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Mangelhaft · von 5 Sternen
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50 in den letzten 12 Monaten
Zoohandlung
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isa jimenez
Pongo una porque me obligan a poner algo de vergüenza pierden el paquete me tiro semanas reclamando y no me devuelven el dinero porque dice que no encuentran el paquete como si fuese problema mío… en fin de vergüenza yo solo quiero que me devuelvan mi dinero por una cosa que no recibí y luego la atención al cliente malisima
Claudia Pamplona
Mis primeras compras llegaron bien, la última que realicé demoró demasiado en llegar pedí varias cosas y entre ellas unas latas Hills de 12 faltaron 6 ósea la mitad. Estoy en reclamación pero se lo toman deportivamente diciendo que enviaron completo. Me faltaron 6 latas y un supuesto premio por la compra de una caja de sobres de comida de gato así que me salió más caro que ir a comprar las latas a un negocio físico
jaime romaña perez
de 4 cosas pedida dos mal, les mando fotos de3 los fallos y me dicen que tengo que enviar yo los productos y el transporte a mi cargo, encima te di que no tienen servicio de recogida y lo lleves tu. Lo bueno que tienen paypal
Inma
En la web dice servicio en 24- 48 horas. Nada más lejos de la realidad. Están en Polonia y para llegar a España han tardado desde el 12 de julio al 22 del mismo mes y además, en el Inpost donde tendrían que haberlo entregado, se han confundido y no tengo la comida de gatos aún. La comida que compro es buena, conozco el producto y lo compré en su web por precio, pero no lo volveré a hacer, no compensa esperar 15 días ¡Parece que están en China no en Europa! Al final compré la misma comida en otro proveedor, pues se me acabó, como era de esperar, a pesar de toda la anticipación con la que la compré. Un desastre, la verdad.
Sandra
Pedido recibido 15 días después, con 2 latas reventadas de comida húmeda salida por el interior del paquete, con el olor fermentado que producía y manchando el resto de productos. Comunicado a Animalzoo sin solución. Nada recomendable. Tras escribir esta reseña, se han puesto en contacto conmigo para preguntarme qué espero de ellos como compensación. Únicamente les he solicitado la compensación económica de los productos antes mencionados y su contestación inmediata de nuevo ha sido que lamentablemente no pueden aceptar la reclamación. De nuevo confirmo que es sorprendente la mala gestión y la anula solución al problema.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Animalzoo erreicht aktuell 1,9 von 5 Sternen aus 61 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: ES. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Animalzoo im Schnitt mit 1,9 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 61 Bewertungen. 50 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Zoohandlung sind Animed (4,8 von 5), VioVet (4,4 von 5), YuMOVE (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Animalzoo ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Animalzoo hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Animalzoo: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.