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3,8
Gut · von 5 Sternen
Babyausstattungsgeschäftbabybrezza.de
3,8von 5 · Gut
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3 in den letzten 12 Monaten
Babyausstattungsgeschäft
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Anonym
Habe dort schon mehrmals bestellt. Jedesmal lief die Lieferung unproblematisch und schnell ab.
Anonym
Leider wirklich ein schlechter Service. Beim Versenden alles soweit Ok. Allerdings möchten wir das Produkt zurücksenden, da es nicht unseren Anforderungen entspricht. Seit 2 Tagen steht der Status auf: Deine Rückgabeanfrage wurde übermittelt Deine Rückgabeanfrage wurde übermittelt und wird überprüft. Wir senden dir eine E-Mail, sobald die Überprüfung abgeschlossen ist. Das gehört sich absolut nicht, die hinhalte Taktik bei einer Rücksendung. Nicht mehr Zeitgemäß !
Anonym
Super schnelle Lieferung
Jana Dellago
Top Kundenservice! Ich verstehe die Kommentare über mir überhaupt nicht. Unser Babybrezza läuft jetzt nach knapp 2 Jahre täglichen nutzung aus, ich habe Sonntags an den Kundenservice geschrieben und am Montag die Rückmeldung bekommen, dass wir einen neuen bekommen. Der Kontakt war sehr schnell und problemlos. Bin begeistert, selten so einem Top Service!
Vanessa G
Leider musste ich ganz schlechte Erfahrungen mit dem Kundenservice der Firma machen. Ich habe durch einen Rabattcode den großen Babybrezza mit zusätzlichem Trichter im Set bestellt. Zunächst kam die Bestellung in zwei Paketen zu unterschiedlichen Zeiten an. Nachdem das Gerät aber nicht wie beworben eine Flasche innerhalb 30 Sekunden zubereitet, sondern eher in 1,5 Min, habe ich den Kaufvertrag widerrufen. Nach wenigen Tagen wurde mir ein Retourenschein zugeschickt und ich habe das Gerät retourniert. Nachdem ich nach einer Woche keine Rückmeldung erhalten haben und die Sendungsverfolgung ergab, dass das Paket bereits bei der Firma eingetroffen ist, rief ich beim Kundenservice an. Hier wurde mir nach Angabe der Sendungsnummer bestätigt, dass das Paket wohl angekommen ist und man würde es an die Fachabteilung weiterleiten um meine Rückerstattung zu erhalten. Nach wenigen Tagen erhielt ich eine Mail, dass mein Paket nicht im Lager eingetroffen sei, ich solle bitte die Adresse mitteilen an die das Paket geschickt wurde. Daraufhin schickte ich ein Screenshot des Labels mit der Adresse und der empfangenen Sendungsverfolgung. Hierauf erfolgte keine Reaktion mehr. Nach einer Woche riefen wir wieder an und erläuterten das Problem. Der Kundenservice wollte dies wieder an die Fachabteilung weiterleiten. Also konnte man uns bisher nicht weiterhelfen. Das ganze zieht sich bereits seit mehr als 3 Wochen und es ist kein Ende in Sicht. Ich werde nichts mehr der Firma Babybrezza kaufen, da die Ware nicht so ist, wie versprochen und der Kundenservice die reinste Katastrophe ist.
Für Babybrezza liegen bisher 7 öffentliche Bewertungen vor (3,8 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Babyausstattungsgeschäft sind Optimalprint (4,5 von 5), Babylux (4,7 von 5), die kartenmacherei (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Babybrezza ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Babybrezza hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Babybrezza antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.