Bewertung
4,6
Hervorragend · von 5 Sternen
Computergeschäftasusbymacman.es
Asus Store by MacMan Erfahrungen
4,6von 5 · Hervorragend
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83 in den letzten 12 Monaten
Computergeschäft
88%
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Bewertungen (100)
83 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Asus Store by MacMan schreiben
Pavel Streltsov
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He comprado productos Asus en esta…
He comprado productos Asus en esta tienda online dos veces. ¡Excelente precio y entrega rapidísima! Muy satisfecho.
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Adrian Rella
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> Muy buena experiencia de compra…
> Muy buena experiencia de compra online en Asus Store by Macman. El proceso fue sencillo, el pedido llegó dentro del plazo previsto y el producto estaba perfectamente embalado. Además, la comunicación durante el envío fue clara y eficiente. Totalmente recomendable.
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silvia
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DHL ignora las incidencias y Macman no controla nada.
Una lotería: DHL ignora las incidencias y nadie sabe cuándo llegará el pedido Experiencia muy decepcionante con MacMan Store. Recibir o no el producto es una lotería. Trabajan con DHL que ignora las incidencias y a la propia tienda y por tanto nadie sabe cuándo llegará el pedido Compré una pantalla con envío 24h porque era un regalo de cumpleaños para una persona que viajaba pocos días después y necesitaba recibirla a tiempo. El problema no ha sido solo el retraso. DHL registró varios supuestos intentos de entrega falsos mientras había personas en el domicilio durante todo el día y el edificio dispone además de recepción/portería 24 horas habituada a recibir paquetería. No se llamó al telefonillo, no se dejó aviso y el tracking reflejaba información incorrecta. Lo más preocupante es que la sensación final es que todo funciona arbitrariamente. MacMan depende completamente de DHL, DHL parece no prestarles ninguna atención real cuando surge una incidencia y, como cliente, terminas teniendo la impresión de que nadie sabe realmente dónde está el paquete ni cuándo va a llegar. Intentar contactar por teléfono con la tienda ha sido además imposible durante días: línea constantemente ocupada y sin atención efectiva en persona. Aunque sí por email, pero sin solución alguna. A día de hoy he tenido incluso que plantearme recoger personalmente el paquete en DHL Madrid para intentar salvar la situación antes del festivo, aunque todavía no sé si me proporcionarán esta opción. Muy frustrante y muy decepcionante la experiencia con esta tienda.
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Duduar
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Bastante decepcionado.
Bastante decepcionado. Compré con ellos un mini pc: Asus nuc esencial 14 con procesador N97, el cual, está perfectamente y se nota la calidad; realmente es algo malo con cuelges y fallos pero es normal por su procesador hasta que lo optimicen. Ahora, aquí viene la experiencia real: Compré un Asus expertbook p3 con un ryzen 5 330, el cual vale 959€ por lo que no es un equipo barato. Cuando me llegó, tenía la batería gastada a 0, lo cual no es buena señal, unos píxeles dormidos que gracias a dios despertaron y una mini fuga de luz en el marco izquierdo, no en el borde, en el marco, por lo que es un defecto de fabricación en el panel y está apretado. No tiene porque ser algo malo, pero podría dar un problema futuro ya que es un defecto de fábrica. Me pongo en contacto con ellos por los problemas y que me cogieran el teléfono fue imposible, obligándome a mandar un correo lo cual es mucho más lento, después de mucho hablar e insistir, porque para ellos no era un defecto de fábrica, me concedieron el cambio o reembolso. Me mandaron a zelitas para la recogida el lunes, lo cual no vino. Yo insistí que necesito el portátil para el viernes. Llega el martes y tampoco llega, yo les recalque, una vez más, por favor, lo necesito para el viernes e insistir mucho en esto, pero se hacían los locos y solo me decían que lo estaban reclamando. Llega el miércoles y me dicen: hoy se realizará la recogida. Les digo: por favor, lo necesito para el viernes por trabajo, en caso de no llegar hoy, necesito saber si me podéis mandar un reemplazo anticipado o algo. Se hacen los locos. Llega la tarde y nada, aquí no llega nadie, por lo que reinsisto y ya no me contestan... Cambie el papel de cambio a devolución. Ya llegó zelitas y se lo ha llevado, claramente, sin cambio, no posibilidad de que me llegue nada el viernes. Hoy jueves a las tarde me mandan un mensaje diciéndome: ya se ha efectuado la recogida, "CUANDO LLEGUÉ" efectuaremos el reembolso. Por lo que ya se, que aunque hubiera sido reemplazo, no lo iba a tener ni de cachondeo para el viernes. Se que esto no es algo de la empresa y es política propia de la empresa, pero, aunque tampoco me fie del todo en ellos, si lo hubiera comprado en PcComponentes por ejemplo, seguramente ya tendría el recambio con recogida de otra empresa. Por lo que no voy a volver a comprar allí y me voy a fiar más de las empresas secundarias pero eficaces, antes que en las oficiales del producto; encima con gastos de envío en productos profesionales de 1000€, pero esto es otra historia. EDIT: ¿Veis lo que digo con su respuesta? Siguen, incluso por aquí, evadiendo la pregunta: ¿Podéis mandarme la sustitución antes de la recogida o inmediata para poder tenerlo para el viernes? Y YA ESTA, ESA ES LA P*** PREGUNTA. Aun aquí la seguían evadiendo, así durante unos 8 correos y 4 días.......
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Jose Luis Sanchez Pajares
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La caja del portátil no venía con la…
La caja del portátil no venía con la cinta de sellar la caja de la marca, y la cajita donde viene el equipo no vemía precintada. Muy mal, estoy muy decepcionado con la tienda.
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Die Akte
Alternativen zu Asus Store by MacMan
Computergeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Asus Store by MacMan
Ist Asus Store by MacMan seriös?
Asus Store by MacMan erreicht aktuell 4,6 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Carrer de Sepúlveda, 182, 08011 Barcelona, ES) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Asus Store by MacMan?
Kundinnen und Kunden bewerten Asus Store by MacMan im Schnitt mit 4,6 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 100 Bewertungen. 83 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Asus Store by MacMan seinen Sitz?
Asus Store by MacMan hat seinen Sitz in Carrer de Sepúlveda, 182, 08011 Barcelona, ES. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Asus Store by MacMan gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Computergeschäft sind Ubaldi (1,7 von 5), LDLC (4,4 von 5), Elgiganten A/S (2,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Asus Store by MacMan beansprucht?
Nein. Das Profil von Asus Store by MacMan ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Asus Store by MacMan hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Asus Store by MacMan auf Bewertungen?
Asus Store by MacMan lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Kann Asus Store by MacMan negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.