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Mangelhaft · von 5 Sternen
Anhängerhändleradria-mobil.com
2,0von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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Anhängerhändler
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Ramona Pothoven
Wir haben uns bewusst für einen Adria-Wohnwagen entschieden und waren zunächst überzeugt, eine gute Wahl getroffen zu haben. Was wir anschließend beim Kundenservice erlebt haben, ist allerdings mehr als enttäuschend. Bereits 2024 traten bei unserem Wohnwagen (Erstzulassung 06/2023) mehrere Mängel . Diese wurden fristgerecht über unseren damaligen Händler gemeldet und im März 2025 an Adria weitergeleitet. Ein weiterer gravierender Schaden – unter anderem Risse an Fenstern und im Frontbereich – wurde im Juni 2025 gemeldet. Monatelang: keine vernünftige Reaktion. Keine Lösung. Kein kundenorientiertes Handeln. Nachdem unser Händler insolvent gegangen war, mussten wir uns selbst um einen neuen Händler kümmern. Die Garantieanträge wurden im Oktober 2025 erneut eingereicht. Erst im Dezember kam eine Rückmeldung – und diese bestand bei zahlreichen Punkten im Wesentlichen aus pauschalen Ablehnungen mit Begründungen wie „mangelnde Wartung“, „unzureichende Pflege“ oder „unsachgemäße Nutzung“. Das ist aus unserer Sicht schlicht nicht akzeptabel. Unser Wohnwagen wird sorgfältig gepflegt, regelmäßig gereinigt und nach jeder Nutzung entsprechend geschützt. Kleinere Mängel haben wir selbst behoben und nicht einmal beanstandet. Bei Rissen, Korrosion und anderen erheblichen Qualitäts- bzw. Materialmängeln innerhalb der Garantiezeit erwarten wir allerdings eine seriöse Prüfung statt pauschaler Schuldzuweisungen an den Kunden. Besonders dreist empfinden wir, dass wir trotz wiederholter Kontaktaufnahme auf unsere ausführliche Beschwerde inzwischen erneut keine Antwort erhalten haben. Man bekommt bei Adria offenbar nicht einmal die grundlegende Rückmeldung, dass sich jemand mit dem Fall beschäftigt. Mittlerweile ist die Garantiezeit abgelaufen. Genau das macht die monatelange Verzögerung und die schleppende Bearbeitung für uns besonders bitter. Wir haben uns auf die Garantie verlassen – und fühlen uns mit unseren Problemen letztlich alleingelassen. Unser Eindruck ist eindeutig: Sobald es beim Adria-Wohnwagen ernsthafte Probleme gibt, hört der vielversprechende Kundenservice offenbar . Wer einen Adria kauft, sollte sich daher sehr genau überlegen, ob er im Garantiefall auf Unterstützung angewiesen sein möchte. Wir jedenfalls haben durch diese Erfahrung jegliches Vertrauen in den Kundenservice verloren und würden Adria aktuell nicht weiterempfehlen. Wir sind inzwischen sogar so enttäuscht, dass wir ernsthaft darüber nachdenken, den Wohnwagen zu verkaufen. Schade um das eigentlich schöne Produkt – aber ein Wohnwagen ist nur so gut wie der Hersteller, der hinter ihm steht. Und genau dieses Vertrauen hat Adria bei uns verspielt.
Conny Müller
Ich kann Adria leider nicht mehr empfehlen. Der Boom rund ums Wohnmobil scheint einige grundlegende Gedanken beim Wohnmobilbau vernichtet zu haben. Schlechte Ledersitze: Kostenintensiver Kauf von haltbaren Ledersitzen ist ein Ärgernis, da sich das scheinbar qualitativ schlechte Leder ablöst und reißt. Adria redet sich mit einem Einzeiler mit „Ende der Garantiezeit“ leicht heraus … es darf trotzdem nicht nach 6 Jahren und jährlicher 4-wöchiger Nutzung so kaputt gehen. Dafür entscheidet man sich ja für Ledersitze (Haltbarkeit etc.). Zweite Sache ist, dass fast alles verklebt ist. Da werden Verkleidungen und möglichst alles nur noch geklebt. In der Praxis bedeutet das, dass beispielweise wenn sich bei der Verdunklung des vorderen Dachfenster die Führungsschnur löst, was mit einem einfachen Knoten repariert werden kann, stehen mehrere hundert Euro Reparaturkosten an. Ein Irrsinn. An Reparatur wird bei den anfälligen Leichtbauteilen gar nicht mehr gedacht.
Lennart Schuster
Sehr freundliches personal Leckeres essen Sehr leckerer nachtisch Kommen immer gerne wieder her Einfach anderen weiter empfelen
darren
Adria, refuse to deal with the end customer or provide any assistance, directing back to the dealer. Things that are importart to the customer can be low priority to the dealer, espically on secondhand out of warrenty veichles. In my case, Adria did chase the dealer, for the dealer to had to email Adria the same question (which I dictated to him). The major concern once a unit is out of warrenty, support can be a struggle. For purchases in the tens of thousands, this is not acceptable.
J Garlinge
Adria are a terrible company to contact and their warranties pretty worthless it seems. It has taken 4 months from our first email about a warranty request to get the answer that they won't undertake any work on our caravan. Be very cautious if thinking about purchasing an Adria. We purchased new in 2018 and have had annual services since then. We have been told that our services should have been conducted May/June each year but Covid in 2020 meant that we were unable to have that service until September. Thereafter we have had services in September. Apparently that makes our warranty void, even though the water ingress we tried to claim for was not in any previous service records. Additionally Adria dealers are few and far between and we have been told numerous times by dealers that they no longer deal with Adria because they are notorious payers and very difficult to work with. The dealer we bought from no longer exists and there are no others anywhere near us. Nobody wants to touch an Adria van they didn't sell. It is a lovely caravan but we would not buy an Adria again unfortunately.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Adria Mobil erreicht aktuell 2,0 von 5 Sternen aus 29 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Straška cesta 50, 8000 Novo mesto, SI) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Adria Mobil im Schnitt mit 2,0 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 29 Bewertungen. 7 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Adria Mobil hat seinen Sitz in Straška cesta 50, 8000 Novo mesto, SI. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Anhängerhändler sind Trailersplus (3,6 von 5), ikwilvanmijnautoaf® (3,8 von 5), Looping (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Adria Mobil ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Adria Mobil hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Adria Mobil: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.