Bewertung
2,1
Mangelhaft · von 5 Sternen
Apart Erfahrungen
2,1von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
135
47 in den letzten 12 Monaten
Juwelier
31%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (135)
47 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Apart schreiben
Brzezmic
Verifizierte Bewertung
Firma skupiona tylko na kasie
Firma skupiona tylko na kasie, a nie na kliencie. Online towary ograniczone i w ograniczonych rozmiarach, a w salonach pełna rozmiarówka. Można zamówić z innego salonu do innego, ale online już tego nie można zrobić. Wszystko spowodowane tym, że online jest opcja zwrotu, a lokalnie tylko wymiana towaru i kasa zostaje w kieszeni firmy. Obsługa klienta zasłania się tym, że sklepy prowadzą różne spółki, co klienta nie powinno interesować, skoro funkcjonują pod jedną nazwą i jedną marką. Dodatkowo w obsłudze klienta albo korzystają z botów, albo z mało wykształconych osób, które nie potrafią przeczytać formy w której pisze klient i odpisują do mężczyzny używając form żeńskich.
0
Karolina
Verifizierte Bewertung
Biżuteria jako prezent
Zamawiałam w sklepie online biżuterię na urodziny mamy, chciałam dodać do niej kartkę. Tylko tak jeśli jest taka opcja która moim zdaniem jest super, to szkoda że paczka nie zawiera tej kartki z dedykacją! Biżuteria super ale sklepu internetowego nie polecam.
0
StormHub
Verifizierte Bewertung
Bracelet with defect for 380 PLN and „fast” replacement
I ordered a “beaded” bracelet for 380 PLN from Apart’s official website. The delivery was genuinely fast, but the bracelet arrived with one bead missing from the middle of the design, making the defect immediately noticeable. It was meant to be a gift, and I’m glad I was there to present it in person. I contacted customer support by email. They replied about six hours later and offered a “fast” replacement via courier. Even though I had originally chosen InPost parcel locker delivery, I accepted because it was at least a solution. This happened on a Saturday, and the courier arrived on Tuesday. The replacement bracelet was in perfect condition, and the packaging and gift note were identical to the original order. However, I wasn’t offered any form of goodwill compensation for the time I lost or for the embarrassment caused by giving a defective gift. I have previously bought several items from their physical stores, and those purchases were always fine. Unfortunately, after this experience, I don’t plan to use their online service again.
0
Grzegorz Mrozik
Verifizierte Bewertung
Kupując monety inwestycyje zwróćcie…
Kupując monety inwestycyje zwróćcie uwagę czy kupujecie opcje 24h.Roznica w cenie jakieś 30zl.,różnica w oczekiwaniu na monetę ponad miesiąc.Kupowalem z opcją 24h i raz Google przekierowalo mnie na stronę Aparatu bez 24h.Dzwonilem na infolinie jaki jest czas oczekiwania i Pani grzecznie odpowiedziała ze za 21 dni roboczych wyślą.
0
EWA
Verifizierte Bewertung
Zakupiłam drogi zegarek Zenith
Zakupiłam drogi zegarek Zenith. Poinformowano mnie, żeby zalogować się na stronę Zenith w celu wydłużenia okresu gwarancji do 5 lat. Tak też zrobiłam. Po 2 latach i 1 miesiącu od zakupu zegarek się zepsuł. Wówczas dowiedziałam się, że Apart umywa od wszystkiego ręce, bo skończył się okres ich odpowiedzialności ( 2 lata) i mogą tylko pośredniczyć w przesłaniu zegarka do serwisu w Szwajcarii. Oczywiście za naprawę musiałam zapłacić, bo rzekomo gwarancja nie obejmowała tego rodzaju usterki. Po 3 miesiącach zegarek znowu się zepsuł ( w mojej ocenie z powodu wadliwego pierwszego serwisu). Ponownie otrzymałam informację, że gwarancja nie obejmuje tego uszkodzenia. Tym razem koszt naprawy - 5 tys. zł. Apart znowu umywa ręce. Nie wiem po co miałam przedłużać gwarancję do 5 lat, skoro gwarancja niczego nie obejmuje. Pracownicy Apart byli mili tylko w chwili zakupu, potem to już nikogo nie interesuje i to nie jest ich sprawa. Nie polecam tej firmy, szczególnie przy zakupach drogiej biżuterii. Salony APART omijam szerokim łukiem.
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
PL
Alternativen zu Apart
Juwelier-Ranking →Häufige Fragen zu Apart
Ist Apart seriös?
Apart erreicht aktuell 2,1 von 5 Sternen aus 135 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: PL. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Apart?
Kundinnen und Kunden bewerten Apart im Schnitt mit 2,1 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 135 Bewertungen. 47 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Apart gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Juwelier sind Callie (4,7 von 5), GLAMIRA (4,7 von 5), Argento (3,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Apart beansprucht?
Nein. Das Profil von Apart ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Apart hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Apart auf Bewertungen?
Apart: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Apart negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.