Bewertung
1,7
Mangelhaft · von 5 Sternen
Softwareanbieterautoricardo.ch
Autoricardo Erfahrungen
1,7von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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6 in den letzten 12 Monaten
Softwareanbieter
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (17)
6 in 12 MonatenIhre Stimme
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A W
Verifizierte Bewertung
Enttäuschender Käuferschutz
Enttäuschender Käuferschutz. Nach einer ausdrücklich einvernehmlichen Stornierung erhielt ich automatisch eine negative Bewertung – obwohl die Verkäuferin dies weder beabsichtigt hat noch unterstützt. Zuvor erlebte ich bereits Produktpiraterie auf Ricardo; trotz strafrechtlicher Verfolgung warte ich bis heute auf mein Geld. Mein Eindruck: Provisionen funktionieren zuverlässig, der Schutz der Käufer deutlich weniger. Sollte Ricardo die ungerechtfertigte Bewertung nicht entfernen, werde ich die Plattform verlassen.
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AB
Verifizierte Bewertung
Trotz mehrfachen schreiben
Trotz mehrfachen schreiben, um Problem zu lösen,KI, immer der gleiche sinnlose Text, man schreibt irgendwohin und bekommt absolut keine Antwort?! Man kann niemanden erreichen, der einem hilft, es ist echt zum heulen, aber die Gebühren werden immer höher und sind natürlich sofort fällig. Es macht keinen Spaß mehr!!!
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Hans
Verifizierte Bewertung
In meinem Fall wurde ein Problem mit…
In meinem Fall wurde ein Problem mit einer Transaktion anerkannt und der Kaufpreis zurückerstattet. Die zusätzlich bezahlte Gebühr für den Käuferschutz erhielt ich jedoch nicht zurück. Das bedeutet, dass trotz eines Fehlers auf Verkäuferseite ein Teil der Kosten beim Käufer verbleibt. Aus meiner Sicht erfüllt ein Käuferschutz seinen Zweck nur dann vollständig, wenn der Käufer im Schadenfall tatsächlich schadlos gehalten wird. Andernfalls entsteht der Eindruck, dass die beworbene Absicherung weniger umfassend ist, als viele Kunden erwarten würden. Hinzu kommt, dass der Kundendienst häufig schwer erreichbar ist und die Bearbeitung von Anliegen unnötig kompliziert wirkt. Schade, denn früher hatte ich Ricardo deutlich kundenfreundlicher in Erinnerung. Meine Empfehlung: Die Bedingungen des Käuferschutzes vor dem Kauf sehr genau lesen und nicht davon ausgehen, dass im Problemfall sämtliche Kosten zurückerstattet werden.
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Marcel S.
Verifizierte Bewertung
Konto wurde missbraucht, gesperrt, Ricardo-Support wertlos
Seit März '26 verkaufte ich über drei Dutzend Artikel erfolgreich über die Ricardo-Plattform. Dann wurde mein Konto am 11.5. gehackt und mehrere teure Artikel in meinem Namen gekauft. Habe sofort reagiert und Missbrauch bei Ricardo gemolden. Konto wurde umgehend gesperrt. Soweit gut. Seither bekomme ich von Ricard immer dieselbe Aufforderung, meine Adresse und mein eMail mit Passkopie zu belegen. Nun schon 3-mal gemacht ... und es passiert nichts. Nur ein aufwendiger Chatbot ohne brauchbare Infos ist aktiv. Keine weiteren Antworten. Konto bleibt gesperrt. Ich habe keine Infos zu meinen weiteren Auktionen. Ich kann nicht einmal Ricardo deren 12%-Provision bezahlen. Der Ricardo Support ist grottenschlecht. Nicht einmal auf meine Kündigung hin haben sie reagiert ...
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Isabelle Goetz
Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrung mit dem Kundendienst…
Meine Erfahrung mit dem Kundendienst von Ricardo ist leider äußerst enttäuschend. Trotz klarer Beweise, vollständiger SMS-Verläufe und dokumentierter Kommunikation wurden zwei offensichtlich ungerechtfertigte negative Bewertungen nicht entfernt. Im ersten Fall verweigerte der Verkäufer nach dem Kauf die Übergabe der Ware und bewertete mich anschließend unbegründet negativ. Im zweiten Fall holte ein Käufer die Ware persönlich ab, prüfte und transportierte sie selbst und reklamierte erst Tage später, um offenbar eine Rückerstattung zu erzwingen. Beide Fälle wurden Ricardo detailliert mit Beweisen gemeldet. Dennoch erhielt ich keinerlei faire Unterstützung. Dass die Entfernung negativer Bewertungen zusätzlich von der Zustimmung der Gegenpartei abhängt, macht das System praktisch wirkungslos — besonders gegenüber unehrlichen oder aggressiven Nutzern. Für professionelle Verkäufer ist ein solcher Kundendienst weder zuverlässig noch vertrauenswürdig. Mein Eindruck ist leider, dass hier der Profit wichtiger ist als Fairness, Fakten und echter Kundenschutz.
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Die Akte
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Alternativen zu Autoricardo
Softwareanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Autoricardo
Ist Autoricardo seriös?
Für Autoricardo liegen bisher 17 öffentliche Bewertungen vor (1,7 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Bahnhofstrasse 3, 8808 Pfaeffikon, Schweiz) ist öffentlich dokumentiert. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Autoricardo seinen Sitz?
Autoricardo hat seinen Sitz in Bahnhofstrasse 3, 8808 Pfaeffikon, Schweiz. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Autoricardo gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwareanbieter sind TotalAV (4,2 von 5), TeamViewer (4,8 von 5), Plugin Boutique (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Autoricardo beansprucht?
Nein. Das Profil von Autoricardo ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Autoricardo hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Autoricardo auf Bewertungen?
Autoricardo: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Autoricardo negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Autoricardo im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Autoricardo (Pfaeffikon) sind über das Zefix einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.