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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Kosmetikprodukteherstelleravon.deVerifiziert
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35 in den letzten 12 Monaten
Kosmetikproduktehersteller
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Marion
All die Jahre war ich immer sehr zufrieden. Bis sich Ende April das Blatt gewendet hat. Man hat fast den Eindruck, dass der Kundenservice angehalten ist, die Firma vor die Wand zu fahren. Zwei Bestellungen wurden nicht geliefert (angeblich technische Probleme). Die Bestellungen wurden auf meine Nachfrage, wo denn die Ware sei, storniert. 2 "Entschuldigungsgutscheine" waren daraufhin nicht einlösbar. Auf meine Bitte hin, vom Kundenservice nicht automatisch geduzt werden, wurde auch der Ton schnippischer. Der Höhepunkt: Über die beiden Rechnungen kamen auch Mahnungen, obwohl storniert. Es hat ca. 2 Wochen gedauert, bis eine Abteilung mal mit der anderen kommuniziert und alles aufgeklärt hat. Meine Folge: Löschung des Kundenkontos!
Christina
Guter Kundenservice und schnelle Lieferung
Kerstin Hofmann
Vorsicht! Ich habe Ende April bei AVON bestellt und keine Ware erhalten. Auf Nachfrage wurde mir erklärt es wäre ein technisches Problem gewesen und die Bestellung ist storniert worden. Eine Rückzahlung habe ich auch fast 4 Wochen später nicht erhalten, trotz mehrere Nachfragen. Auf Emails wurde nicht mehr geantwortet. Ich habe jetzt den Fall an Paypal übergeben! Ich kann nur von einer Bestellung abraten!
Inna
Ich habe vor ein paar Wochen meine erste Bestellung bei Avon in Deutschland aufgegeben. Sie lag bei etwa 80 Euro, aber es wurde nichts geliefert. Als ich den Kundenservice kontaktierte, wurde mir gesagt, es habe ein technisches Problem gegeben und meine Bestellung sei storniert worden. Dann habe ich eine zweite Bestellung (ca. 100 Euro) aufgegeben, und wieder wurde nichts geliefert. Ich habe erneut den Kundenservice kontaktiert, und zum zweiten Mal wurde meine Bestellung storniert, ohne mich darüber zu informieren. Am Ende musste ich zwei Fälle bei PayPal eröffnen, um mein Geld zurückzubekommen. Der Kundenservice zeigt überhaupt kein Interesse daran, das Problem zu lösen.
Angelika
Ich finde das Far Away Sparkle sehr angenehm im Duft udn wurde auch schon öfter positiv darauf angesprochen
Antwortet auf 27 % der negativen Bewertungen, in der Regel nach mehr als einem Monat.
Avon Cosmetics GmbH erreicht aktuell 2,8 von 5 Sternen aus 35 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Lilienthalstraße 25, 85399 Hallbergmoos, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Avon Cosmetics GmbH im Schnitt mit 2,8 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 35 Bewertungen. 35 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Avon Cosmetics GmbH hat seinen Sitz in Lilienthalstraße 25, 85399 Hallbergmoos, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kosmetikproduktehersteller sind ZOEVA Cosmetics (4,6 von 5), Meroda Cosmetics DE (4,2 von 5), AYLASHES (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.