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Marion Gopp
Ich als Jahrelange Kundschaft bin nur mehr verärgert . Auf Mails wird nicht geantwortet . Eine Tel. Nummer zur Kontaktaufnahme ist nicht vorhanden . Eine Lieferung im Dezember war nicht vollständig. Das Geld zur unvollständigen Lieferung musste ich über Paypal zurück fordern . Eine neue Bestellung die ich tätigte wurde einfach nicht verschickt . Kassiert natürlich schon . Natürlich bleiben auch hier meine Mails unbeantwortet . Finde es schon betrügerisches Verhalten . Absolut unmöglich.
Helfer In
Ich habe über 6 Wochen lang 3 x nach Vorkasse angeschrieben, 0 Reaktion auf meine Mails und keine Lieferung der Ware. Nun bleibt mir nur noch ein rechtlicher Schritt, das Geld ist wahrscheinlich futsch.
Tanja wimmer
Ich habe bei Andante (über Amazon) Ohrringe bestellt. Das erst Mal im Februar und mein zweites Mal vor ca. 2 Wochen. Das erste Mal sollte ich die Ohrringe über GLS erhalten - die mitgeteilte Trackingnummer war GLS nicht bekannt - lt. Shop sei die Lieferung wohl verloren gegangen.. Die versprochene Nachlieferung kam nicht wg. angeblich Lieferverzug vom Hersteller. Nach etlichen Wochen wurde dann das Geld erstattet. Jetzt das zweite Mal sollte die Ware per Deutsche Post zugestellt werden. Die Trackingnummer konnte ich bei DHL (Brief) erfassen - jedoch wurde die offenbar nie übergeben. Nach meiner erneuten Reklamation bei Andante bekam ich dieses Mal nur die Auskunft, dass sie nicht wissen warum die Sendung nicht rausging. Es wurde mein Kauf sofort storniert und die Gutschrift veranlasst. Mein Fazit - dieser Shop "nie wieder"!
Kunde
Als langjährige Kundin bin ich sehr enttäuscht. Bis vor einem halben Jahr haben die Lieferungen meist geklappt, wenn auch nicht immer pünktlich und korrekte Ware. Ich warte nun seit mehr als 2 Monaten auf meine letzten Bestellungen. Kriege keine Antwort auf Emails, auch nicht wenn ich über Paypal Nachrichten schreibe. Ich bin einfach nur enttäuscht und möchte andere davor warnen.
blacklab
Finger weg! Leider muss ich einen Stern vergeben da 0 Sterne nicht möglich sind… Ware laut deren Webseite lieferbar in 1-2 Tagen - freitags bestellt, montags Email von Andante dass der Artikel nicht lieferbar ist, sie könnten mir aber etwas anderes + Geschenk senden. Ich habe 3x per Mail die Rückerstattung des vollen Betrages gefordert ohne irgendeine Reaktion zu erhalten - Verkäufer stellt sich tot. Riesengrossen Dank an PayPal für die sehr unkomplizierte Hilfe und Lösung des Problems. Ist halt nur sehr traurig dass man PayPal bemühen muss um sich gegen solch unseriöse und absolut unprofessionelle Anbieter zu wehren. Nächstes mal schaue ich mir ganz sicher die an bevor eine Bestellung rausgeht.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Andante Stones liegen bisher 7 öffentliche Bewertungen vor (2,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Nein. Das Profil von Andante Stones ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Andante Stones hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Andante Stones: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Andante Stones liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.