Bewertung
4,4
Gut · von 5 Sternen
Kfz-Ersatzteilgeschäftautodeler.co.no
Autodeler CO Erfahrungen
4,4von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
572
26 in den letzten 12 Monaten
Kfz-Ersatzteilgeschäft
84%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (572)
26 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Autodeler CO schreiben
Bjørn Erik Bergman
Verifizierte Bewertung
Delene kom raksere en forventet
Delene kom raksere en forventet
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Kurt Jarle
Verifizierte Bewertung
Rett del og grei pris
Rett del og grei pris
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Anders Fürstenberg
Verifizierte Bewertung
Måten Autodeler håndterer negative anmeldelser på gjør meg enda mer skeptisk
Min opprinnelige anmeldelse handlet om noe ganske enkelt: Jeg brukte Autodelers system for å finne deler til bilen min, bestilte et oljefilter som ble oppgitt å passe, og mottok et filter som ikke passet. Da jeg tok kontakt, fikk jeg beskjed om at søk på nettstedet deres ikke garanterer 100 % passform, og jeg ble først bedt om å returnere filteret for egen regning. Returkostnaden kunne i praksis bli høyere enn verdien på varen. Så skrev jeg en negativ anmeldelse på . Da endret kundebehandlingen seg bemerkelsesverdig raskt. En person fra kvalitetsavdelingen tok direkte kontakt fordi hun hadde sett den negative anmeldelsen. Jeg ble tilbudt full refusjon uten å returnere filteret. Det var en ryddig løsning, og det skal Autodeler ha honnør for. Men deretter ble det interessant. I samme forbindelse ble jeg bedt om å oppdatere anmeldelsen. Senere ble jeg kontaktet igjen. Jeg oppdaterte anmeldelsen. Likevel kom det enda en henvendelse, denne gangen med en uttrykkelig oppfordring om å gi flere stjerner, fordi anmeldelsen fortsatt sto som negativ. Til slutt ba jeg dem om å slutte å kontakte meg. Jeg kan selvfølgelig ikke vite hva Autodelers interne motiv eller praksis er. Men som kunde sitter jeg igjen med et ganske åpenbart spørsmål: Hvorfor kom den svært imøtekommende løsningen først etter at den negative anmeldelsen var publisert – og hvorfor var det deretter så viktig å få meg til å endre både anmeldelsen og antall stjerner? God kundeservice handler etter mitt syn om å løse problemet fordi kunden har et legitimt problem. Når løsningen etterfølges av gjentatte henvendelser om en offentlig vurdering, blir det vanskelig å unngå å spørre hvor mye som handler om kunden, og hvor mye som handler om selskapets score. Refusjonen var ryddig. Det endrer ikke den opprinnelige opplevelsen, og den påfølgende jakten på en bedre vurdering har snarere svekket tilliten min ytterligere. Jeg anbefaler andre kunder å kontrollere OE/OEM-nummer selv, selv når Autodelers nettside oppgir at en del passer til bilen. Og når dere leser anmeldelser av selskapet, får dere selv vurdere hvor mye dere mener denne typen oppfølging av negative anmeldere bør ha å si for hvordan stjernerangeringen tolkes.
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John Edward Poosz
Verifizierte Bewertung
Kjapt levert
Kjapt levert. Riktig del.
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Jan Erik Golde
Verifizierte Bewertung
Leveringen passet ikke
Leveringen passet ikke
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
Autodeler CO, Berlin
Alternativen zu Autodeler CO
Kfz-Ersatzteilgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Autodeler CO
Ist Autodeler CO seriös?
Autodeler CO erreicht aktuell 4,4 von 5 Sternen aus 572 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Marzahner Str. 21, 13053 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Autodeler CO?
Kundinnen und Kunden bewerten Autodeler CO im Schnitt mit 4,4 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 572 Bewertungen. 26 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Autodeler CO seinen Sitz?
Autodeler CO hat seinen Sitz in Marzahner Str. 21, 13053 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Autodeler CO gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kfz-Ersatzteilgeschäft sind Oscaro (3,8 von 5), Thansen (4,2 von 5), Mister Auto (3,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Autodeler CO beansprucht?
Nein. Das Profil von Autodeler CO ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Autodeler CO hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Autodeler CO auf Bewertungen?
Autodeler CO: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Autodeler CO negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Autodeler CO im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Autodeler CO (Berlin) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.