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Fahrzeugserviceautoschmitt-idstein.audi
Autoschmitt Idstein Erfahrungen
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Fahrzeugservice
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Claudia Raffler
Verifizierte Bewertung
Neuwagenverkauf
Ich bin dort auf eine wirklich sehr freundlichen kompetenten Neuwagenverkäufer getroffen. Mit der Abwicklung, der Beratung und Betreuung bis ich sehr zufrieden.
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Tom P
Verifizierte Bewertung
Nur Ärger…
Ich war aufgrund einer Rückrufaktion in diesem Unternehmen. 1. Es geht NIE jemand ans Telefon. Man kann noch so oft anrufen, es erfolgt auch kein Rückruf. Es ist ein Rätsel wie man so arbeiten kann. 2. Es wurden 70 EUR berechnet ohne diese zu erläutern noch war es beauftragt 3. Keine Reaktion auf Mails oder Anrufe, aber mahnen weiterhin Vollkommen unseriös! Sparen sie sich den Ärger und gehen sie gleich woanders hin!
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Jürgen Tempel
Verifizierte Bewertung
Ganz mieser Service
War mit dem Golf meines Sohnes im Dezember in diesem Laden: Fehlermeldung, dass Front Assistant inaktiv sei und ein nicht mehr funktionsfähiger Autoschlüssel. Bei diesem Werkstatt-Termin wurde festgestellt, dass die Front-Sensorik neu kalibriert und ein neuer Schlüssel bestellt werden müsse. Die Kosten wurden mit 550 € veranschlagt. Man tat also so, als wisse man verbindlich, was denn der Reparaturumfang sei. Diesem Umfang habe ich zugestimmt und einen neuerlichen Termin vereinbart (Kalibriergerät war zunächst nicht einsatzfähig und Schlüssel musste beschafft werden). Nach diesem Termin wurde mir das Auto in vermeintlich einwandfreiem Zustand, also mit Fehlerbehebung in vereinbartem Umfang, übergeben. Mein Sohn stellte zuhause jedoch sofort fest, dass die Fehlermeldung zum fehlerhaften Front Assistant nach wie vor Bestand hatte. Der Service-Mitarbeiter wollte mir dann bei meinem Telefonat glaubhaft machen, dass der Werkstatt-Meister die Fahrzeuge nach Reparatur jeweils abnimmt. Das kann jedoch hier nicht erfolgt sein, denn mein Sohn zeigte mir, dass bereits beim Einschalten der Zündung der Fehler zur Anzeige kommt, oder eben auch nicht. Man hat somit gleich zwei Jobs, die einen guten Service ausmachen, entweder gar nicht oder eben schlampig erledigt: Fehler-Diagnose und Kontrolle. Beim dritten Termin wollte man dann festgestellt haben, dass eine defekte Sensoraufhängung am Grill die Ursache für das Problem gewesen sei. Es hat mich nur bestärkt in meiner Aussage, dass der Service in dem Laden ganz schlecht ist und insgesamt einiges im Argen liegt. Zur Vollständigkeit der ganzen Story noch folgende Ergänzung: Kurz nach der Bereitstellung eines neuen Autoschlüssels, brachte das Auto die Fehlermeldung „Schlüssel-Batterie wechseln"… Ich frage mich dann immer: Wollen diese Leute - bis hin zur Geschäftsleitung - auch so behandelt werden, wie sie es selbst mit Anderen tun?
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Oliver Stamm
Verifizierte Bewertung
Am 06.09.2021 bin ich mit meinem Audi…
Am 06.09.2021 bin ich mit meinem Audi A4 Allroad, in sicherem/ guten Gefühl "auf der letzten Rille" vor dem Autohaus liegengeblieben, nachdem meine Motorkontroll-Leuchte aufleuchtete und mein Audi an Leistung verlor! Ich wurde kurz vor Ende der abendlichen, offiziellen Öffnungszeit und nach Schilderung meines Problems, mit den Worten begrüßt: "Sie wissen schon, dass wir einen Stundenlohn von 150 Euro Netto haben.!?" Ein wenig irritiert, gab ich dennoch den Schadenfeststellungs- Auftrag, im Namen meiner Lebensgefährtin (deren Auto ich letztes Jahr übernommen habe) und im Glauben, dass u.a. eine elektronische Fehler- Diagnose, oder ähnliches gemacht wird!? Am nächsten Morgen gab ich der Werkstatt keinen"Freibrief" für eine Reparatur, sondern wollte erst einmal die Diagnose und den entsprechenden Rückruf abwarten! Auf Nachfrage wurde mir lediglich (telefonisch) als Fehlerdiagnose und Ursache, eine kaputte Steuerkette genannt! Eine mündliche Kostenhöhe wurde mit ca.2800 Euro beziffert... Dies führte dazu, dass ich den Audi abholen lies, um ihn ggf. zu verkaufen ..!? Eine Rechnung (ohne Diagnose) wurde mir per E-Mail übermittelt und eine Schlüssel-Rückgabe erfolgte wiederum, nur nach Zahlung der Rechnung, über die Service-Annahme. Mehr als 3 Monate später habe ich mein Audi, mit rund erneuerten Motor, zurück. Aufgrund der mir vorliegenden Fotos und Informationen, ist weder die Diagnose, noch die erstellte Rechnung plausibel. Eine detaillierte Rechnung und fundierte Schadendiagnose wurde seitens des Unternehmens nicht erbracht! Vielmehr liegt hier scheinbar, ein Fall von "überhöhter Abrechnung" vor!?Eine Parallele zu einer anderen/vorherigen Bewertung lässt einigen Interpretationsspielraum!? Aufgrund der Audi Kundenzufriedenheitsbefragung am 21.9.2021 wurde der beschriebenen Sachverhalt (meinerseits) bereits übermittelt, was dem Unternehmen wohl bekannt ist, da dies mir von Dritten bestätigt wurde....!? Auch dies finde ich aus Datenschutzgründen bedenklich
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Stefan Byszio
Verifizierte Bewertung
Nie wieder
Habe meinen T6 Multivan mit dem Fehler Kühlwasserverlust in die Werkstatt gebracht.Der Termin wurde vergessen oder nicht eigetragen was ja mal passieren kann.Allerdings war die Dame am Empfang so unfreundlich das ich am liebsten wieder gefahren wäre. Nach drei Tagen in der Werkstatt erhielt ich einen Anruf in dem mir der Herr am Telefon mitteilte das es wohl wahrscheinlich der AGR Kühler sei der defekt ist auf meine Nachfrage was das wahrscheinlich bedeutet wurde dann mit einem höchst wahrscheinlich gekontert.Die Reparatur wurde mit ca.2200 Euro veranschlagt.Nun wird wohl jeder nachvollziehen können das ich mein Auto nicht nur höchstwahrscheinlich sondern auf keinen Fall dort habe reparieren lassen.Das auffinden des wahrscheinlichen Fehlers hat 450.- Euro gekostet. Ich bin dann in eine freie Meisterwerkstatt gefahren und der Fehler wurde umgehend gefunden.Das Ventil im Deckel des Kühlwasserbehälters war defekt. Neuer Deckel 8,50.- Euro und alles war erledigt. Auf mein Schreiben an die Werkstatt wurde selbstverständlich nicht geantwortet. Für mich steht eines fest. NIE WIEDER
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Die Akte
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Gernot Döllner Laut Impressum
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Alternativen zu Autoschmitt Idstein
Fahrzeugservice-Ranking →Häufige Fragen zu Autoschmitt Idstein
Ist Autoschmitt Idstein seriös?
Für Autoschmitt Idstein liegen bisher 6 öffentliche Bewertungen vor (2,6 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Auto-Union-Str. 1 8, 5057 Ingolstadt, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Autoschmitt Idstein seinen Sitz?
Autoschmitt Idstein hat seinen Sitz in Auto-Union-Str. 1 8, 5057 Ingolstadt, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Autoschmitt Idstein gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrzeugservice sind webuyanycar (4,5 von 5), Tyresonthedrive (3,3 von 5), Halfords Autocentres (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Autoschmitt Idstein beansprucht?
Nein. Das Profil von Autoschmitt Idstein ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Autoschmitt Idstein hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
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Autoschmitt Idstein: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Autoschmitt Idstein negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.