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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Alamo Erfahrungen
2,7von 5 · Durchschnittlich
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Erfahrung zu Alamo schreiben
David White
Verifizierte Bewertung
Alamo (Luxembourg Airport),
I had a confirmed reservation with Alamo (Luxembourg Airport), fully booked and paid online in advance. When I arrived with my passport and all necessary documents, they refused to hand over the car because they would not accept my official Norwegian digital driver’s license, even though it is fully valid in Norway. Instead of helping, they offered to transfer the booking to another person – but only at 2.5 times the original price. This was completely unreasonable and unacceptable. Poor service, lack of flexibility, and no willingness to honor a valid reservation. I strongly advise others to be very careful before booking here.
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Neil de Souza
Verifizierte Bewertung
Under no circumstances should you…
Under no circumstances should you consider using the company at Luxembourg Airport. The staff are extremely rude and the customer service is abysmal. I strongly recommend renting from Hertz, Europcar, or Sixth instead. It was the worst experience I had with a car rental company in my life.
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Ronald Kohls
Verifizierte Bewertung
VORSICHT! 1300€ Kaution wurden nicht zurückerstattet!
Ich habe über eine Vermittlungsagentur einen Mietwagen bei Alamo/Enterprise Tallinn in der Zeit 19.06.-24.06. gemietet und es wurde eine Kaution von 1.300,00 Euro über meine Debit Mastercard geblockt (gg. Extragebühr für die Debit Karte). Bis heute (06.07.2024) wurde die Kaution nicht zurückgezahlt. Es gab am 20.06. ein Problem mit dem linken vorderen Reifen, in den sich ein Nagel/Schraube gebohrt hatte. Bin sofort zum Alamo/Enterprise-Büro am Flughafen Tallinn gefahren und ich sollte selbst zu einer Werkstatt fahren, die den Schaden sofort behoben hat. Der Alamo/Enterprise-Mitarbeiter teilte mir mit, dass die Kosten von meiner Kaution abgezogen werden. Bis heute, 06.07.24 habe ich weder eine Rechnung der Reparatur erhalten, noch wurde mir die Kaution zurückerstattet. Mehrfache Anfragen per Mail blieben unbeantwortet. Eine Antwort von der Vermittlungsagentur steht noch aus. Ich befürchte, dass Alamo mittlerweile betrügerisch unterwegs ist und meine Kaution einbehält. Ich werde alles versuchen, meine Kaution minus der Schadenzahlung (max. 200,00 EUR) einzufordern. Es ist übel, dass eine solche international agierende Autovermietung dieses wunderbare Land mit ihren scheinbar betrügerischen Maschen schlecht macht und es scheint so, dass ich abgezockt wurde. Ich hoffe nicht, dass ich auf den eigentlich nur geblockten und dann von Alamo einbehaltenen 1.300,00 EUR sitzen bleibe. Ich werde in der kommenden Woche Strafanzeige gegen Alamo/Enterprise stellen! V O R S I C H T!!! V O R S I C H T!!! V O R S I C H T!!! DIESER ANBIETER WIRKT SERIÖS, SCHEINT ES ABER NICHT ZU SEIN. 1.300,00 EURO KAUTION HAT DER VERMIETER DERZEIT UNBERECHTIGT EINBEHALTEN!!!
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Ernst Potempa
Verifizierte Bewertung
On the half way of my trip
On the half way of my trip, the AdBlue was empty. I had to fill it up, because the engine would not start. After i gave back the car (key safe - it was Sunday evening, nobody was working) i complained about that and wanted the money for the AdBlue. The company told me, because i didn´t complained, when i gave the car back, they will not give me the money. But how i could complain, if nobody have been there. I will not take a car from Alamo again. Also there was not help from the broker "Car del Mar".....never again!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Alamo
Mietwagenanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Alamo
Ist Alamo seriös?
Für Alamo liegen bisher 4 öffentliche Bewertungen vor (2,7 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Alamo gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mietwagenanbieter sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Discovercars (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Alamo beansprucht?
Nein. Das Profil von Alamo ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Alamo hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Alamo auf Bewertungen?
Alamo: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Alamo negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.