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Fachhandel für Verpackungsmaterialamazon.co.uk
Amazon.co.uk Erfahrungen
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Fachhandel für Verpackungsmaterial
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Oliver Jones
Verifizierte Bewertung
I have been an Amazon customer for…
I have been an Amazon customer for approximately 25 years, but after my recent experience with Amazon UK I no longer trust either its payment systems or its complaint-resolution process and do not intend to use Amazon again. A number of unauthorised Amazon.co.uk transactions appeared on my card. I contacted Amazon and spent a considerable amount of time trying to resolve the issue. I was initially told that the charges would be reversed/refunded, including being given an expected timeframe for that to occur. Instead, after further contact, Amazon subsequently advised me that my account had not been compromised and declined to reverse the charges. That does not answer the fundamental issue: I did not authorise these transactions. What has made the experience considerably worse is Amazon’s complaint process. I simply wanted to put a formal complaint in writing, explain what had happened, obtain a meaningful written response and give Amazon one final opportunity to resolve the matter. I have been unable to find any readily accessible Amazon UK email address through which an ordinary customer can lodge such a complaint. Instead, customers are funnelled back through telephone/chat customer service, where I have already spent substantial time without obtaining a satisfactory resolution. For a business of Amazon’s size, I find that extraordinary. Regardless of the ultimate outcome of a complaint, customers should be able to submit a clear written complaint and receive a substantive written response. I will now have to dispute the transactions through my bank. More importantly for Amazon, after approximately 25 years as a customer, this experience has destroyed my confidence in the company. The unauthorised charges were concerning enough; the way Amazon dealt with my attempts to resolve them was worse. I am posting this review because Amazon has made it remarkably difficult simply to put this grievance to them formally in writing. I would still welcome Amazon contacting me and making the situation right, but based on my experience to date I have little confidence that will happen.
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Tamara.
Verifizierte Bewertung
Consistant results.
Amazons delivery and returns are rarely a problem. I have used them for a good year now and have to say nearly all of my orders have delivered promptly and arrived undamaged. If I return an item the process is easy and never questioned. Occasionaly an order takes longer than expected but maybe that normal.
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Keith George
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Delivery is a day+ late and still NO…
Delivery is a day+ late and still NO sign of delivery . What next, midnight deliveries ... Pathetic !
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peter smith
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-5stars amazon used to be alright
-5stars amazon used to be alright. Now they've started selling complete junk. Charge you a fortune to return item. I will not use them again. You'll notice how amazon never read reviews disgusting company
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bobby
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Deliveries now are abysmal with parcels…
Deliveries now are abysmal with parcels being left outside the house
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Amazon.co.uk
Fachhandel für Verpackungsmaterial-Ranking →Häufige Fragen zu Amazon.co.uk
Ist Amazon.co.uk seriös?
Amazon.co.uk erreicht aktuell 1,3 von 5 Sternen aus 33.795 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (33, 3 333, DZ) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Amazon.co.uk?
Kundinnen und Kunden bewerten Amazon.co.uk im Schnitt mit 1,3 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 33.795 Bewertungen. 3.415 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Amazon.co.uk seinen Sitz?
Amazon.co.uk hat seinen Sitz in 33, 3 333, DZ. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Amazon.co.uk gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachhandel für Verpackungsmaterial sind Carton Market (4,8 von 5), ClearBags (4,7 von 5), Grafical.dk (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Amazon.co.uk beansprucht?
Nein. Das Profil von Amazon.co.uk ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Amazon.co.uk hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Amazon.co.uk auf Bewertungen?
Amazon.co.uk: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Amazon.co.uk negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.