Bewertung
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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24 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Tariq Saddal
This company is completely and utterly rubbish, wrong sizes and items came and then they offered a small refund to keep items which were of no use. We decided to send the items back for a refund but six months later the package has come back as undeliverable even though the company provided the address to send to in China. We've lost hundreds of pounds with this company, how can UK allow this kind of company to be able to run as a business here. Completely CRAP.
Customer
I wish I had seen these reviews before ordering from this company. I first ordered a large size jacket which turned out to be far too small but of good quality. Alcantro said i could keep it and offered a small refund as well which has not been received. I then ordered a 2XL jacket which has never arrived. Their emails are always reassuring and courteous but the goods don't come. Avoid at all costs!
J Whalley
Terrible company. Substandard goods. Promised partial refund - it’s never arrived. A con - no boutique shop in London. Goods are from china and not as advertised. How this company is allowed to trade beats me. Everything about it is contrary to trade description act.
Eileen Barnwell
I ordered two sweater in October. One eventually arrived albeit with a hole in sleeve however although they send lovely messages the second one has never arrived also there email address is not working. Should always look before ordering. Do not use this company
paola Monaco di arianello
Total SCAM!!! I reported to authorities, there are AI generated email responses for any complaints or refund request. I ordered 2 items months ago, all made in china, not UK, took month for delivery, an item was wrong, they promised a replacement which never arrived, a refund which never arrived.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alcantro erreicht aktuell 1,7 von 5 Sternen aus 26 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Alcantro im Schnitt mit 1,7 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 26 Bewertungen. 24 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Nein. Das Profil von Alcantro ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Alcantro hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Alcantro: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Alcantro liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.