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2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
Autohändlerautobid.deVerifiziert
2,4von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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14 in den letzten 12 Monaten
Autohändler
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Manuel Fernandes
Nach vielen Jahren Zusammenarbeit wurde mir versucht ein faules Ei zu verkaufen. Offensichtlich und Nachweislich war die Ausschreiben fehlerhaft, ob Absichtlich oder nicht sei mal dahingestellt. Der Käufer, also ich, soll aber trotzdem die Ware im vollen Umfang bezahlen und Abholen und Autobid für den begangenen Fehler fürstlich honorieren. Man ist nur besorgt den Einlieferer zum Verkauf zu verhelfen, den Käufer vor Betrug oder fehlerhafter Auszeichnung möchte man nicht schützen. Hier wäre ich sehr vorsichtig beim Kauf. In meinen Augen eine sehr unseriöse Vorgehensweise.
Ahmet Ka
Fast alle autos hat versteckter Mängel kein problem aber keine chance Reklamation. Kunden zufrieden null nie wieder gibst viel auto börse zu bca,autoa1,caronsale uvm.... alle net ausser autobid
Rattkolb
Seit vielen Jahren kaufte ich als gewerblicher Händler Fahrzeuge über Autobid bzw. die Auktion & Markt AG. Über viele Jahre waren meine Erfahrungen grundsätzlich positiv. Seit etwa 2020 habe ich jedoch den Eindruck, dass sich der Umgang mit Reklamationen deutlich verändert hat. Problematisch wurde es nach dem Kauf eines Fahrzeugs, bei dem mehrere Schäden festgestellt wurden, die nach meiner Auffassung nicht vollständig in der Fahrzeugbeschreibung aufgeführt waren. Die Schäden wurden unmittelbar bei der Abholung im Beisein eines Mitarbeiters dokumentiert, fotografiert und anschließend durch ein Gutachten erfasst. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail und Fax wurde aus meiner Sicht keine konstruktive Lösung angeboten. Besonders enttäuschend war für mich der Umgang mit der Reklamation. Statt einer sachlichen Klärung wurden die Ansprüche zurückgewiesen. In meinem Fall führte dies zu einem langwierigen Gerichtsverfahren. Aus meiner persönlichen Erfahrung sollten Händler beachten, dass sämtliche Fristen, Dokumentationspflichten und AGB-Regelungen genau geprüft werden sollten. Ich empfehle dringend, bei der Fahrzeugübernahme alle Schäden sofort zu dokumentieren, Fotos anzufertigen und sämtliche Unterlagen aufzubewahren. Ohne eine lückenlose Dokumentation dürfte es später schwierig/unmöglich werden, Ansprüche durchzusetzen. Besonders kritisch sehe ich die praktische Ausgestaltung der AGB-Regelungen und des Gefahrübergangs. Als Käufer hat man vor der Auktion keine Möglichkeit, das Fahrzeug tatsächlich zu besichtigen. Man ist vollständig auf die Fahrzeugbeschreibung und die Angaben des Auktionshauses angewiesen. Das Fahrzeug sieht man regelmäßig erst bei der Abholung zum ersten Mal. Gleichzeitig wird nach meinem Verständnis der AGB argumentiert, dass die Gefahr bereits zu einem sehr frühen Zeitpunkt auf den Käufer übergeht. Aus meiner Sicht entsteht dadurch ein erhebliches Ungleichgewicht: Der Käufer soll Risiken tragen, obwohl er das Fahrzeug weder besichtigen noch dessen tatsächlichen Zustand überprüfen konnte. Hinzu kommt aus meiner Sicht ein weiterer praktischer Widerspruch: Die vollständige Kaufpreiszahlung ist Voraussetzung für die Ausstellung des Abholscheins und damit für die Herausgabe des Fahrzeugs. Erst nach Zahlung kann der Käufer das Fahrzeug tatsächlich in Augenschein nehmen. Wer den Kaufpreis wegen möglicher Mängel zurückhalten oder kürzen möchte, erhält nach meinem Verständnis keinen Abholschein und damit auch nicht das Fahrzeug. Dadurch erscheint die praktische Ausübung entsprechender Rechte zumindest schwierig. Gerade deshalb ist der Käufer gezwungen, zunächst vollständig zu zahlen und darauf zu vertrauen, dass die Fahrzeugbeschreibung den tatsächlichen Zustand zutreffend wiedergibt. Stellt sich erst bei der Abholung heraus, dass Schäden vorhanden sind, beginnt aus meiner Erfahrung ein äußerst mühsamer Prozess. Mein Eindruck ist, dass bei Streitigkeiten über Fahrzeugmängel eine sehr konsequente Verteidigungslinie verfolgt wird und Reklamationen nicht ohne Weiteres anerkannt werden. Jeder Händler sollte sich dessen bewusst sein und Fahrzeugübernahmen entsprechend sorgfältig dokumentieren. Diese Bewertung gibt ausschließlich meine persönliche Erfahrung mit einem konkreten Kaufvorgang sowie den daraus entstandenen rechtlichen Auseinandersetzungen wieder.
Autohandellllllllllllllll
Wir haben über einen Zeitraum von mehr als sechs Monaten mit AutoBid zusammengearbeitet – leider mit durchweg negativen Erfahrungen. Insgesamt haben wir über 20 Fahrzeuge im Preisbereich von 15.000 € bis 60.000 € angekauft. In dieser Zeit sind Reparaturkosten in Höhe von über 15.000 € entstanden, was in keinem Verhältnis zu den Erwartungen an eine professionelle Auktionsplattform steht. Besonders kritisch ist, dass bei mehreren Fahrzeugen gravierende Mängel weder in der Beschreibung noch auf den Bildern ersichtlich waren. In einem konkreten Fall wurde ein Fahrzeug im Wert von rund 50.000 € erworben, bei dem sich im Nachhinein ein defekter Turbolader herausgestellt hat – ohne jeglichen Hinweis im Inserat. Auch bei anderen Fahrzeugen sind Reparaturen von über 5.000 € angefallen, teilweise bei Fahrzeugen, die in einem Zustand geliefert wurden, der kaum TÜV-fähig war. Aus unserer Sicht fehlt es hier deutlich an Transparenz und Qualitätssicherung. Für uns als Händler ist das wirtschaftlich nicht tragbar. Fazit: Wir können AutoBid aus unserer Erfahrung heraus nicht empfehlen. Händlerkollegen raten wir ausdrücklich, alternative Plattformen zu nutzen, bei denen Zustandsbeschreibungen nachvollziehbar und zuverlässig sind.
La Karma
Kaufe seit mehreren Jahren bei Aution & Markt und bin top zufrieden. Besonders der Standort Oelde sticht durch das nette Team und die schnelle und unkomplizierte Abwicklung hervor. Da sollten sich diverse Mitbewerber ein Bespiel dran nehmen!
Auktion & Markt AG/Autobid.de erreicht aktuell 2,4 von 5 Sternen aus 30 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Sandbornstraße 2, 65197 Wiesbaden, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Auktion & Markt AG/Autobid.de im Schnitt mit 2,4 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 30 Bewertungen. 14 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Auktion & Markt AG/Autobid.de hat seinen Sitz in Sandbornstraße 2, 65197 Wiesbaden, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Autohändler sind wirkaufendeinauto.de (4,6 von 5), Autohero Deutschland (4,2 von 5), FINN (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.