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Mangelhaft · von 5 Sternen
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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81 in den letzten 12 Monaten
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Anonym
Liefert nur Fake Kopien. Rückgabe nicht möglich. Habe Strafanzeige bei Polizei eingereicht sowie Meldung beim IG (Institut für geistiges Eigentum) Patent und Urheberrechts-Verletzung via Anwalt eingereicht
Anonym
Leider muss ich einen Stern geben. FINGER WEG !!!!! Wenn man eine mangelhafte oder nicht vollständige Lieferung bekommen hat, verweist AliExpress auf eine Plattform, wo anscheinend KI mit einem chattet. DA passiert gar nichts.
Anonym
Ich habe einen Artikel für knapp 80 Euro bestellt, der mir nicht gefallen hat. Der Verkäufer hat mir ein offizielles Rücksendelabel zur Verfügung gestellt. Ich habe die Ware ordnungsgemäß mit Hermes zurückgeschickt. Jetzt behauptet der Kundenservice dreist, das Paket sei leer angekommen. Das ist eine absolute Lüge und Masche! Ich habe den offiziellen Einlieferungsbeleg von Hermes, der das korrekte Gewicht der Ware (44 g) beim Versand eindeutig beweist. Wäre das Paket leer gewesen, hätte Hermes das niemals so gewogen. AliExpress weigert sich strikt, den Fall fair zu prüfen oder sich an Hermes zu wenden, obwohl die Nachweispflicht bei ihnen liegt. Kundenservice gleich null. Hier wird man als ehrlicher Käufer eiskalt abgezockt. Nie wieder AliExpress! Absolut keine Kaufempfehlung für teurere Artikel! Update 22.06.2026: Der Kundenservice liest scheinbar überhaupt keine E-Mails, sondern schickt mir jedes Mal nur die exakt gleiche, automatisierte Standard-Antwort. Ich werde ununterbrochen nach der Sendungsverfolgungsnummer gefragt – und das, obwohl ich sie jedes Mal mitsende und AliExpress mir das Rücksendelabel damals selbst ausgestellt hat! Sie haben also alle Daten vorliegen, stellen sich aber völlig stur. Reine Zeitverschwendung und absolut unprofessionell.
Günter J.
ich habe für modellbau 14 Stk fernsteuerungen gekauft, in der Verpackung waren aber nur 7 drinnen, ich habe den Kunden per Chat kontaktiert, xmal die selben Fragen, ich habe dann Fotos und Video hochgeladen um zu beweisen das nur 7 Stk. enthalten waren, bei Aliexpress filme ich immer mit beim auspacken. nach mehrmaligen hin und herschreiben und unzählige Male wiederholende Fragen wurde der Fall bearbeitet, es wurde gemeint ich soll ein Rückerstattungsformular ausfüllen, das habe ich gemacht und ebenso alle Fotos und Video hinzugefügt, der Fall wird bearbeitet und näch ca.2 Minuten wurde mir geschrieben der Fall wurde an Mangel an Beweisen abgelehnt, Ich werde sicher nicht mehr dort kaufen und rate jedem davon ab dot wird man nur abgezockt
Anonym
ch bin extrem verärgert, dass ich auf die AliExpress Produktfalle hereingefallen bin. Alle drei erworbenen Produkte (drei USB sticks) funktionierten garnicht oder nur für wenige Betriebsstunden und dann nicht mehr: 35 Euro Totalverlust inkl. der verlorenen Daten! Es werden fake Produkte und minderwertige Artikel verkauft. 64 TGB USB stick?: Nach Recherche kompletter Unsinn. Verbessert werden kann, dieses Portal im Netz zu sperren besser noch ganz zu löschen
aliexpress.com erreicht aktuell 1,7 von 5 Sternen aus 81 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten aliexpress.com im Schnitt mit 1,7 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 81 Bewertungen. 81 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Nein. Das Profil von aliexpress.com ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann aliexpress.com hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
aliexpress.com antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.