Bewertung
2,5
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Computer- und Zubehörgeschäftaurapc.de
Aurapc Erfahrungen
2,5von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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Computer- und Zubehörgeschäft
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Flakes
Verifizierte Bewertung
Erst guter Service dann das komplette Gegenteil
Nach einem holprigen Start hatte ich einen TOP Kundenservice. Der Rechner kam an und war leider nicht funktionsfähig. Direkt wieder zurück geschickt, nach einem kurzen Mail Wechsel und 2 Tage später den Rechner zurück bekommen und alles hat einwandfrei funktioniert. War super zufrieden. Jetzt kommt allerdings der Haken. Windows 10 Pro ist zwar drauf aber nicht aktiviert, habe auch keinen Produktkey bekommen um dies zu aktivieren. Habe bereits 5! mal dem Kundensupport geschrieben (geht ja nur über Mail) und bekomme seitdem keine Antwort mehr...
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Enrico Kuehne
Verifizierte Bewertung
Kommt nix weder ware noch Rückmeldung…
Kommt nix weder ware noch Rückmeldung kann nur abraten
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tavtalih TT
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Kundenbetreuung
Hallo Zusammen, da ich aktuell wirklich enttäuscht vom neuen shop von Klixtra bin, gebe ich folgend ebenfalls meine aktuellen Erfahrungen weiter. Vorab ist zu sagen, dass ich die Super Deal Angebote der Homepage als wirklich solide Angebote wahrgenommen habe, und mich hier auch zum Support des noch neuen Shops zur Bestellung bei Aurapc entschieden habe. Stand heute habe ich meine Bestellung vor über 2 Wochen getätigt und nichts außer eine Eingangsbestätigung erhalten. An sich wäre ich mit einer längeren Lieferzeit, als der auf der Seite angegeben 8-10 Arbeitstage, natürlich nicht zufrieden gewesen, hätte aber dies bei einer offenen Kommunikation von Verzug oder anderem seitens Klixtra auch akzeptiert und verstanden. Was mich allerdings extrem stört ist der Umgang mit mir als Kunden bei sagen wir doch schon größeren Investitionen dieser Preisklasse. Ich habe, da ich bis heute keinen Liefertermin seitens Aurapc erhalten habe, mittlerweile mehrmals versucht jemanden vom Shop zu erreichen. Telefonisch, Support-Mail, Info-Mail. Keine Rückmeldung auf irgendeinen Versuch zumindest eine Info zum Stand meiner Bestellung zu erhalten. Neben der Erreichbarkeit finde ich auch das Verhalten in Sachen Anpassungen auf der Website nach Eingang meiner Bestellung mehr als unprofessionell. Ich habe Aurapc in meine Mail zum Liefertermin ebenfalls auf die 20 Euro Versandkosten angesprochen, da auf der Hompage mit versandkostenfreier Lieferung geworben wird. Mittlerweile kann man beobachten, dass der Preis des Produktes um 20€ erhöht wurde und die Lieferzeit von 8-10 AT auf 15-20 AT erhöht wurde. Wohl bemerkt ohne Reaktion auf meine E-Mail. Auf dieser Basis Frage ich mich wie in Zukunft, falls die Bestellung tatsächlich noch bei mir eingehen sollte, ein guter Support oder ähnliches funktionieren soll. Ich werde den weitern Verlauf hier weiterhin berichten. Grüße
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Scrooge
Verifizierte Bewertung
Objektive Bewertung - Gut mit Potential zur Optimierung
Hier nun mal eine objektive Bewertung, da einige Bewertungen hier doch sehr stark aufgrund des Bekanntheitsstatus von klixtra verfärbt sind (ob nun ins Negative oder ins Positive). Ich habe bei aurapc einen PC bestellt und ja, es gibt einige positve und einige negative Punkte. Aber, es lief alles reibungslos und es wird auch auf Wünsche eingegangen. Ich bewerte hier nur die Kategorie der Super Deal PCs, da mich die anderen Konfigurationen mit RGB wenig interessieren. Hier nun einige Punkte Positiv - Änderungswünsche hinsichtlich der verwendeten Komponenten werden berücksichtigt und umgesetzt - Die Preise - gerade für die "Super Deal" PCs sind wirklich fair, auch im Vergleich zur Konkurrenz (wenn man sich den gleichen PC mal dort konfiguriert) - Die Lieferzeiten sind wie angegeben (man muss schon auf der Website nach den Lieferzeiten schauen und beachten, dass es sich um Werktage handelt) - Statusmeldungen per Mail und Website (sofern man sich registriert) Neutral - Der Support reagiert manchmal nur nach mehrmaligen Nachfragen. Dann klappt es aber auch - Das Wort Premium wird sehr selbstsicher verwendet. - 7 Jahre Garantie irreführend, aber mit 2 Jahren bei genauerem Lesen marktkonform. Das sollte jedoch noch deutlicher dargestellt werden. Ein Vorschlag wäre eine Trennung und direkte Benennung ohne Fußnoten: 2 Jahre Garantie und technischer Support + 5 Jahre technischer Support ab dem 2. Jahr (oder so ähnlich) Negativ - Gebühren bei Paypal Zahlung - Konkrete Komponenten werden nicht ausnahmslos überall genannt
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Wilhelm Bo.
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten aber Top pcs
Lange Lieferzeiten aber Top pcs! Wer hier bestellt bekommt einen netten service und tolle gamer pcs. egal ob rgb oder preis leistung, aber die lieferzeiten sind echt lang. musste auf meinen rechner etwas über 2 wochen warten. aber der support hat mich wenigstens immer über den stand informiert, deswegen trotzdem noch die 5 sterne
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Aurapc Deutschland
Alternativen zu Aurapc
Computer- und Zubehörgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Aurapc
Ist Aurapc seriös?
Für Aurapc liegen bisher 15 öffentliche Bewertungen vor (2,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Aurapc gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Computer- und Zubehörgeschäft sind CeX/WeBuy - United Kingdom (3,9 von 5), Currys (4,0 von 5), refurbed (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Aurapc beansprucht?
Nein. Das Profil von Aurapc ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Aurapc hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Aurapc auf Bewertungen?
Aurapc: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Aurapc negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Aurapc im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Aurapc liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.