Bewertung
1,2
Schlecht · von 5 Sternen
Avacon AG Erfahrungen
1,2von 5 · Schlecht
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Stimmen
100
48 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
3%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
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Erfahrung zu Avacon AG schreiben
Oliver Jablonski
Verifizierte Bewertung
Störungsmeldung
Störungsmeldung, wurde abgewimmelt. Am heutigen Tag habe ich der Avacon Störungshotline "Name liegt vor" mitgeteilt, das es seit einigen Wochen zu so starken Schwankungen im Netz kommt, dass unsere Rechner abstürzen. Wir haben Überspannungswächter vor den Rechnern, welche meine Frau und ich im Homeoffice nutzen, welche die Schwankungen anzeigen und Alarmmeldung geben. Der Support Mitarbeiter hat nach Rücksprache uns aufgefordert, dass wir einen Elektriker beauftragen sollen, zu prüfen ob die Phasen anliegen und mit welcher Spannung. Ich habe ihn darüber informiert, das ich über die beiden Spannungswächter permanent angezeigt bekomme, wie die aktuelle Spannung der Phasen ist. Ich kann mich des Gefühls nicht erwehren, dass die Kunden abgewimmelt werden. Während ich schreibe Alarm "219" Volt. Ich werde einen Anwalt hinzuziehen und etwaige spannungsbedingte Schäden der Avacon in Rechnung stellen. Service wird hier klein, ganz klein geschrieben...
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Holger Riens
Verifizierte Bewertung
Auf eine Frage zum Bearbeitungsstand…
Auf eine Frage zum Bearbeitungsstand der PV-Einspeisevergütung kommt ein am Sonntag generiertes Antwortschreiben mit fünf pauschalen Fragen zurück. Das ist kein Kundenservice, dass ist für ein lokales Unternehmen großer Mist.
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Thomas Pankratz
Verifizierte Bewertung
Furchtbarer Kundenservice
Wenn ich könnte, würde ich keinen Stern vergeben. Im Oktober 2025 wurde der alte Zähler durch ein intelligentes Messsystem getauscht. Bisher wurde weder der alte Zähler aus dem System ausgetragen noch der neue eingetragen, was zu erheblichen Schwierigkeiten mit dem Energielieferanten führt. Unzählige E-Mail habe ich schon geschrieben und Telefonate geführt: "Bitte haben Sie noch etwas Geduld...". Passiert ist rein gar nichts. Das ist komplett inakzeptabel. Leider hat man beim Netzbetreiber keine Möglichkeit zu wechseln. Furchtbarer Kundenservice
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bernado
Verifizierte Bewertung
Leider muss man 1 Stern geben.
Leider muss man 1 Stern geben. 9 Termine zum Stromzähler tauschen nicht eingehalten. Telefon Kontakt grausam kaum möglich! Chat Mail usw verschiebt nur in weitere Probleme! Wie alle Rezensionen aussagen,hier werden Probleme nicht bearbeitet,sondern geschaffen! Einfach grausam. Zur Krönung bekam ich heute noch eine Rechnung 2,06€ Stromzähler tauschen!!!!
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Const “Cfliu” Fal
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Wir wollen einen Betreiberwechsel…
Wir wollen einen Betreiberwechsel durchführen, eigentlich eine triviale Sache. Alles eingereicht, Wochen später angerufen, weil nichts passiert ist und Feedback unterschriften sind digital. Ok nochmal unterzeichnet obwohl das früher immer ging digital, aber nochmal richtig unterzeichnet. Wieder Wochen stillstand. Wieder angerufen. Ticket nicht bearbeitet weil an falsche E-Mail Adresse. Unglaubliche Verzögerungen und keine Rückmeldung zu was falsch ist oder was angepasst werden sollte. Extrem Kundenunfreundlich....
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Häufige Fragen zu Avacon AG
Ist Avacon AG seriös?
Avacon AG erreicht aktuell 1,2 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Joachim-Campe-Straße 14, 38226 Salzgitter, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Avacon AG?
Kundinnen und Kunden bewerten Avacon AG im Schnitt mit 1,2 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 100 Bewertungen. 48 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Avacon AG seinen Sitz?
Avacon AG hat seinen Sitz in Joachim-Campe-Straße 14, 38226 Salzgitter, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Avacon AG beansprucht?
Nein. Das Profil von Avacon AG ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Avacon AG hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Avacon AG auf Bewertungen?
Avacon AG: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Avacon AG negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.