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3,5
Gut · von 5 Sternen
ANEX Tour Erfahrungen
3,5von 5 · Gut
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2.376
668 in den letzten 12 Monaten
Reiseveranstalter
33%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (2.376)
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Klaus Skorsky
Verifizierte Bewertung
Sehr nette Frau am Telefon,
Sehr nette Frau am Telefon,, sie hat uns geholfen bei mehreren Versuchen eine Namens Umbuchung kurzfristig zu erledigen. Frau Yilidlamz Sehr nett und erfahren, wie mann sich es wünscht. Danke und weiter so. Werden weiter bei Anex Tour weiter buchen. Danke, MfG.Klaus Skorsky
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Lena
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Uważajcie na to biuro podróży
Uważajcie na to biuro podróży! Wylot był z Warszawy, powrót miał być również, na ostatnią chwilę (20 godzin przed wylotem do Polski) dostałam informacje, że lądowanie będzie w RADOMIU!!!! Złożyłam reklamacje, do tej pory nikt się do mnie nie odezwał!
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Achmed Noureddine
Verifizierte Bewertung
ANEX-Reiseleitung für uns praktisch nicht vorhanden
Unsere Erfahrung mit der ANEX-Reiseleitung vor Ort war leider äußerst enttäuschend. Wir haben während unseres Aufenthalts mehrfach Probleme mit dem Hotel gehabt und uns deshalb wiederholt an unseren zuständigen Reiseleiter gewandt. Ich habe ihm dabei mehrfach erklärt, dass die Kommunikation mit dem Hotel für uns sehr schwierig ist, da kaum jemand ausreichend Englisch spricht. Genau deshalb haben wir von der Reiseleitung Unterstützung erwartet. Leider wurde mir bei praktisch jedem Anliegen lediglich gesagt: „Das musst du mit dem Hotel klären.“ Ich habe mehrfach darum gebeten, dass der Reiseleiter mit der Rezeption bzw. den zuständigen Mitarbeitern auf Türkisch kommuniziert und uns bei der Klärung unterstützt. Stattdessen wurden wir immer wieder an das Hotel verwiesen. Auch bei unseren Beschwerden bezüglich des Strandes und insbesondere bezüglich des beworbenen türkischen À-la-carte-Restaurants, das wir vor Ort nicht vorgefunden haben, erhielten wir keine wirkliche Unterstützung. Für mich ist dabei nicht entscheidend, ob der Reiseleiter jedes Problem selbst lösen kann. Das erwarte ich auch gar nicht. Ich erwarte aber, dass ein Reiseleiter zuhört, vermittelt und versucht, eine Lösung zu finden, wenn ein Gast aufgrund einer Sprachbarriere selbst nicht weiterkommt. Besonders enttäuschend war unser letztes Telefonat. Nachdem ich erneut versucht hatte, mein Anliegen zu erklären, wurde mir vom Reiseleiter einfach aufgelegt. Bei einer Pauschalreise für rund 2.500 € erwarte ich von der Reiseleitung deutlich mehr Unterstützung und Professionalität. Unser Eindruck war letztendlich: Sobald wir ein Problem angesprochen haben, wurden wir mit einem „Klär das mit dem Hotel“ abgespeist. Für uns war die Reiseleitung daher praktisch keine Hilfe. Ich würde nach dieser Erfahrung nicht erneut bei ANEX buchen und kann ANEX aufgrund unserer Erfahrung nicht weiterempfehlen.
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Siemen Silas
Verifizierte Bewertung
Die Reise-App macht grundsätzlich einen…
Die Reise-App macht grundsätzlich einen guten Eindruck und bietet eine interessante Auswahl an Aktivitäten. Leider hatte ich bereits beim Login Probleme, was die Nutzung unnötig erschwert hat. Die angebotenen Aktivitäten selbst sind größtenteils wirklich gut und machen Spaß. Allerdings sollte man die Preise vergleichen: Viele Aktivitäten kann man mit etwas eigener Recherche vor Ort oder online deutlich günstiger buchen. Dadurch entsteht schnell der Eindruck, dass man über die App mehr bezahlt als nötig. Zusätzlich sollte man beachten, dass vor Ort teilweise noch hohe Extrakosten auf einen zukommen können, die vorher nicht unbedingt offensichtlich sind. Insgesamt sind die Angebote daher zwar praktisch, aber meiner Meinung nach lohnt es sich, Preise und zusätzliche Kosten genau zu vergleichen, bevor man über die App bucht. Z.B Die Wasserschuhe und spezielle Kleidung für das wasserrafting und Buggytour (verpflichtend)
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Andy Inerowicz
Verifizierte Bewertung
⭐⭐⭐⭐⭐ Absolute Empfehlung
⭐⭐⭐⭐⭐ Absolute Empfehlung – herzlichen Dank an Alexandra! Wir möchten uns ganz herzlich bei Alexandra von Anex für die wirklich tolle Betreuung während unseres Urlaubs auf Kreta bedanken! Bereits am zweiten Urlaubstag hatten wir über die Reiseleitung in unserem Hotel Kontakt zu Alexandra und wurden von Anfang an sehr freundlich, kompetent und ausführlich beraten. Sie hat sich viel Zeit genommen, uns die verschiedenen Ausflugsmöglichkeiten zu erklären und uns zusätzlich zahlreiche wertvolle Tipps und Empfehlungen für unseren Aufenthalt auf Kreta gegeben. Besonders begeistert waren wir von den über Alexandra gebuchten Touren. Die Ausflüge waren wirklich sehr gut ausgewählt und haben uns wunderschöne, erlebnisreiche und unvergessliche Momente beschert. Genau so stellt man sich einen gelungenen Urlaub vor! Man merkt sofort, dass Alexandra ihre Arbeit mit viel Erfahrung, Engagement und Herzlichkeit macht. Wir haben uns jederzeit sehr gut beraten und bestens aufgehoben gefühlt. Wir sind rundum zufrieden, sehr dankbar und können Alexandra uneingeschränkt weiterempfehlen. Bei unserer nächsten Reise nach Kreta werden wir uns auf jeden Fall wieder an sie wenden und ihre Beratung und Unterstützung sehr gerne erneut in Anspruch nehmen. Vielen lieben Dank, Alexandra, für deinen tollen Service und deinen Beitrag zu unserem wunderschönen Kreta-Urlaub! ☀️🇬🇷❤️
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Die Akte
Alternativen zu ANEX Tour
Reiseveranstalter-Ranking →Häufige Fragen zu ANEX Tour
Ist ANEX Tour seriös?
ANEX Tour erreicht aktuell 3,5 von 5 Sternen aus 2.376 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Gladbeckerstr. 1-3, 40472 Düsseldorf, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden ANEX Tour?
Kundinnen und Kunden bewerten ANEX Tour im Schnitt mit 3,5 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 2.376 Bewertungen. 668 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat ANEX Tour seinen Sitz?
ANEX Tour hat seinen Sitz in Gladbeckerstr. 1-3, 40472 Düsseldorf, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu ANEX Tour gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reiseveranstalter sind trendtours Touristik (4,5 von 5), AIDA Cruises (4,3 von 5), DB Personenverkehr (1,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von ANEX Tour beansprucht?
Nein. Das Profil von ANEX Tour ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann ANEX Tour hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet ANEX Tour auf Bewertungen?
ANEX Tour antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann ANEX Tour negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.