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3,8
Gut · von 5 Sternen
Fachhandel für Küchenbedarfapizz.de
Apizz Erfahrungen
3,8von 5 · Gut
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14
14 in den letzten 12 Monaten
Fachhandel für Küchenbedarf
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Volker Broo
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Ich hatte einen Biscotto für Gozney Arc XL bestellt. Der Stein wurde nach wenigen Tagen geliefert, war allerdings zerbrochen. Auf meine Reklamation wurde umgehend reagiert, mittlerweile habe ich einen einwandfreien Ersatzstein erhalten. Die Kommunikation per E-Mail verlief erfreulich, die Reaktion auf meine Schreiben erfolgten immer zeitnah und freundlich. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich das Unternehmen weiterempfehlen.
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Erik
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Ich habe einen Biscotto und eine Edelstahl Knetplatte bestellt. Biscotto kam als erstes an. Sehr gut verpackt und alles wie bestellt. Samstags nachgefragt, was mit der Edelstahlplatte ist. Innerhalb von einer halben Stunde eine Rückmeldung erhalten, dass diese am Montag rausgeht. Dem war auch so. Auch diese war sehr gut verpackt und entspricht meinen Vorstellungen.
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Frank
Verifizierte Bewertung
1A Kommunikation
Ich habe bei aPizz einen Biscotto Stein für meinen Ninja Woodfire Ofen bestellt, Von Anfang an eine sehr zuvorkommende Kommunikation bezüglich der richtigen Größe gehabt. Eine Reklamation wurde umgehend beseitigt und Herr Vitiello hat da einen wirklichen tollen Service am Start. Fazit: Wenn man seinen Pizzaofen mit Qualität aufrüsten will, ist man bei aPizz an der richtigen Adresse. Ich würde hier immer wieder kaufen. Mit freundlichem Gruß, Frank
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M. Schneider
Verifizierte Bewertung
Leider eine sehr enttäuschende…
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich habe am 15.07.2026 eine Edelstahl-Knetplatte bestellt. In der Bestellbestätigung wurde als voraussichtlicher Liefertermin der 17.07.2026 genannt, im FedEx-Tracking wurde sogar der 16.07.2026 als voraussichtlicher Zustelltermin angezeigt. Ich hatte die Knetplatte für eine Veranstaltung benötigt und die Bestellung bewusst mit einem zeitlichen Puffer aufgegeben. Dieser Puffer war jedoch irgendwann aufgebraucht, da die Bestellung nicht geliefert wurde und im Tracking über Tage hinweg lediglich „Etikett erstellt“ angezeigt wurde. Da die Bestellung bis zum 21.07.2026 nicht angekommen war, habe ich mich erstmals an den Kundenservice gewandt. Am 22.07.2026 erhielt ich lediglich die kurze Antwort, dass man sich darum kümmern und sich erneut bei mir melden würde. Da danach keine weitere Rückmeldung kam, habe ich am 27.07.2026 erneut geschrieben. In dieser Nachricht habe ich konkrete Fragen gestellt, wann die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wird, warum sich der Versand so erheblich verzögert und wann ich verbindlich mit der Lieferung rechnen kann. Ich habe außerdem eine Frist von zwei Werktagen gesetzt und mitgeteilt, dass ich die Bestellung storniere und den PayPal-Käuferschutz in Anspruch nehme, falls ich innerhalb dieser Frist keine zufriedenstellende Rückmeldung erhalte. Ich habe in meiner Nachricht ausdrücklich geschrieben, dass ich Verständnis dafür habe, wenn es zu Lieferverzögerungen kommt. Was ich jedoch nicht nachvollziehen kann, ist, dass ich keine konkrete Information zum tatsächlichen Stand der Bestellung erhalten habe und offenbar auch keine Übergabe an den Versanddienstleister erfolgt war. Auf meine zweite Nachricht wurde überhaupt nicht eingegangen. Noch am selben Tag hat der Händler die Bestellung storniert. Eine persönliche Antwort auf meine Fragen oder eine Erklärung erhielt ich nicht, sondern lediglich eine automatische Stornierungsmitteilung und die Rückerstattung des Kaufpreises. Mein persönlicher Eindruck ist, dass ohne meine zweite Nachricht und die darin gesetzte Frist vermutlich weiterhin keine Klärung erfolgt wäre. Auf mich wirkt es so, als wäre die Stornierung vor allem erfolgt, um einen möglichen PayPal-Fall zu vermeiden, anstatt die Angelegenheit mit mir zu klären und auf meine Fragen einzugehen. Mich enttäuscht nicht nur die Verzögerung, sondern vor allem die Kommunikation. Wenn es Probleme mit der Verfügbarkeit oder dem Versand gab, hätte man das ehrlich mitteilen können. Eine kurze Erklärung wäre für mich nachvollziehbar gewesen. Stattdessen wurde eine Rückmeldung zugesagt, die nicht erfolgte, und am Ende wurde die Bestellung ohne persönliche Erklärung storniert. Für mich wirkt dieser Umgang mit Kunden sehr unseriös. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich den Shop nicht empfehlen und werde dort nicht noch einmal bestellen.
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Ron J.
Verifizierte Bewertung
Stein für Tony Burnhard passt nicht. Händler reagiert nicht mehr
Habe für meinen Burnhard Tony einen Biscotto bestellt. Dieser kam sehr schnell und super verpackt an. Er wurde als passend für den Tony beworben. Leider war der Stein aber 5mm zu lang und 5mm zu breit. Zudem fehlten die Rundungen, die beim Tony unbedingt sein müssen. Der Verkäufer bat mich selbst zu schleifen. Das war sehr mühsam und zeitaufwendig. Hätte ich den Tag nicht backen müssen, wäre der Stein einfach zurück gegangen. Hatte den Verkäufer wegen einer Teilerstattung angeschrieben für meine Mühen und Material. Er fragte im Chat noch, was ich mir vorstelle und hat nach meiner Antwort einfach nicht mehr reagiert. Für 2 Stunden Arbeit und Material fand ich 15€ als angemessen und fair für beide Seiten.
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Die Akte
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Alternativen zu Apizz
Fachhandel für Küchenbedarf-Ranking →Häufige Fragen zu Apizz
Ist Apizz seriös?
Für Apizz liegen bisher 14 öffentliche Bewertungen vor (3,8 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Apizz gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachhandel für Küchenbedarf sind Currys (4,4 von 5), ProCook (4,8 von 5), Die moderne Hausfrau (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Apizz beansprucht?
Nein. Das Profil von Apizz ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Apizz hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Apizz auf Bewertungen?
Apizz antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Apizz negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.