Bewertung
4,2
Gut · von 5 Sternen
Kinderspielzeuggeschäftbabyplanet.shop
Baby Planet Erfahrungen
4,2von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
64
7 in den letzten 12 Monaten
Kinderspielzeuggeschäft
77%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (64)
7 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Baby Planet schreiben
Anna Tranter
Verifizierte Bewertung
Excellent customer service
Visited the Leicester store yesterday- the young lady (sorry I don’t your name) was fantastic. Very knowledgeable and friendly- she showed us a number of pram options talking us through each one. We came just before the shop closed but this lady couldn’t have been more lovely! Would definitely return- thank you!
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Kate Kelliher
Verifizierte Bewertung
No delivery commitment and no refund prospects regardless
Ordered a Silver Cross pram set at the Excel baby show - no mention of delivery issues or delays. All very reassuring - "put your due date on the form and we will stagger the deliveries to reflect". Zero sign. No contact after the initial confirmation. Plus it turns out the actual T&Cs governing delivery are: - there is only seven days to cancel and receive a refund. - absolutely no commitments in the T&Cs on delivering within any set time frame (customer service's only response was "well somebody will have explained to you that it is 3-6 weeks at least" - absolutely not the case, and no sign they will meet even that timeframe); - only a credit note after the expiry of the initial 7 days; AND - even the right to a credit note apparently expires after 28 days. In the meantime all I can get in response is "we will let you know". How on earth I'm bringing baby home from the hospital, I have no idea... It seems my only choice is to take a credit note (although my right to even that expires in 24 hours, and will not be extended),buy the pram again from elsewhere (waiting for their delivery of course....), and then be stuck ordering nearly £1000 of other products from these guys based on the same T&Cs...
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MISS A NAYYAR
Verifizierte Bewertung
Do not buy from this company
Do not buy from this company. They never ship out the orders. Say they will. Email saying there’s a delay. Do not specify when I’ll receive it. No apology or goodwill gesture. Save your pennies and buy from a reputable company.
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Livi
Verifizierte Bewertung
Order never sent, unresponsive customer services
Ordered some replacement mattresses for a Moses basket and next2me crib, waited for the max 10 working days for delivery before I reached out to customer services as the order was still showing as “processing”. Customer services said the items would be delivered in the next few days but this was not the case and my order is still marked as processing. It is getting close to us needing these items, so I have asked for the order to be cancelled and for a refund and have since heard nothing. This sounds similar to lots of other people’s experiences unfortunately.
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Disgruntled
Verifizierte Bewertung
Poor service
1. Tried to order enough to be eligible for free delivery, but no combination of item I wanted to bring the total over £50 worked! 2. Ended up paying £6 delivery for the main in stock item I needed 3. 4 working days later, still not dispatched. No response to email Took 20 minutes on hold to cancel! What a waste of time! Never again.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Baby Planet
Kinderspielzeuggeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Baby Planet
Ist Baby Planet seriös?
Baby Planet erreicht aktuell 4,2 von 5 Sternen aus 64 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (via san domenico savio, 22, 73024 maglie, IT) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Baby Planet?
Kundinnen und Kunden bewerten Baby Planet im Schnitt mit 4,2 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 64 Bewertungen. 7 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Baby Planet seinen Sitz?
Baby Planet hat seinen Sitz in via san domenico savio, 22, 73024 maglie, IT. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Baby Planet gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kinderspielzeuggeschäft sind King Jouet (4,0 von 5), The Nursery Store (4,6 von 5), Baker Ross (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Baby Planet beansprucht?
Nein. Das Profil von Baby Planet ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Baby Planet hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Baby Planet auf Bewertungen?
Baby Planet: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Baby Planet negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.