Bewertung
3,5
Gut · von 5 Sternen
Babyausstattungsgeschäftbabybrands.de
3,5von 5 · Gut
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Gut · von 5 Sternen
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4 in den letzten 12 Monaten
Babyausstattungsgeschäft
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Katharina
Einfach ein sehr schöner Laden. Wir haben eine tolle Beratung für unseren Buggy bekommen. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen und all unsere Anliegen berücksichtigt. Die Abwicklung der Lieferung war ebensfalls anstandslos.
Urszula Daga-Theile
Bei einem Gesamtbestellwert von über 2.000 € hätte ich eine professionelle und kundenorientierte Reklamationsabwicklung erwartet. Stattdessen: eine sehr lange Lieferzeit, Ware, die in unterschiedlicher Form beschädigt ankam, und anschließend eine endlose E-Mail-Diskussion. Besonders dreist empfand ich, dass selbst über die kostenfreie Rücksendung der beanstandeten Ware verhandelt werden musste. Um diese unerfreuliche Angelegenheit überhaupt endlich zum Abschluss zu bringen, habe ich von meiner Seite aus sogar akzeptiert, die Rücksendekosten für eines von zwei Paketen selbst zu tragen – trotz der vorhandenen Beschädigungen. Dass ein Kunde bei mangelhafter Ware nach zahlreichen E-Mails faktisch selbst finanziell entgegenkommen muss, nur damit der Vorgang irgendwann beendet wird, empfinde ich als Unverschämtheit. Kundenservice bedeutet für mich, Verantwortung zu übernehmen und Probleme zu lösen – nicht, den Kunden durch langwierige Diskussionen mürbe zu machen. Nach dieser Erfahrung werde ich bei babybrands definitiv nicht mehr bestellen und kann den Shop nicht empfehlen.
Me Myself
Babyschale NUNA super schnell geliefert. Laut Google war der Verkaufspreis bei Babybrands am niedrigsten.
SI
Sofortzahlung von allem was wir kaufen wollten ging aus privaten Gründen nicht. Wir hatten beinahe die ganze Bestellung aufgegeben, aber Babybrands haben die Ware trotz Black Friday nach einer Anzahlung für uns reserviert und in einer Woche (als wir alles bezahlt haben) sofort verschickt. Super lieb und zuvorkommend! Sehr gerne wieder :))))
Marija Bogdanic
Sehr schneller, freundlicher und professioneller Service. Immer für alle Fragen und Probleme der Kunden erreichbar. Für alle Empfehlungen!
babybrands Shop GmbH erreicht aktuell 3,5 von 5 Sternen aus 99 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Papstdorfer Str. 3-7, 01277 Dresden, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten babybrands Shop GmbH im Schnitt mit 3,5 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 99 Bewertungen. 4 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
babybrands Shop GmbH hat seinen Sitz in Papstdorfer Str. 3-7, 01277 Dresden, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Babyausstattungsgeschäft sind Optimalprint (4,5 von 5), Babylux (4,7 von 5), die kartenmacherei (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von babybrands Shop GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann babybrands Shop GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
babybrands Shop GmbH antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.