Bewertung
4,7
Hervorragend · von 5 Sternen
Agrarzone Erfahrungen
4,7von 5 · Hervorragend
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681
289 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (681)
289 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Agrarzone schreiben
Michael Mack
Verifizierte Bewertung
Enttäuschender Kundenservice – bei Problemen fühlt sich Agrazone nicht zuständig
Leider bin ich vom Kundenservice von Agrazone sehr enttäuscht. Die von mir gekauften SPYPOINT-Kameras haben nach und nach erhebliche Probleme verursacht bzw. sind ausgefallen. Da die Kameras bei Agrazone gekauft wurden und sich noch innerhalb der Garantie befinden, habe ich mich mit meinem Anliegen zunächst selbstverständlich an den Händler gewandt. Leider hatte ich dabei nicht den Eindruck, dass man sich bei Agrazone wirklich um eine kundenorientierte Lösung bemüht. Statt den Garantiefall selbst vernünftig aufzunehmen und mich bei der weiteren Abwicklung zu unterstützen, wurde ich im Wesentlichen direkt an SPYPOINT verwiesen. Agrazone fühlte sich offenbar nicht wirklich zuständig und hat die Verantwortung an den Hersteller weitergegeben. Natürlich ist mir bewusst, dass SPYPOINT der Hersteller der Kameras ist. Trotzdem erwarte ich von einem Händler, bei dem ich die Produkte gekauft habe, gerade bei wiederholten Problemen innerhalb der Garantiezeit Unterstützung und eine vernünftige Abwicklung des Anliegens. Als Kunde möchte ich nicht zwischen Händler und Hersteller hin- und hergeschickt werden und am Ende selbst herausfinden müssen, wer sich um mein Problem kümmert. Besonders ärgerlich ist die Situation, weil es sich nicht um einen einzelnen kleinen Defekt handelt, sondern mehrere Kameras betroffen sind. Bei einem solchen Ausmaß hätte ich von Agrazone deutlich mehr Unterstützung und Interesse an einer zufriedenstellenden Lösung erwartet. Stattdessen wurde ich lediglich an SPYPOINT verwiesen. Damit fühlt man sich als Kunde nach dem Kauf leider ziemlich allein gelassen. Für mich gehört guter Kundenservice nicht nur zum Verkauf, sondern insbesondere auch dazu, wenn ein Kunde innerhalb der Garantiezeit Probleme mit einem gekauften Produkt hat. Mein Fazit: Der Umgang mit meinem Anliegen durch Agrazone war für mich sehr enttäuschend. Ich hätte mir gewünscht, dass der Händler sich der Sache annimmt, den Garantiefall unterstützt und als Ansprechpartner für den Kunden auftritt. Stattdessen wurde ich an den Hersteller verwiesen und hatte den Eindruck, dass man sich für die weitere Problemlösung nicht wirklich zuständig fühlt. Nach dieser Erfahrung werde ich mir sehr genau überlegen, ob ich bei Agrazone nochmals Technik in dieser Preisklasse kaufen werde. Ein guter Händler sollte meiner Meinung nach gerade dann für seine Kunden da sein, wenn es Probleme gibt – und nicht einfach die Verantwortung an den Hersteller weiterreichen.
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cesare amoroso
Verifizierte Bewertung
Pessima esperienza - Assistenza clienti inesistente e scaricabarile con DHL
Ho effettuato un ordine (n. A-536091) pagato tramite PayPal, ma la merce non mi è mai stata consegnata a causa di una falsa marcatura di consegna del corriere DHL. Ho compilato e inviato tempestivamente tutti i moduli di disconoscimento firma richiesti. Nonostante ciò, Agrarzone si rifiuta di procedere al rimborso, nascondendosi dietro a lungaggini burocratiche e scaricando la responsabilità su DHL. Vi ricordo che il contratto di spedizione è tra voi e il corriere, non tra me e DHL. Trattenere i soldi per una merce mai ricevuta e pretendere che io attenda i vostri tempi interni è inaccettabile. Sconsiglio vivamente l'acquisto. Aggiornerò la recensione solo quando riceverò il mio rimborso integrale.
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Roland Klinkig
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung zu einem sehr guten…
Schnelle Lieferung zu einem sehr guten Preis!
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Cristina Longo
Verifizierte Bewertung
Ho acquistato mangime per cavalli
Ho acquistato mangime per cavalli. Prodotto ottimo e servizio di consegna serio e puntuale
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Karin
Verifizierte Bewertung
Preis und Qualität TOP
Hochwertiges Futter mit großer Akzeptanz zum fairen Preis. Wir füttern Agrazone-Futter schon einige Jahre und sind mehr als begeistert.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 90 % der negativen Bewertungen.
Österreich
Häufige Fragen zu Agrarzone
Ist Agrarzone seriös?
Agrarzone erreicht aktuell 4,7 von 5 Sternen aus 681 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Österreich, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Agrarzone?
Kundinnen und Kunden bewerten Agrarzone im Schnitt mit 4,7 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 681 Bewertungen. 289 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Ist das Profil von Agrarzone beansprucht?
Nein. Das Profil von Agrarzone ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Agrarzone hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Agrarzone auf Bewertungen?
Agrarzone: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Agrarzone negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Agrarzone im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Agrarzone sind über das Firmenbuch einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.