Bewertung
1,5
Schlecht · von 5 Sternen
Fahrzeug & Transportavisautonoleggio.it
Avis Erfahrungen
1,5von 5 · Schlecht
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
595
177 in den letzten 12 Monaten
Fahrzeug & Transport
6%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (595)
177 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Avis schreiben
Daniel Rohrmann
Verifizierte Bewertung
Abzocke in Cagliari mit Mietwagen
Wir haben unseren Mietwagen in Olbia (Sardinien) bekommen für 7 Tage. Mir wurde eine Versicherung angeboten für Kratzer und andere Schäden, die ich aber abgelehnt habe, weil ich mir meiner Fahrweise sicher bin. Bei der anschließenden Besichtigung konnten wir bereits zahlreiche Kratzer am Auto feststellen.Nach unserem Urlaub haben wir das Auto in Cagliari abgegeben. Den Mitarbeitern von Avis ist bewusst, dass wir keine Versicherung hatten. Trotz gemachter Bilder und Videos im Vorfeld waren leider nicht alle Beschädigungen in unsren Aufnahmen enthalten. Die Kollegin fand einen Kratzer, den ich jedoch nicht zu verantworten hatte unter den ganzen Beschädigungen.( Man sagte uns bei Abholung auch, dass diese kleinen Kratzer normal sind und auch nicht beachtet werden). Nun wird uns eine Rechnung in Höhe von 246 euro gestellt und ich sollte noch auf eine weitere warten, nachdem sie das Auto gereinigt haben. 92 Euro davon sind für die angebliche Stilllegung des Fahrzeugs, bis der Schaden wieder repariert ist. Warum hat das Auto aber so viele Kratzer, wenn sie doch alles reparieren? Diesen Rechnungen werde ich widersprechen und dagegen vorgehen. Solch ein unverschämtes Verhalten habe ich noch nie erlebt. Nie wieder zu Avia.
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Li
Verifizierte Bewertung
Took money from my credit card for pre-existing damage.
Returned car in the exaction condition i received it in, but Avis withdrew over £200 from my credit card for damages I DID NOT DO. I was able to evidence via my photographs taken before i took possession of the car that THE DAMAGE WAS PRE-EXISTING. I've provided photographic evidence, and have emailed over 7 times over 20+ days. NO RESPONSE. Absolutely disgraceful customer service. Still trying to get my money back. Will never use Avis again.
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Nicola Orecchini
Verifizierte Bewertung
Extremely disappointing experience with…
Extremely disappointing experience with Avis. We arrived at the desk at 2:45 PM, well before our 3:05 PM pickup time. Only during the paperwork did we discover that the main driver needed a credit card. The staff told us to contact a number to change the driver, but the number they provided did not work. By the time we finally reached someone who could help, it was after 3:05 PM, and Avis refused both to provide the car and to refund us. We were at the counter before the pickup time and actively trying to resolve the issue. Refusing the rental is one thing; keeping our money because the time passed while we were following your staff’s instructions is simply unacceptable. Very poor customer service and a frustrating experience.
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Nadia Guarino
Verifizierte Bewertung
ZERO stars for Avis...
I would rate it with zero stars if it were an option. We rented a car online for 4 weeks and paid $1528 CAD. We extended our stay by 1 week and the total jumped to $3900 CAD. Not only that, but we were double charged the same amount for the extension. Plus we were practically forced to upgrade our insurance at the airport pickup location in Rome. There were also hidden and unexplained fees, marked simply as "extra fees". We will NEVER book with Avis again, and we will tell all of our friends and family to avoid them at all costs. As for anyone reading this review, PLEASE DO NOT book with Avis. They are fraudulent and very misleading on their rental website!
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Dom Centauro
Verifizierte Bewertung
Agente Avis a Napoli Capodichibo ha…
Agente Avis a Napoli Capodichibo ha aggiunto extras sul contratto da me non richieste. Lasciate perdere qs compagnia.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Avis
Fahrzeug & Transport-Ranking →Häufige Fragen zu Avis
Ist Avis seriös?
Avis erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 595 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Holstenhofweg 59, 22043 Hamburg, IT) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Avis?
Kundinnen und Kunden bewerten Avis im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 595 Bewertungen. 177 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Avis seinen Sitz?
Avis hat seinen Sitz in Holstenhofweg 59, 22043 Hamburg, IT. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Avis gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrzeug & Transport sind Grandado (3,1 von 5), Airports Taxi Transfers (4,2 von 5), DMV (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Avis beansprucht?
Nein. Das Profil von Avis ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Avis hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Avis auf Bewertungen?
Avis: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Avis negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.