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68 in den letzten 12 Monaten
Softwareunternehmen
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Amanda Lachapelle
I bought 2 cameras and they worked great once I figured out all the ins and outs but just as I figured them all out my free trial ended so I looked at buying a smarthub because I was told that would allow me to view videos still and gets alerts. I found one that was compatible but it could not be shipped to me in Canada so now I have 2 cameras that do nothing. No one tried to help me get a smarthub or offer any subscription plans or even had remorse. They know the product and to me they lied, they knew I couldn't get a smarthub and just wanted me to spend money on a plan. Horrible experience with these cameras and support. I tried for 2 months to get this resolved.
Mark Baumgarten
Terrible. Arlo slowly removed all my camera functions because I did not subscribe to their costly subscription service. Stay away from them as there are better alternatives for home security without costly subscriptions.
Søren Christensen
Svindel og humbug! De har trukket penge fra min konto selvom jeg slet ikke har et aktivt abonnement hos dem - og man kan kun ringe til dem hvis man har et aktivt abonnement. Man kan kun skrive med en chatbot - der ikke forstå hvad man skriver til den. Så det er ikke så godt.
Salentina
Horror-Support. Keine Lösung und keine Unterstützung – selbst mit Rechtsschutzversicherung keine Lösung für das Verbindungsproblem. Das Problem besteht seit Anfang Februar 2026. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme, E-Mails und Anrufen wurde bis heute keine nachhaltige Lösung gefunden. Mittlerweile erhalte ich auf meine E-Mails und Anrufe gar keine Reaktion mehr. Hauptsache, das Ganze wird in die Länge gezogen und ständig werden neue Basisstationen zugesendet, ohne dass diese effektiv funktionieren. Rückerstattung der bereits bezahlten Monate ohne funktionierende Dienste: KEINE! Gleichzeitig wird das Abo weiterhin abgebucht, obwohl mehrere Tickets bestehen und das Problem bekannt ist. Auch diese Beträge werden nicht zurückerstattet. Ich fühle mich als Kunde überhaupt nicht ernst genommen und erhalte keinerlei Unterstützung bei einem Problem, das seit Monaten besteht. Ich kann diese Firma nach meinen Erfahrungen niemandem mehr empfehlen!
Dan
Cameras are a solid 2 out of 5. Customer service is a sold negative 2. I spent 30 minutes with three different ppl for a simple login issue and they couldn't figure it out. Then when I told them just to cancel my account they said I needed to log in first. If I could log in I would not have needed to contact them. Clearly it was a call center with poor English skills. Don't purchase from this company.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Arlo erreicht aktuell 1,3 von 5 Sternen aus 167 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: DK. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Arlo im Schnitt mit 1,3 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 167 Bewertungen. 68 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwareunternehmen sind Freecash (4,8 von 5), Toluna (4,3 von 5), GoDaddy (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Arlo ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Arlo hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Arlo: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.