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1,6
Mangelhaft · von 5 Sternen
Unternehmenanime-superstore.de
1,6von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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tobi
⭐☆☆☆☆ Figur bestellt, bezahlt und nie erhalten – Shop inzwischen offline Ich habe Anfang 2024 bei anime-superstore.de die Black Lagoon – Balalaika Statue / Crimson Empress Ver. von Sentinel bestellt und bezahlt. Bis heute habe ich die Figur nicht erhalten. Es gab offenbar immer wieder Verzögerungen bzw. Probleme mit der Bestellung, eine zufriedenstellende Lieferung ist jedoch nie erfolgt. Inzwischen ist anime-superstore.de nicht mehr erreichbar. Damit ist die Situation für mich besonders enttäuschend, da es sich bei der Figur um ein mittlerweile sehr seltenes und weltweit kaum noch verfügbares Sammlerstück handelt. Ich habe dadurch nicht nur lange auf meine Bestellung gewartet, sondern inzwischen auch kaum noch eine Möglichkeit, die Figur anderweitig zu bekommen. Aufgrund meiner persönlichen Erfahrung kann ich diesen Händler daher nicht empfehlen. 1 von 5 Sternen – bestellt, bezahlt, nie erhalten.
Tanja S.
FAKE-SHOP! Ware bestellt und bezahlt, auch Rechnung und Bestätigung erhalten, aber nie die Ware. Auf sämtliche Mails wurde über Monate nicht reagiert. Der Shop ist mittlerweile nicht mehr erreichbar und über Shopify wird angezeigt, es gäbe keine Bestellung. Auf gar keinen Fall dort bestellen!
D D
FINGER WEG!! Ware bestellt und bezahlt, Bestätigung kam, aber keine Ware. Auf sämtliche Emails kam keine Reaktion - zum Glück mit Paypal Käuferschutz gekauft, sonst wäre alles weg.
Yasmin M.
Wenn ich könnte würde ich keinen Stern geben! Bestellung wird bestätigt und auch drei Wochen später kommt keine Ware! Auf Mails wird auch nicht reagiert. Bloß nicht bestellen!
Kyo
06.01.2024 bestellt / 2 Artikel - Vorbestellung Erster Artikel ca. 07.10.2024 geliefert. Nachfrage. Antwort: "Unser Lieferant hat derzeit mit Lieferproblemen zu kämpfen, weshalb wir den ursprünglich geplanten Liefertermin leider nicht einhalten können." 27.12.2024 Erneute Nachfrage. Antwort: Für Artikel zwei folgte dieselbe Copy & Paste Antwort wie im Oktober. 30.12.2024 Hab mich wegen der Mail beschwert. Antwort: "Wir versuchen derzeit, diesen Artikel nachträglich von unserem anderen Hersteller zu erhalten." 09.05.2025 Erneute Nachfrage. Antwort: "Da ich den Shop vor Kurzem übernommen habe, arbeite ich derzeit daran, alle offenen Bestellungen mit den jeweiligen Herstellern abzugleichen und die Lieferfähigkeit zu klären. Auch Ihre Bestellung wird in diesem Zuge geprüft." 05.02.2026 Nachfrage. Will mein Geld zurück, falls es in den nächsten 4 Wochen nicht kommt. - Keine Antwort 03.03.2026 Will mein Geld - Keine Antwort 05.04.2026 Heutiger Stand: Will einfach mein Geld und nichts mehr davon wissen. Zum Glück war es nicht so viel Geld, aber sowas geht einfach gar nicht!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Anime Superstore liegen bisher 23 öffentliche Bewertungen vor (1,6 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Nein. Das Profil von Anime Superstore ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Anime Superstore hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Anime Superstore: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Anime Superstore liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.