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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Azouna Erfahrungen
2,8von 5 · Durchschnittlich
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3 in den letzten 12 Monaten
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Erfahrung zu Azouna schreiben
Birgit Heintz
Verifizierte Bewertung
Rückerstattung maximal schwierig!
Ich habe den Nackenstrecker 2 Tage nach Erhalt zurücksenden wollen und um ein Rücksendelabel gebeten. Es folgten Aufforderungen, Fotos zu schicken (das Gerät war nicht defekt!), dann mehrere Rabattangebote bis zu 50% . Das erste, versehentlich ohne Sendungsverfolgung zurück geschickte Päckchen wurde nicht abgeholt und kam wieder zu mir. Es folgte eine Aufforderung, mit Sendungsnachweis zu versenden... Erst nach Einschaltung von Paypal kam dann 3 Wochen später die Erstattung.
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Henning Wargalla
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service, minderwertige Ware
Inakzeptabel. Anfang Februar wurde der Gurt geliefert. Viel zu klein, minderwertige Qualität und ein chemischer Gestank. Wurde sofort reklamiert und wir baten um Rücknahme. Über Wochen verteilt kamen Emails mit Rabatten und wir sollten uns es doch noch einmal überlegen. Wir haben den Artikel auf eigene Kosten zurückgeschickt. Bearbeitungszeit für die Erstattung 10 Werktage. Das ist schon frech. Nach Ablauf der Frist, habe ich den Verkäufer angeschrieben. Auf einmal ging es dann richtig los. Der Artikel ist nicht angekommen. ( in der Sendungsverfolgung stand zugestellt) Man benötige den Einlieferungsbeleg und die Sendungsnummer. Man müsste den Vorfall prüfen und im Lager nachschauen. Die Kollegen arbeiten daran. Und das alles in einem Kleinunternehmen in einem Plattenbau. Wow. Es ging immer hin und her. Am 14. März haben wir über Paypal das Geld zurück gefordert. Am 15.3 kam die Email der Artikel wurde gefunden und nun geprüft. Wenn alles in Ordnung wäre, dann würden wir das Geld zurück bekommen. Es geht um 30 Euro und einer Firma, die wahrscheinlich nur einen Mitarbeiter hat und seine Kunden hinhält wenn etwas nicht stimmt. Finger weg und kauft lieber bei solventen Firmen
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Henning Wargalla
Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen. China Müll
Nicht zu empfehlen. Schulterhalter entspricht überhaupt nicht den Vorstellungen. Stinkt nach Chemie und die Größe passt trotz Ausmessen auch nicht. Rücknahme erschwert durch etlichen Email Verkehr obwohl ein einfacher Umtausch und eine Rücknahme angepriesen wird. Rücksendung muss der Käufer selber zahlen. Ware kam verspätet.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Häufige Fragen zu Azouna
Ist Azouna seriös?
Für Azouna liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (2,8 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Ist das Profil von Azouna beansprucht?
Nein. Das Profil von Azouna ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Azouna hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Azouna auf Bewertungen?
Azouna: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Azouna negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.