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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Autoundsound Erfahrungen
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Hi-Fi-Shop
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Verifizierte Bewertung
Schwer NEGATIVE Erfahrung - Verkäufer geschickt autoundsound Ralf Jäger
eBay-Bestell-Nr. 09-14821-43301 Update, 10.07.2026 Fazit: Der Verkäufer hat mir NICHT ALLE meine Kosten ersetzt (siehe unten). eBay sollte sein "seltsames" Verfahren mit dem Widerruf ("Abbruch") überdenken. Auch idealo.de® sollte sich überlegen, ob sie solche Verkäufer mit überzogen guten Bewertungen listen. Der schlaue Verkäufer agiert Hand in Hand mit dem eBay-Bewertungssystem (auf das man deshalb NICHT vertrauen sollte - meine ausdrückliche WARNUNG!) Das wird von eBay bewusst "hingenommen", denn so sind bei eBay deutlich mehr angeblich "gute Verkäufer" bzw. die Verkäufer besser ausgewiesen, als würde man die Widerrufe und die zur Bestellung und dem Kauf abgegebenen Bewertungen auf der eBy Website belassen, denn meine bei eBay verfasste (negative) Bewertung vom 03.07.2026 ist (spurlos) gelöscht. Wie geht das mit dem "Hand in Hand"? (Win-Win) Ganz einfach: Der Verkäufer erstattet BLITZSCHNELL den Kaufpreis zurück (Widerruf) - selbstverständlich OHNE die Rücksendekosten, obwohl das Produkt zurückgesandt werden kann - dies aber nicht als WIDERRUF, sondern über die eBay-"Rückgabeanfrage" (bei eBay dubios als "Abbruch" bezeichnet). Hätte ich auf den Widerruf verzichtet (gesetzlich gesichert und bei so unseriösen Geschäftspraktiken zu empfehlen - siehe inkorrekte Rechnungslegung), wäre über die Rückgabeanfrage und den eBay-"Käuferschutz" das Geld vielleicht auch zurückgeflossen, aber langsamer und ich bezweifle, ob die von mir abgegebene Bewertung nach Abwicklung der "Rückgabeanfrage" in eBay verblieben wäre. Nun versteht man seine super Bewertung bei eBay: Alle NEGATIVERFAHRUNGEN, bei denen die Käufer den gesetzlich sicheren Weg gehen wollen (wie ich), fallen aus der Bewertung! "Gut" gemacht, eBay, und geschickt genutzt von autoundsound, Herr Jäger! Erstbewertung (07.07.2026): Bei diesem Verkäufer autoundsound (Auto & Sound), Ralf JÄGER, am 26.06.2026 eine Apple Watch ULTRA 3 mit Zusatz "Neu OVP" bestellt - durch die 96,6% positive Bewertung verleitet. Ein schwerer Fehler, der bei Einsichtnahme der vielen NEGATIV-Bewertungen in ® vermeidbar gewesen wäre. Ursprünglicher Liefertermin (bei idealo: 29.06.2026) (1) Am 30.06.2026, DHL-Nachricht: Es wurde ein leeres Fach in Packstation vorgefunden. Es war keine Sendung vorhanden. (2) Eine inkorrekte Rechnung erhalten: Ausweis: MwSt 0% und unter MwSt. 0,00 € - keine weiteren Angaben (Differenzbesteuert, Reverse-Charge und dgl), keine Verknüpfung mit Liefer-Nr., kein Lieferdatum, kein Ausweis Rechnungsdatum = Lieferdatum, eBay-Bestell-Nr. heißt „externe Auftragsnummer“, links daneben eine abweichende „Auftragsnummer“, keine Seriennummer des Produkts, Bezeichnung NEUWARE steht unvereinbar im Gegensatz zu 0% MwSt (müsste gebrauchtes Produkt sein, dessen Anschaffungskosten = Verkaufskosten wäre): Apple Watch Ultra 3 Natural Titan 49mm Alpine Light Blue Neu OVP. Am 30.06.2026 habe ich zu den Punkten (1) und (2) jeweils eine Frage-E-Mail gesandt (also zwei (2!) Frage-E-Mails geschrieben) - vom Verkäufer autoundsound, Ralf JÄGER, UNBEANTWORTET. Am 01.07.2026 habe ich deshalb an den Verkäufer autosound, Herrn Ralf JÄGER, einen WIDERRUF zum über eBay abgeschlossenen Kaufvertrag erklärt: Die Nachricht über eBay und die E-Mail an ihn direkt gerichtet (so in der Widerrufsbelehrung vorgeschrieben) - vom Verkäufer autoundsound, Ralf JÄGER, UNBEANTWORTET. In der Widerrufserklärung habe ich auch einen WIDERSPRUCH gegen die RECHNUNG erklärt - vom Verkäufer autoundsound, Ralf JÄGER, UNBEANTWORTET. NACH meinem Widerruf wurde die Sendung am 01.07.2026 über eine DHL-Filiale (!) - also gezielt schnell - auf den Weg gebracht. Eine Verweigerung der Warenannahme kommt aus rechtlichen Gründen nicht in Betracht (BGB, Annahmeverzug des Käufers) Die Rücksendung wird den Vorgaben des Verkäufers gemäß dem Wortlauf seiner Widerrufsbelehrung folgen müssen, sodass ich als Käufer zunächst die Kosten für eine versicherte Rücksendung übernehmen muss - dies werte ich als Belästigung - selbstverständlich fordere ich in einer eBay-Nachricht an den Käufer den Ersatz auch dieser vermeidbaren Kosten und werde berichten, ob mir autoundsound, Herr Ralf JÄGER, ALLE Kosten ersetzt. Abschließendes Fazit: Wer Ärger vermeiden möchte und sich nicht auf dubiose MwSt-freie Rechnungen einlassen möchte, der bestellt woanders. eBay sollte sich fragen, wie die eklatante Differenz zwischen eBay 96,6% positive Bewertungen und -Meldungen gequälter Kunden zu vertreten ist - diese (falsche) eBay-Bewertung täuscht!
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John Doe
Verifizierte Bewertung
Nicht vertrauenswürdig
Seine durchaus glaubwürdigen Erwiderung auf die negativen Rezensionen hier in Ehren, sauber ist er aber leider nicht. In meinem Fall hat er über die über ebay gekauften Kopfhörer zwar direkt erstattet, als diese gleich nach Lieferung nicht funktionierten, hat diese Rückabwicklung aber außerhalb von ebay durchgeführt, sodass der Kauf effektiv auf dieser Plattform gänzlich zurückgesetzt wurde. Hier war ich als Käufer natürlich unaufmerksam und hätte einlenken müssen, dennoch ist das eine miese Praktik. So kann ich, da die Kopfhörer nach 6 Monaten mit dem gleichen Fehler nicht mehr funktional sind, nun nämlich die Garantie beim Hersteller nicht gültig machen. Das könnte natürlich auch ein ehrlicher Fehler seinerseits sein, da er aber beide ebay-shops nicht dicht gemacht, aber entleert hat und auf Kontaktanfragen nicht antwortet, muss man von böser Absicht ausgehen. Bei aller Gutmütigkeit, geben Sie solchen Umständen lieber erst keine Chance und kaufen Sie ggf. für einen etwas höheren Betrag woanders, die Chance auf Ersparnis ist es nachher leider doch nicht wert. Antwort: Die Kontaktaufnahme per ebay haben Sie immer noch nicht erwidert. Die Rückerstattung hat laut ebay stattgefunden, faktisch haben Sie mir jedoch neue Kopfhörer zugeschickt, die Abwicklung der Bezahlung lief dabei aber außerhalb von ebay.
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L Smann
Verifizierte Bewertung
Defektes Gerät wird nicht repariert / ausgetauscht! „Kundendiest“ ist Fake!
Unser Gerät kam erstmal gut an. Nach knapp einem Jahr allerdings haben wir immer wieder den gleichen Fehlercode, sodass das Gerät unbenutzbar ist. Der Kundendienst ist nicht erreichbar!!! Unter der Telefonnummer ist niemand erreichbar!!! Auf die emails gibt es keine Antwort! Nie wieder bestelle ich bei Auto & Sound! Natürlich habe ich die Emailadresse und die Telefonnummer auf Richtigkeit geprüft nachdem ich wochenlang keine Antwort erhalten habe. - Update: Nun endlich eine Antwort: Es soll ein Herstellerfehler sein…
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Alex Gürth
Verifizierte Bewertung
Nach Kauf Ermittlungsverfahren wg. Hehlerei -.-
Der Händler sollte ganz dringend seine Bezugsquellen prüfen! Habe 2021 ein neues MacBook Pro über Ebay gekauft. 98% postive Bewertungen dort. Ein Jahr später wurde gegen mich wegen Hehlerei ermittelt! Das war wirklich weniger lustig und der Anwalt hat auch knappe 940€ gekostet. Ich kaufe nur noch in den entsprechenden Fachgeschäften vor Ort, AppleStore oder Mediamarkt usw. Ich empfinde es als verantwortungslos, von unseriösen Quellen Dinge zu beziehen und diese zu verkaufen, dass die Kunden dann Probleme mit der Justiz bekommt. Echt schade! Das verdirbt den ganzen Spaß!
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Lara Deike
Verifizierte Bewertung
FAKE PRODUKTE
FAKE PRODUKTE Bedauerlicherweise habe ich über Idealo hier, im Jahr 2021, Apple AirPods gekauft (da bin ich leider nicht auf die Idee gekommen, dass die auch Fake sein könnten..) Heute im Apple Store-München habe ich das auch mal erfahren. Kauft da wirklich nichts und wenn dann lasst es direkt überprüfen damit ihr euer Geld zurück bekommt.
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Die Akte
Deutschland
Alternativen zu Autoundsound
Hi-Fi-Shop-Ranking →Häufige Fragen zu Autoundsound
Ist Autoundsound seriös?
Autoundsound erreicht aktuell 3,0 von 5 Sternen aus 50 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Autoundsound?
Kundinnen und Kunden bewerten Autoundsound im Schnitt mit 3,0 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 50 Bewertungen. 50 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Autoundsound gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Hi-Fi-Shop sind Lautsprecher Teufel (4,7 von 5), 24hshop.fi (4,0 von 5), MeinTrendyHandy (3,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Autoundsound beansprucht?
Nein. Das Profil von Autoundsound ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Autoundsound hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Autoundsound auf Bewertungen?
Autoundsound antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Autoundsound negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.