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Gebrauchtwagenhändleraudi-zentrum-feser-magdeburg.de
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Anna Gutsch
Immer sehr guter Service. Einen Punkt Abzug gibt es für die teilweise schlechte Erreichbarkeit.
Bernd Loewigt
Besuch am 08.12.2025 im Audi Zentrum Feser-Graf Magdeburg als potenzieller Rückkehrkunde im A8-Segment. Nach mehreren beruflichen Jahren im Audi A8 war ein marktrelevantes Premiumgeschäft realistisch. Trotz eines 20-minütigen Aufenthalts erfolgte jedoch keinerlei aktive Kundenansprache. Die Begrüßung der Tresenmitarbeiterin war kaum hörbar, und der Verkaufsberater stand nur ca. 5 Meter entfernt, hatte mich klar im Blick und reagierte dennoch nicht. Er war vollständig mit sich selbst und seinem PC beschäftigt – ein deutlicher Lead-Recognition- und Conversion-Fehler im Premiumvertrieb. Im A8-Segment reden wir über hochwertige Deckungsbeiträge, Rückkehrkunden und markentreue Zielgruppen. Dennoch führte das Verhalten im Autohaus zu direkt entgangenem Premiumumsatz, Verlust eines potenziellen Rückkehrkunden und einer klaren Abweichung vom Audi-Premiumversprechen. Besonders kritisch: Der identische Prozessfehler trat dort bereits vor vier Jahren auf, was damals zu einer Entscheidung für einen Mercedes GLE führte. Das fehlende Lernen aus Wiederholungen zeigt ein strukturelles Vertriebsdefizit. Unter diesen Umständen besteht für mich keine Grundlage für eine Rückkehr zu Audi, ungeachtet der Produktqualität. Die Stern Gruppe Magdeburg zeigt seit Jahren, wie echter Premiumvertrieb funktionieren muss.
Hauke
Der Serviceschalter war für Mich telefonisch nicht zu erreichen. Vor Ort wurde ich beim abstellen des defekten Wagens von dem Werkstattteam ausgelacht. Die Dame am Tresen konnte mir bei der Fehlerbehebung keine Lösung bieten, weder einen Werkstattmitarbeiter vermitteln, eine Fehlerdiagnose vermitteln noch einen Kostenvoranschlag geben. Weil bei Audi Kostenpflichtig mit Vorkasse, was ich erst später beim 2 Besuch/Versuch auf Nachfrage erfuhr. ( in der Industrie Kostenfrei ) Die Reparatur erfolgte dann nach über einem Monat Wartezeit. Bei der Abholung musste ich nach der Bezahlung dann feststellen das die Fehlermeldung immnoch leuchtet, ohne das ich zuvor bei der Schlüsselübergabe darauf hingewiesen wurde. Vor der Übernahme durch Feser wurde hier noch zuverlässig und Lösungsorientiert gearbeitet, so daß man bereit war den Aufpreis zu bezahlen. Beim Kauf meines Nachfolgers ebenfalls Audi, konnte ich dann feststellen das sich Feser über die Landesgrenzen hinweg einen schlechten erarbeitet hat. Wenn ich jetzt eine Kennzeichenhalterung von Feser erblicke empfinde ich Mitleid.
Jörg Stahl
Selbst aus der Entfernung lohnt der Weg nach Magdeburg. Habe nach einem Q8 Sportsback E-Tron gesucht und nach dem Besuch eines Händlers aus der Region, der Verkäufer hatte wohl keine Lust Freitagsnachmittags ein Auto zu verkaufen, bin ich auf das Audi Zentrum in Magdeburg gestoßen. Herr Seeger war sehr bemüht, dass passende Auto zu besorgen. Die Abwicklung hat super geklappt und die Übergabe mit ausführlichen Erklärungen war sehr professionell! Wir haben die 200 Km-Heimfahrt in dem tollen Auto genossen...gerne in 4 Jahren wieder und vielen Dank, Herr Seeger
Maik Döring
Ich habe kürzlich einen Audi S3 Limousine im Audi Zentrum Magdeburg abgeholt. Mein Ansprechpartner war dabei Herr Seeger. Über den gesamten Prozess hinaus war die Beratung von Herr Seeger nicht nur professionell sondern auch sehr freundlich und und sachlich. Ab der Terminvereinbarung für die Besichtigung des Fahrzeugs bis zur Übergabe verlief alles reibungslos. Besonders die Übergabe hat mir durch die detaillierte Einweisung am Fahrzeug sehr gefallen. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung.
Für Audi Zentrum-feser-magdeburg liegen bisher 24 öffentliche Bewertungen vor (3,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Gebrauchtwagenhändler sind wirkaufendeinauto.de (4,6 von 5), Autohero Deutschland (4,2 von 5), Driverama Germany (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.