Bewertung
3,8
Gut · von 5 Sternen
Softwareunternehmenalternate.nl
Alternate.nl Erfahrungen
3,8von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet nicht auf Bewertungen
Stimmen
24.801
129 in den letzten 12 Monaten
Softwareunternehmen
13%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (24.801)
129 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Alternate.nl schreiben
klant
Verifizierte Bewertung
Omdat communicatie na vraag niks hoor…
Omdat communicatie na vraag niks hoor tot je dan maar weer een mail stuurt. Maar na dit door te geven zou dit intern besproken worden om te te verbeteren zodat dit niet meer zou gebeuren.
0
Brian Meulenbelt
Verifizierte Bewertung
Teleurstellende levering en onduidelijke communicatie
Voor €939 een Samsung Odyssey G9 besteld. Bij het bestellen werd als eerste bezorgdatum 25 augustus aangegeven. Ik heb de bestelling zondag vóór 22:00 geplaatst en ging er daarom vanuit dat de monitor dinsdag geleverd zou worden. Omdat ik de monitor vandaag verwachtte, heb ik mijn planning aangepast en ben ik thuis gaan werken om de levering in ontvangst te kunnen nemen. Op de dag van levering bleek via DHL dat de zending nog niet verwerkt was. Na contact met ALTERNATE kreeg ik verschillende keren uitleg over het DHL-proces, maar geen concrete oplossing of nieuwe leverdatum. Uiteindelijk werd aangegeven dat de monitor vanwege het formaat bij DHL anders verwerkt wordt en dat dit 1 à 2 werkdagen extra kan duren, met maximaal 5 werkdagen verwerkingstijd. Deze extra verwerkingstijd was voor mij bij het bestellen niet duidelijk. Wat mij vooral tegenvalt, is dat mijn vraag meerdere keren niet rechtstreeks werd beantwoord. Ik wilde simpelweg weten wat ALTERNATE concreet kon doen nu de aangegeven bezorgdatum niet werd gehaald. Uiteindelijk kreeg ik te horen dat er geen verdere tegemoetkoming mogelijk was. Voor een bestelling van €939 vind ik dit geen prettige manier van communiceren. De monitor zelf heb ik op het moment van schrijven nog niet ontvangen, dus over het product kan ik niets zeggen.
0
Bas Huizer
Verifizierte Bewertung
zelfde dag verzonden, NOT
Op donderdag om +/- 13.00 uur een philips 34" evnia monitor besteld. In de handtekening onder aan elke mail die je ontvangt staat: "Maandag t/m zaterdag voor 22.00 besteld is de zelfde dag verzonden" ook krijg je een stortvloed aan mailtjes" . (do en vrij ook) Zaterdag een mailtje dat de bestelling is verwerkt (die ontvang ik 2 keer) omdat de HDMI kabel die ik gelijktijdig heb besteld een ander opdrachtnummer heeft? Op zondag krijg ik mail met de factuur ,nog steeds geen levertijd? Op maandag een mailtje van DHL we komen vandaag langs (gelukkig was ik thuis , toeval) kun je dus niet op voorbereiden. Later nog een mailtje van DHL we komen vanavond langs . HDMI Kabel kwam om 13.36 uur aan de bezorger gevraagd over ander pakket een bla bla verhaal over pakket verdeling in Duitsland? Om 18.10 uur kwam 2e pakket "de Monitor" door de zelfde pakket bezorger? Beste Alternate, doe geen beloftes die je niet nakomt (verzending zelfde dag) Minder mailtjes, eerder bericht wanneer je pakket komt (niet op de zelfde dag ) en een HDMI Kabeltje kan best samen/tegelijk met de monitor verzonden worden). Ik ben verder tevreden met de geleverde producten. Als er gewoon eerder was gezegd pakker komt maandag i.p.v.. belooft de zelfde dag verzonden, had ik er geen problemen mee gehad .. Nu een berg aan mailtjes maar van Alternate niets over de levering. Blijft toch een beetje met een vervelend gevoel achter, jammer!
0
Rob
Verifizierte Bewertung
Heb een reburbished PC gekocht
Heb een reburbished PC gekocht, die werkt prima, maar in de doos zat een nieuwe laptop ter waarde van een ruime 650,- euro. Heb hen gebeld en de laptop wordt weer op gehaald. Als bedankje krijg je een waardebon van maar liefst 10,- euro... Daarvoor moet ik ook weer zorgen dat ik thuis ben voor het ophalen van deze laptop. Vind het wel erg mager, je zou denken dat dit gedrag beloond zou moeten worden.
0
Omar
Verifizierte Bewertung
Broken Graphics Card
Back in 2021 i bought a full gaming PC for €4000, in 2023 my RTX 3080TI broke, i send it back for a service under the warranty, and when i got it back it was still broken. recently I found a video that shows that the mistake happened in the factory, and alternate is not willing to even try to help me, I'm just getting automated responses back via email, and that after i called their customer service who pointed me to their online support, very disappointing, they sell me a product that was doomed to fail in 3 years time, after the fact that it broke, their own customer service sends me to their online customer service, and then they blame me for opening it and looking if i could fix it myself after the warranty expired for over an year, and they don't even want to try to help me out with it. never gonna buy from this shop ever again.
0
Die Akte
Alternativen zu Alternate.nl
Softwareunternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu Alternate.nl
Ist Alternate.nl seriös?
Alternate.nl erreicht aktuell 3,8 von 5 Sternen aus 24.801 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Marconiweg 1, 4691 SV Tholen, NL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Alternate.nl?
Kundinnen und Kunden bewerten Alternate.nl im Schnitt mit 3,8 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 24.801 Bewertungen. 129 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Alternate.nl seinen Sitz?
Alternate.nl hat seinen Sitz in Marconiweg 1, 4691 SV Tholen, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Alternate.nl gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwareunternehmen sind Freecash (4,6 von 5), TeamViewer (4,6 von 5), Media Markt Deutschland (3,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Alternate.nl beansprucht?
Nein. Das Profil von Alternate.nl ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Alternate.nl hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Alternate.nl auf Bewertungen?
Alternate.nl antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Alternate.nl negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.