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13 in den letzten 12 Monaten
Automarkt
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Bernhard Pütz
Gute Qualität, schnelle Lieferung
Uwe Christian
Produkt wird in Deutschland hergestellt, robustes Metallgehäuse, einfach zu installieren, 5 Jahre Garantieverlängerung
Karlheinz Nürnberger
Alles super gelaufen. Elektriker hat alles schnell und sauber installiert. Die Heidelberg Wallbox 00.779.2963 Connect Home funktioniert einwandfrei.
Ruben
Ich habe mich für Heidelberg Amperfied Connect.Solar entschieden durch eine sehr positive Rückmeldung des Installierenden Elektrikers. Bis jetzt funktioniert alles Tadellos.
Sven Deisroth
Leider haben wir sehr schlechte Erfahrungen mit dem Kundensupport von HEIDELBERG Amperfied erlebt. Unsere Wallbox weist einen Fehler aus wenn mit voller Leistung geladen wird (3 Phasig) Wenn wir die Wallbox drosseln auf 2 Phasen mit 7-8 KW lädt sie durch. Die erste Aussage unsres Ansprechpartners Herrn Günther war der Elektriker soll durchmessen ob alles laut Handbuch stimmt. (Das hat der Elektriker bei der Installation bereits geprüft). Wir haben wieder einen Termin mit dem Elektriker ausgemacht um zum gleichen Ergebnis zu kommen. Die Messung entspricht exakt der Anleitung. Nach erneuter Rückmeldung an den Sachbearbeiter wurde das Logfile erfragt. Mehrere Tage nachdem das Logfile übermittelt wurde kam die Anweisung Der Elektriker soll prüfen ob die Messwerte stimmen. Erneut einen Termin ausgemacht und wieder zum gleichen Ergebnis gekommen das es nicht die Messwerte sondern die Wallbox ist. Nach einer bitte um ein Telefonat (was dann auch erfolgte) konnte nun das Problem nochmals erklärt werden. (Unsere Wallbox weist einen Fehler aus wenn mit voller Leistung geladen wird (3 Phasig) - Wenn wir die Wallbox drosseln auf 2 Phasen mit 7-8 KW lädt sie durch.) Mit dieser Aussage sollte dann an die Technik Abteilung erneut der Fehler überprüft werden. (Wir gehen nun in den 3ten Monat wohl gemerkt) Erst nach erneuter nachfrage nach dem Stand wurde wieder die Anweisung nach dem Elektriker gegeben der die Messwerte prüfen soll. ES LIEGT AN DER WALLBOX Wir haben nun wieder vor einer Woche nach Nachbesserung gefragt (Neuschicken einer Wallbox und Rücknahme der alten) und erhalten keine Antwort. Fazit: Der Kundenservice ist faktisch einfach unterste Schublade
Für amperfied.de liegen bisher 17 öffentliche Bewertungen vor (4,1 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Gutenbergring 20, 69190 Walldorf, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
amperfied.de hat seinen Sitz in Gutenbergring 20, 69190 Walldorf, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Automarkt sind Carwow DE (4,6 von 5), Autohero Deutschland (4,2 von 5), MeinAuto.de (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.