day to return your call. They sent me to a rep that literally treated me like she was put out answering my concerning questions. Very disappointed in the customer service I received and I made it through because the MRI tech was knowledgeable!! About a month later I showed up to my pain management office and all the doctor’s offices were locked and shut down. Just my luck!!! Found new doctors started a new journey with new doctors and I still have not been contacted by my original rep from Abbott. No ideas if she returned to work, if I was given another rep, just no idea!!! Now here we are this week, I travelled last weekend and during travels my phone has decided to delete the app for my stimulator. I have tried for two days to contact customer service and they return calls from unlisted numbers, go figure. I don’t answer unlisted phone calls. I saved the 800 in my phone list hopefully they call again today. Do NOT get this stimulator implanted, they offer no support, no customer service, no empathy for people going through chronic pain. Their reps are inconsiderate and they do not check in on their implanted patients after the stimulator is implanted!!! Here’s the implant your on your own!!! That’s this companies motto!!! Sincerely, An Abbott patient that is getting this stimulator taken out asap for lack of concern to the patient!! Mrs. Cook.
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Libre User
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Leider nicht mehr zu empfehlen...
Abbott und der Kundenservice sind leider nicht mehr zu empfehlen. Ich nutze seit Markteinführung in Deutschland das Libre System (inzwischen Libre 3 plus) Leider hat die Zuverlässigkeit der Sensoren meines Erachtens deutlich nachgelassen. Zwar werden defekte Sensoren i.d.R. ersetzt jedoch bedeutet die "Unzuverlässigkeit" dass man immer mehrere Sensoren zum "Austausch" griffbereit haben sollte - insbesondere im Urlaub. Auch sind die Prozesse zur Reklamation suboptimal und kosten viel Zeit, da u.a. nicht alle Reklamationen über das stark beworbene "Onlineformular" getätigt werden können und man dort auf die telefonische Hotline verwiesen wird. Hier verbringt man dann Zeit damit sich Werbung für die Reklamation über das Onlineformular anhören zu dürfen. Hat man dann den Abbott Mitarbeiter bzw. den "Hotline-Mitarbeiter" überzeugt, dass alle Voraussetzungen für die Reklamation vorliegen, wird auch hier nochmals auf das Onlineformular hingewiesen. Der vorab getätigte Hinweis, dass der vorliegende Grund der Reklamation im Onlineformular nicht vorgesehen ist und man deshalb bei der Hotline anruft, wird einfach ausgeblendet. Dafür wird aber die Einsendung des defekten Sensor per Retouren Kit erbeten. Bedeutet im Klartext jedes Mal viel Zeit einplanen für Onlineformular aufrufen -> Weiterleitung zu Hotline-> unnötige Bandansagen anhören -> Paketabholung-> Retourenkit packen-> Retourenkit einsenden. Und das in meinem Fall leider viel zu häufig. Darüber hinaus wurden und werden viele Aufgaben an den Kunden übertragen u.a. bei einer größeren "Tauschaktion" defekter Sensoren in der Vergangenheit oder bei der Sendungsverfolgung von Bestellungen, da ein Automatismus oder eine Wiedervorlage bei Paketen mit "überlanger Zustellung" seitens Abbott im Prozess nicht vorgesehen ist. "...Dann müssen sie uns in X Tagen nochmal anrufen..."
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Olga Polo
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NO COMPRAR EN LA PAGINA OFICIAL DE ABBOTT
El día 28 de julio compre un Sensor FreeStyle Libre 3 Plus y hoy día 18 de agosto todavía no lo he recibido. MI compra ESF 110010465. Recomiendo NO COMPRAR en la página oficial de ABBOTT. Tras innumerables llamadas me dicen que es culpa de la empresa de transporte INTEGRADOS pero el único responsable es ABBOTT por no cambiar de empresa si esta no cumple con las entregas.
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Arthur Cline
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Ein Sch*laden
Ein Sch*laden. Sensor und Lesegerät bestellt. Es kam nur der Sensor, obwohl beides auf dem Lieferschein stand. Angerufen: Es sollte eine Eidesstattliche Erklärung unterschrieben werden. Das allein ist schon eine Frechheit! Die kam aber nicht, auch nicht nach dem vierten(!) Anruf. Das gesamte Hilfesystem ist so aufgebaut, dass man stets bei den "Damen" landet. Die sind allerdings nur teilweise echt, irgendwann übernimmt die KI dann das Gespräch.
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Die Akte
Alternativen zu Abbott
Apotheke-Ranking →Häufige Fragen zu Abbott
Ist Abbott seriös?
Abbott erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 2.147 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Abbott Park 100, 60064 North Chicago, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Abbott?
Kundinnen und Kunden bewerten Abbott im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 2.147 Bewertungen. 209 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Abbott seinen Sitz?
Abbott hat seinen Sitz in Abbott Park 100, 60064 North Chicago, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Abbott gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Apotheke sind Boots (4,2 von 5), Amicafarmacia (2,8 von 5), DocMorris (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Abbott beansprucht?
Nein. Das Profil von Abbott ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Abbott hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Abbott auf Bewertungen?
Abbott antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Abbott negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.