Bewertung
3,1
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Reinigungsmittelanbieterabenaprivat.dk
ABENA Privat (abenaprivat.dk) Erfahrungen
3,1von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
3.114
7 in den letzten 12 Monaten
Reinigungsmittelanbieter
53%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (3.114)
7 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu ABENA Privat (abenaprivat.dk) schreiben
Michael Reckeweg Nielsen
Verifizierte Bewertung
En stor tak til personalet især Rita…
En stor tak til personalet især Rita for Super god og meget professionel kundeservice vedr kateter
0
Kamete Kenzi Kinnischer
Verifizierte Bewertung
ABENAS håndtering af min rykker af…
ABENAS håndtering af min rykker på bleer. (Denne anmeldelse har jeg ikke lavet før, - men jeg gætter på, I også vil få til at fjerne den, ligesom de andre I har fået fjernet. Det forgår i kulissen, og ingen der læser anmeldelserne om jer her på er klar over, at dem der belaster jer mest, er blevet fjernet. - Det afspejles ikke i jeres svar. - Nu bliver jeg vel, beskyldt for at være truende igen? Jeg kan, med fare for at blive beskyldt for at “true jer” fortælle at de fjernede anmeldelser, har jeg screenshottet allerede inden godkender eller ej. (Og DE () beslutter at dække over jer.) - Så dem HAR jeg, og de kommer med til de politikere jeg nu efterfølgende, skriver til. (Det er vel også “truende” at jeg oplyser jer om at jeg gør det?) Alt kan tydeligvis vendes og drejes så jeg bliver gjort til en “forbryder”. Men, det gør bare “historien” endnu værrer i sidste ende. I ville ikke tage jer af anmeldelserne på en ordentlig måde. Jamen, så ryger de bare videre i systemet. Med -logo og e-mails som passer til, med at I anmeldte mig for “ulovligt materiale”, “truende adfærd”, “ulovlig annoncering”, etc. - Det må så være at jeg henviste til min YouTube hvor en større gennemgang af jeres “kundeservice”, og i øvrigt ang. at Aarhus Kommune ikke reagerer på henvendelser om ABENA? - Det må de være. Jeg ved ikke hvad jeg ellers har annonceret? (Nu truer jeg vel, igen?) Jeg bestilte bleer mandag d. 8/6/2026 og fik en bestillings-kvittering på sms lige bagefter. Den dame jeg talte med, oplyste mig, da jeg spurgte, at hun ville mene jeg havde dem inden for 2-3 dage. Jeg var så på “standby” og havde telefonen klar til I skulle komme. (Det skulle være omkring den 6. levering via jeres EGEN leveringservice. Som I havde havde tilbudt fordi der jævnligt var problemer med leveringerne med POSTNORD. - Det kommer jeg til når jeg anmelder jeres leverings-service. Hvor grel en service det var. Beklager, men kritik vil vel altid opfattes som “truende” hvis man ikke vil gøre noget ved det? Så jeg kommer nok ikke uden om at I også får denne anmeldelse fjernet. Men, som sagt, jeg har den, med logo og det hele og e-mailen som “begrunder” den fjernet, hvis det er. Så ryger den videre i “systemet”. Torsdag d. 11/6/2026. Tænkte jeg “nu igen?” Det var (torsdag) lige før middagstid så jeg kunne konkludere at det nok ikke var sandsynligt de ville komme torsdag og måske så heller ikke fredag (inden weekenden hvor de i hvert fald IKKE ville komme) Så jeg ringer og spørger høfligt om vedkommende kunne oplyse “om de var på vej?”. Jeg fortalte jeg havde bestilt allerede om mandagen og torsdag var “den sidste dag” inden for “2-3 dage”-rammen. Hun svarede hun kunne ikke se jeg havde bestilt. Jeg sagde jeg havde bestilt man. og OGSÅ havde fået kvittering. Jamen, så kunne hun godt lige pludselig se det allingevel. (At jeg HAVDE bestilt om mandagen) MEN, de “var ikke sat på til kørsel, endnu” (What?!) Det ville hun så gøre “nu” og så kom de forhåbentlig fredag. Og som jeg sagde. - “DET SKAL DE”. Det er virkeligt ikke iorden. Og som SÅ MANGE GANGE FØR havde jeg snakken om at det altså er HJÆLPEMIDLER! Og jeg kan ikke undvære dem. Det giver angst at jeg ikke får det inden for “rimelig tid” etc. Jeg går udfra I muligvis har samtalen? De fleste firmaer optager samtaler. I hvert fald var I ved at lave en kundeservice-tilfredsheds-undrsøgelse (Virkelig?) Som altid, påvirker det mig at jeg skal blive VED MED AT GØRE OPMÆRKSOM PÅ DETTE. Og som altid var min stemme ved at knække over. Det kan høres og “fakta” også, på optagelsen hvis I har den? Det er ikke for sjov at jeg skrev det jeg skrev i en tidligere anmeldes, fornyelig. Men, den er måske også fjernet for “truende indhold”? Kritik er truende. Og det ER det for nogen! (Virkelig.) Så spørger jeg igen (“for 1000ende gang”) hvad ABENA forventer jeg så skal gøre hvis jeg ender at “stå uden mine hjælpemidler?” (- Som jeg ikke kan leve uden) Svar: (Som jeg har fået at vide FØR) “Du må tage på hospitalet for at få dem til at udlevere bleer til dig, eller tage på Apoteket og købe nogen selv” (What?!!!) Jeg har før, fordi ABENA ikke leverede i tide, været nødt til at ringe til Lokalcenteret i Carl Blochs Gade (i Aarhus) og jeg kan gætte mig til hvad de sansynligvis ville sig til mig “på hospitalet”, (Skejby?) (Kommune hospitalet)?) (Aner det ikke.), udfra hvad DE sagde den gang det var nødvendigt. At: “Det skal du da ikke ha’ fra OS?”, “Vi har da ikke bare, et lager af bleer til at der lige kommer nogen forbi?” De fandt så nogen “reklame”-bleer/prøver (noget i den stil) Nogen der overhovedet ikke passede mig, og generede mig. Nogle var det jeg kalder “operations-bleer” med den mærkeblå/grønne bagside der typisk er på “hospitals-ting”. (Beklager ABENA og . Jeg ER nødt til at lave en mere for at gøre dette færdigt)
0
Kamete Kenzi Kinnischer
Verifizierte Bewertung
ABENA
ABENA, I henvender jer til om at I mener jeg indgiver URIGTIGE OPLYSNINGER i min anmeldelse - (Igår (16/6/2026) og beder “i kulissen” om at henvende sig til mig om at slette, HELE tre passager. giver mig muligheden for at slette de tre passager, eller at lade dem forblive “oppe”. Jeg vælger selvfølgelig det sidste; - Hvor arrogant af jer at tro at jeg da “bare lige sletter” igen, - som om jeg har “skrevet for sjov”? Det er en vis form for arrogance som faktisk er med til at underbygge min beskrivelse af jer. I tager intet af det, alvorligt. Nej. Det er ikke urigtige oplysninger. Det ved I, lige såvel som jeg. - Og hvis det VAR, så er det da ULOGISK (!) - at I ikke skriver det i jeres svar til mig her på . - Hvor alle kan se det. Jeg ville forvente et svar på min anmeldelse, noget ligende følgende, (- UNDER min anmeldelse, så alle kunne være klar over at jeg lyver og skriver “urigtige oplysninger” om jer og mine oplevelser hos jer): “Kamete (Kenzi Kinnischer) - De oplysninger du deler her på er urigtige, og vi tager sagen meget alvorligt. Vi forventer du fjerner dem prompte, og hvis du ikke gør det, kan du forvente at høre fra vores advokat inden for kort tid.” Istedet fik jeg et, i essensen LIGEGYLDIGT, og nedladende svar, - hvis man formår at læse mellem linjerne. Igen - Hvorfor skrev I ikke HER, at mine “oplysninger er urigtige”? Og kun, sagde det til ? (Ja, gad vide hvorfor?) Det er ubegribeligt for mig at I tror det “bare lige kan gøre det”. - at få til at be mig mig om at slette de tre passager I siger er “urigtige oplysninger”. - Både i forhold til at få mig til “lukke i” og “skrubbe hjem”. - Og at, så er “sagen ordnet”. - Og de nævnte problemstillinger “taget hånd om”. Det er ULOGISK, at hvis det var “urigtige oplysninger” jeg kom med, ang. så alvorlige ting som jeg “beskylder” ABENA for, at jeg så ikke fik en mail fra jeres ledelse, allerede i går, med en advarsel om at fjerne de urigtige oplysninger fra Truspilot. - Hele håndteringen tegner et tydeligt billede af nogen der er vant til at køre glat henover kritik. Men når det er Kommunen man som her er ansat af, så giver god mening. Det er i sidste ende DERES ANSVAR at holde jer op på, at sørge for at hjælpemidler kommer ud til tiden. Og at borgeren bliver behandlet ordentligt og med respekt. - Og også, i mit tilfælde, at hjælpemidlerne bæres op, og leveres ved min dør, fuldstændigt problemfrit for mig, og ikke fx bliver sat af henne i en pakkeshop, som jeg også har været ude for. - Hvor jeg ikke har nogen som helst mulighed for at hente dem selv. Jeg har ikke bil og ingen jeg kender, har bil. (- Og meget mere om det, et andet sted) Jeg har henvendt mig til Kommunen før, telefonisk, uden at nogen tog sig noget som helst af min kritik. Så jeg skriver nu en officiel klage til rette afdeling i Kommunen. - Så ser jeg om det gør nogen forskel. Hvis ikke, så skriver jeg “videre” til pågældende politiker med ansvaret på området. Dernæst, undersøger jeg hvad mine muligheder er i forhold til Fritvalgsordningen. Coloplast skulle være en rigtig god mulighed. Deres fokus er på kundeservice, og det er umiddelbart det, der “sælger” dem til mig. (Jeg håber ikke de skelner mellem Privatkunder og Bevillingskunder, i forhold til den gode service.) Det er ikke min fornemmelse. Men, lad se. - Der står man kan forvente levering, nogle gange samme dag. Så jeg har nu lagt en plan, der skulle ende med en, en gang for alle, ordentlig og respektfuld løsning til mig. Og så slipper I for den besværlige kunde. Og de problemstillinger jeg kom med bliver på samme tid, “løst”. Jeg har to andre ting jeg vil anmelde. Den ene er den leverings-oplevelse jeg havde hos jer ind til I lige pludselig sendte mig tilbage til POSTNORD, ud af det blå, uden at I overhovedet at gav mig nogen besked om at der var lavet om på vores aftale, eller hvorfor. I nåede at levere selv, kom jeg frem til, 5 gange i alt. Deromkring. (Forklaring følger.) - OG SUPERVIGTIGT; - Vil jeg anmelde håndteringen af min “rykker”. - Det chokerende fis jeg fik at vide da jeg ringede til jer torsdag d. 11/6/2026 for rykke for at få mine bleer. (- Torsdag, hvor jeg bestilte om mandagen.) Det ville jeg ha’ gjort nu, i dag, som jeg skrev i går. Men, pladsen løb ud i går. Og denne anmeldelse kom til at handle om jeres håndtering af min anmeldelse her på i går. Om mine “urigtige oplysninger”, istedet for. Så skabte I derved, en ekstra grund til at lave en anmeldelse af jer. Det er bare ULOGISK for mig, den måde at køre forretning på. Jeg vender tilbage med de sidste ting i morgen. Det er udmattende det her. Så det bliver i morgen. Og jeg gætter på, at I har et eller andet svar til mig, på min anmeldelse i dag, som jeg gerne vil svare på.
0
Kamete Kenzi Kinnischer
Verifizierte Bewertung
På 8. dagen efter min bestilling fik jeg endelig mine hjælpemidler.(15/6/2026)
På 8. dagen!!! Efter jeg lavede min bestilling på hjælpemidler fik jeg dem endelig. Men, der kunne sagtens ha’ gået længere tid. “Abena Privat?” Det “skurer” allerede i mine ører, det vil sige at Abenas kunder bliver delt op når skal anmeldes? Er en kunde ikke en kunde? Uanset om de der køber “privat” eller som jeg er kunde gennem Aarhus Kommune hvor jeg har min bevilling på hjælpemidler fra? I hvert fald er jeg en bevillings-kunde som får mit private liv ødelagt af den ekstremt dårlige kundeservice jeg har fået fra Abena igennem årene. Undskyld, jeg prøver at gætte mig til at “Abena Online” så skulle være der hvor jeg som “B-kunde” på bevilling fra Kommunen skulle anmelde? Det er da bare helt galt, hvis det er tilfældet, og faktisk også imod Trust-pilots egne retningslinjer, at at kun “spørge bestemte kunder”. Hvis nødvendigt går jeg gerne i dybden med det hvis det bliver nødvendigt. Det er bare helt grelt, hvis er tilfældet. I hvert fald betragter jeg ikke mig selv som “on-line”kunde. Jeg bestiller altid personligt mine hjælpe-midldg pr telefon og har gjort det al den tid jeg har haft det handicap jeg har efter en alvorlig ulykke hvor jeg brækkede ryggen flere steder. Mit handicap er “Paraplegiker med gang-funktion” Man kan ikke se på mig hvor slemme mine skader er. Jeg har ikke ret meget muskelstøtte i min bækkenbund, ingen ringmuskler til “stort og småt” der virker overhovedet. Selv om det siver konstant kan jeg ikke urinere via vilje-styring overhovedet, og er fuldstændig afhængig af at have mine engangskatetere KONSTANT hos mig. Jeg har problemer med at løfte tunge ting især op af trapper. Det presser ud, ved de ringmuskler der ikker virker. Og fordi jeg har muskelatrofi i mine lægmuskler kan jeg ikke rigtig “skubbe fra og løfte op” især når pakkerne er så tunge som ble-kasserne. Jeg kan ikke bevæge mine tæer til siden på nogen af mine føder og kan har svært ved at holde balancen ofte, bare når jeg står og kigger rundt. Jeg er ofte ude for at jeg er ved at falde på på trappen hvis jeg ikke holder i gelænderet. Det er ekstremt ubehageligt og mange gange jeg har været ved at falde ned at den lange trappe, der er her hvor jeg bor hvis jeg ikke lige har kunnet gribe fat i gelænderet og “redde migselv”. Jeg bliver konstant mødt med folks uforstående overfor hvorfor jeg ikke bare selv løfter mine ting fordi man ikke umiddelbart kan se hvor slemme mine skader er. Hvorfor jeg skriver alt dette skulle gerne stå klart, når jeg beskriver hvor sindssygt dårlig service jeg fik da Abena medarbejdere skulle levere. Jeg kan intet som helst foretage mig uden at have ble på. Jeg har, som sagt, altid ringet til Abena for at bestille mine hjælpemidler, og har tit talt med dem om forskellige problemstillinger i forhold til bl.a. levering af disse hjælpemidler. Og forsøgt at få dem til at forstå hvor hjælpeløs jeg er når jeg ikke har dem. Og hvor meget angst jeg får fordi jeg går i total “overlevelse-mode” bare med udsigten til at jeg kan komme til at mangle dem. Der nul forståelse. Faktisk har jeg tit tænkt at de er fuldstændigt ligeglade. Som jeg også skrev til DEM selv, da jeg tidligere klagede til ledelsen hos ABENA; - Så kunne deres slogan “We care” ikke være mere misvisende - Jeg har ikke oplevet andet end “We don’t care” Lige bortset fra den ene gange da da ledelsen modtog en skriftlig klage fra mig, kunne der lige pludseligt godt køre en dame ud fra kontoret så jeg havde mine katetere og bleer til den weekenden der startede samme fredag. Min dårlige erfaring/vurdering er baseret på telefon-samtaler med dem nu igennem de ca. 20 år jeg har talt med dem om disse ting og hvordan de har håndteret disse “klager”. Masser af snak: “Det skal du da heller ikke finde dig” som bare er ren snak. Blandet med ubehøvlet tiltale og snerren om at “ nu skal du lige slappe af (eller) “tage det roligt”. - Det har været en bestemt dame der gør det. Helt vildt uprofessionelt. Jeg har været ude for at skulle skylle engang-katetere før fordi jeg ikke har fået leveret mine hjælpemidler i tide. Og lægen jeg talte med om det på Skejby, på et tidspunkt sagd “Du må for gudsskyld ikke skylle engangs-katetere! Det ødelægger dine organer!” Ja, i værste fald risikererer organs-svigt. Dette skrev jeg også i klagen til ABENAS ledelse dengang de ligeplidseligt blev bange for at den dårlige service kunne få konsekvenser. Og jeg vil nu igen siger til jer højt og tydeligt: Hvis jeg nogen sinde igen kommer til at stå i en situation hvor jeg bliver nødt til at skulle skylle og genbruge mine engangs-katetere FORDI I IKKE LEVERER INDEN FOR RIMELIG TID - Så bliver I politianmeldt for at udsætte mig varig skade i allerværste tilfælde kan det blive min død. At det igen og igen går udover min livskvalitet at jeg skal bøvle med jer er umenneskeligt nok. Jeg fortsætter om 24t når jeg kan skrive igen. Pladsen her stopper nu.
0
alfred dietze
Verifizierte Bewertung
Hallo ich als 80 jährige bin behandelt…
Hallo ich als 80 jährige bin behandelt wie das letzte.Obwohl ich von Zuzahlung befreit bin kriege ich Mahnung weil ich die Zuzahlung nicht beglichen habe.Die Kommunikation ist sehr schlecht bei Lieferung war kein Rechnung .Rechnung kommt erst in einem Monat.Wie soll ich wissen was ich bezahlen muss.Ich rate allen von Abena Abstand zu nehmen!
0
Die Akte
ReinigungsmittelanbieterKrankenhausbedarf und -ausstattungHygienediensteHäuslicher PflegedienstLieferant medizinischer GerätePapiergeschäft
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu ABENA Privat (abenaprivat.dk)
Reinigungsmittelanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu ABENA Privat (abenaprivat.dk)
Ist ABENA Privat (abenaprivat.dk) seriös?
ABENA Privat (abenaprivat.dk) erreicht aktuell 3,1 von 5 Sternen aus 3.114 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Egelund 35, 6200 Aabenraa, DK) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden ABENA Privat (abenaprivat.dk)?
Kundinnen und Kunden bewerten ABENA Privat (abenaprivat.dk) im Schnitt mit 3,1 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 3.114 Bewertungen. 7 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat ABENA Privat (abenaprivat.dk) seinen Sitz?
ABENA Privat (abenaprivat.dk) hat seinen Sitz in Egelund 35, 6200 Aabenraa, DK. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu ABENA Privat (abenaprivat.dk) gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reinigungsmittelanbieter sind Nettoparts (4,4 von 5), Kontorsgiganten (4,6 von 5), Everdrop (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von ABENA Privat (abenaprivat.dk) beansprucht?
Nein. Das Profil von ABENA Privat (abenaprivat.dk) ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann ABENA Privat (abenaprivat.dk) hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet ABENA Privat (abenaprivat.dk) auf Bewertungen?
ABENA Privat (abenaprivat.dk): Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann ABENA Privat (abenaprivat.dk) negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.