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Mangelhaft · von 5 Sternen
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7 in den letzten 12 Monaten
Juweliergeschäft
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Alma Berisha
Bodenlose Frechheit! Ich habe ein Armband „Frankie“ um satte Eur 390,- gekauft. Beim Kauf wurde versucht mir das zerkratzte Ausstellungsstück zu verkaufen. Als ich ein neues wollte, wurde ich tatsächlich angepöbelt. Nach rund 6 Monaten ist die Kette gerissen und wollten Geld für die Reparatur. Erst nachdem ich einen Anwalt eingeschalten habe, haben sie meine gesetzlichen Gewährleistungsansprüche akzeptiert. Die Kette ist in der Folge noch zwei Mal gerissen, dh im Zeitraum von ca 1,5Jahren drei Mal! Die sagen, dass ich schuld bin. Absolute Abzocke! Nie wieder kaufe ich dort ein und werde dafür sorgen, dass möglichst viele meine Erfahrungen zu lesen/hören bekommen!!! Bei deinen gilt: sogar geschenkt ist noch zu teuer!!!
Candida
Eine Freundin hatte mir Anna in der Seilergasse empfohlen, um ein Geschenk für eine andere Freundin zu kaufen. Ich dachte, es wäre ein Laden wie so viele andere, in den man hineingeht und wieder herauskommt, um gleichgültig einen weiteren Punkt von der To-do-Liste zu streichen. Da habe ich mich gewaltig getäuscht. Der Laden ist eher klein aber voller Charakter und – was noch wichtiger ist – voller wunderschöner Schmuckstücke. Die Mädels mit den Zöpfen sind nicht nur aufmerksam, sondern auch äußerst kompetent und flink. Fazit: Meine Freundin hat sich über die Halskette sehr gefreut und ich habe endlich das Parfüm gefunden, das zu mir passt. Ja, dort gibt es auch Parfüms🤩
Sabrina Titz
Ocean Kette nach etwas über einem Jahr gerissen - bei einem Produkt dieses Preises erwarte ich Kundenfreundlichkeit/Kulanz oder sogar eine Gewährleistung! Leider nichts dergleichen von diesem Unternehmen erhalten
Vero Atlas
Unfreundlich, da steckt was anderes hinter denn so unfreundlich kann kein Shop sein. Bestellt besser woanders. Qualität eine Katastrophe. Armband Qualität China Ware. Würde das bestelle Gold prüfen lassen
Julia
Fehlberatung, falsche Lieferung, Verantwortung wird abgewälzt Vor der Bestellung habe ich den Kundenservice kontaktiert und ausdrücklich angegeben, dass das Armband für ein 7-jähriges Kind mit einem Armumfang von 16,5 cm bestimmt ist. Auf Basis dieser Information wurde mir ein Zahlungslink übermittelt. Nach der Bezahlung habe ich erneut mit Angabe der Bestellnummer darum gebeten, sicherzustellen, dass die Länge korrekt ist, da es sich um ein Geschenk handelt. Zu keinem Zeitpunkt wurde mir mitgeteilt, dass zusätzlich die Handbreite gemessen oder angegeben werden müsse. Das gelieferte Armband ist 14 cm lang und somit objektiv nicht tragbar. Auf meine Reklamation hin wurde mir mitgeteilt, ich hätte 16,5 cm angegeben und das Armband sei daher korrekt mit 17 cm umgesetzt worden. Dabei wird ignoriert, dass sich meine Angabe ausdrücklich auf den Armumfang bezog – nicht auf die Handbreite. Eine entsprechende Klarstellung oder Rückfrage seitens des Kundenservice erfolgte nicht. Erst nachträglich wurde erklärt, dass die Handbreite erforderlich sei, da das Armband über die Hand gezogen werden müsse. Als Kundin durfte ich davon ausgehen, dass der Anbieter als Fachbetrieb anhand des angegebenen Armumfangs entweder die korrekte Länge bestimmt oder auf zusätzliche notwendige Maße hinweist. Als Lösung wurde mir schließlich ein Umtausch angeboten, jedoch unter Übernahme der Kosten für Hin- und Rückversand durch mich, obwohl die fehlerhafte Beratung und Umsetzung nicht von mir zu verantworten ist. Fazit: Das Produkt entspricht nicht den vorab kommunizierten Anforderungen, und die Verantwortung dafür wird auf den Kunden übertragen. Aus meiner Erfahrung heraus keine Empfehlung.
Für annaij.com liegen bisher 22 öffentliche Bewertungen vor (2,0 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Strehlgasse 5, 8001 Zürich, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
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Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Juweliergeschäft sind PANDORA UK (4,1 von 5), Crazy Factory (4,2 von 5), Ditur (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.