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2,0
Mangelhaft · von 5 Sternen
Fitness- und Ernährungsberatungavitava.de
2,0von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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9 in den letzten 12 Monaten
Fitness- und Ernährungsberatung
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Brahim Belmoughreb
Leider habe ich mit dem Kundenservice keine gute Erfahrung gemacht. Da sich der DHL-Sendungsstatus meiner Bestellung seit dem 07.08.2026 nicht verändert hatte, habe ich sachlich nach dem aktuellen Stand gefragt. Daraufhin erhielt ich unter anderem die Aussage: „Ihre ständigen Mails nerven richtig.“ Einen solchen Ton halte ich gegenüber einem Kunden für unangemessen und unprofessionell. Besonders irritierend war, dass die E-Mail weder einen Namen noch eine Signatur oder einen verantwortlichen Ansprechpartner enthielt. Die Bestellung wurde anschließend storniert. Die Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags von 31,80 € wurde von mir ausdrücklich angefragt. Ich hätte mir hier eine sachliche Kommunikation und einen professionellen Umgang mit der Kundenanfrage gewünscht. Die eigentliche Abwicklung mag ein Einzelfall sein, der Umgangston hat bei mir jedoch einen sehr schlechten Eindruck hinterlassen.
Frau Locki
Ware nicht erhalten. Verkäufer antwortet nicht auf E-Mails. Sendungsverfolgung zeigt lediglich an, dass die Sendung angekündigt wurde. Absolut nicht empfehlenswert.
R.K.
Ich bin seit Jahren Stammkunde, aber der Service hat drastisch nachgelassen. Bestellung vom 18.06.2026 wurde per Sofortüberweisung bezahlt und abgebucht. Der Shop schickt nur eine fehlerhafte automatische Mail mit Platzhalter-Fehlern ({paid_method}), dass kein Geld da sei. Trotz am 28.06. eingesendetem Zahlungsbeleg erfolgt keinerlei Reaktion. Mails werden ignoriert, telefonisch ist niemand erreichbar. Genau dieselbe Masche wie bei anderen Kunden hier. Frist per Mail bis zum 03.07. ist gesetzt – danach geht die Sache an den Anwalt und die Verbraucherzentrale. Update vom 08.07.2026: Tatsächlich wurde vor Fristablauf geantwortet. Nach erheblichem Hin und Her und einem wenig kundenorientierten Tonfall seitens des Supports („Zahlung angeblich abgelehnt/nicht auffindbar“), wurde die Buchung nach Einreichen des Zahlungsbelegs letztlich doch gefunden. Die Ware wurde daraufhin geliefert und ist vollständig. Der Service bleibt dennoch stark verbesserungswürdig. Mich jedenfalls hat diese Firma als Kunde verloren.
M.
VORSICHT BETRUGSWEBSEITE !!! Habe einen Artikel bestellt, bezahlt aber keine Ware erhalten. Auch auf meine E-Mails wurde nicht reagiert ! Werde nun Anzeige bei der Staatsanwaltschaft aufgeben und dafür sorgen, das der Laden geschlossen wird und die Verantwortlichen zur Rechenschaft gezogen werden. Unglaublich das dies bisher noch nicht geschehen ist, bei so vielen betrügerischen Aktionen. Ich hoffe dies ist Warnung genug, für alle die dies lesen.
Sandra Moos
Finger weg von diesem shop!!!! Emails werden nicht beantwortet, stattdessen Zahlungserinnerungen, obwohl das Produkt am selben Tag bezahlt wurde. Nach Mahnungsschreiben meinerseits per Einschreiben , wurde nach 3 Wochen reagiert und Ware zugesendet. Aber natürlich falsches Produkt. Scheint System dort zu haben! Danke für nichts! NIE WIEDER
Avitava erreicht aktuell 2,0 von 5 Sternen aus 40 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Avitava im Schnitt mit 2,0 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 40 Bewertungen. 9 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fitness- und Ernährungsberatung sind GymBeam (4,7 von 5), Simple Life App (4,3 von 5), Fitness Superstore (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Avitava ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Avitava hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Avitava antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.