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3,7
Gut · von 5 Sternen
Babyausstattungsgeschäftbabyprofi.de
babyprofi.de Erfahrungen
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11 in den letzten 12 Monaten
Babyausstattungsgeschäft
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (179)
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Hibah
Verifizierte Bewertung
⭐⭐⭐⭐⭐ Absolute Herzensempfehlung!
⭐⭐⭐⭐⭐ Absolute Herzensempfehlung! Ich kann die negativen Bewertungen ehrlich gesagt überhaupt nicht nachvollziehen. Ich komme aus Berlin, die Firma sitzt in NRW, und trotzdem war mein Cybex Kinderwagen innerhalb von nicht einmal 24 Stunden bei mir. Gestern bestellt, heute schon geliefert – ich war wirklich sprachlos! Ich war vorher total verzweifelt, weil ich den gleichen Kinderwagen bei einem anderen Händler bestellt hatte und dieser einfach nicht geliefert wurde. Da mein Baby in den nächsten Tagen zur Welt kommen kann, war die Situation für mich unglaublich stressig. Ich habe das dem Kundenservice am Telefon geschildert und wurde so freundlich, verständnisvoll und hilfsbereit behandelt. Das Team hat sofort reagiert und alles dafür getan, dass mein Kinderwagen schnell verschickt wird. Dass er bereits am nächsten Tag bei mir angekommen ist, hätte ich niemals erwartet. Der Kinderwagen war perfekt verpackt, alles vollständig und in einem einwandfreien Zustand. Genau so wünscht man sich einen Einkauf – vor allem kurz vor der Geburt, wenn jede Unterstützung Gold wert ist. Vielen, vielen Dank an das gesamte Team! Ihr habt mir wirklich eine große Last von den Schultern genommen. Ich werde euch definitiv weiterempfehlen und jederzeit wieder bei euch bestellen. Für mich gibt es ganz klar 5 von 5 Sternen! 🌟🩷
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AK H
Verifizierte Bewertung
Null Kundenorientierung
Ich habe einen Kinderautositz bestellt, der im Angebot war, und direkt eine Bestellbestätigung erhalten. Nachdem ich nach einer Woche noch keinerlei Versandinformation bekommen hatte, fragte ich nach dem Status meiner Bestellung. Mir wurde mitgeteilt, dass es aufgrund eines Übertragungsfehlers Probleme gegeben habe, die Bestellung nun aber erfasst sei und versendet werde. Als die Lieferung schließlich ankam, stellte sich heraus, dass das falsche Produkt geliefert wurde. Auf meine erneute Nachfrage erhielt ich die Auskunft, dass wohl ein Systemfehler vorgelegen habe und der ursprünglich bestellte Kinderautositz inzwischen leider nicht mehr verfügbar sei. Besonders enttäuschend fand ich, dass ein vergleichbares Modell weiterhin im Sortiment erhältlich war – allerdings zu einem höheren Preis. Trotz der mehrfachen Fehler auf Seiten des Unternehmens wurde mir weder ein Preisnachlass noch irgendeine andere kulante Lösung angeboten. Stattdessen gab es lediglich ein „Tut uns leid“. Zusätzlich hatte ich durch die Falschlieferung auch noch den Aufwand für die Rücksendung. Zeit für die Kommunikation mit dem Kundenservice, das Verpacken des Produkts und die Organisation der Retoure hätte ich mir gerne erspart. Die Fehler lagen schließlich nicht auf meiner Seite. Fehler können passieren, aber bei einer Kette aus Bestell-, Versand- und Lieferproblemen hätte ich deutlich mehr Kundenorientierung und Entgegenkommen erwartet. Daher kann ich den Service leider nicht empfehlen
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Lena M
Verifizierte Bewertung
Schnelle Retoure falls nötig
Ich kann nur gutes berichten. Hier mal etwas Detailgetreuer, damit man erkennen kann, wie schnell alles ging. Ich habe letzte Woche Donnerstag gegen Mittag einen Fahrradkindersitz bei Babyprofi online bestellt. Am Samstag nachmittag kam das Paket bei mir an. Leider passte der Fahrradsitz nicht, weshalb ich ihn zurück schicken musste. (Was aber ja nicht an babyprofi liegt, sondern an meinen Ausmesskünsten). Daraufhin habe ich am Samstag direkt eine Mail geschrieben mit Bitte um einen Retourenschein und habe gleichzeitig auch dort angerufen. Da es aber schon später Samstag Nachmittag war, war dort schon Feierabend. Am Montag habe ich dann noch einmal angerufen und der Mitarbeiter hat mir direkt eine Mail mit Retoureschein geschickt. Das Paket habe ich Abends noch zu DHL gebracht. Heute morgen (Mittwoch) gegen 10 Uhr kam das Paket bei Babyprofi an und vorhin gegen 15 Uhr habe ich mein Geld über Paypal schon wieder bekommen. Vielen lieben Dank, dass das alles so schnell und reibungslos stattfinden konnte. Ich würde dort wieder kaufen und dann hoffentlich auch behalten. :D
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Christopher
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig und schnell
Ich habe sonntagabends im Onlineshop von Babyprofi einen wirklich wertigen Buggy günstig bestellt. Dienstag wurde er geliefert, gut verpackt, unbeschädigt und genau so, wie online angegeben. Besser gehts eigentlich nicht!
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S. W.
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und super Ware
Ich habe mich trotz der zahlreichen negativen Bewertungen zu einer Bestellung entschlossen und möchte nun meine positive Erfahrung teilen. Ich habe zwischen den Feiertagen (Weihnachten/ Neujahr) bestellt und am Tag später eine Versandbenachrichtigung erhalten. Die Ware (Babyschale + Isofix -Station) wurde sogar noch vor Neujahr geliefert. Ich bin sehr zufrieden und kann, aufgrund meiner Erfahrung zumindest, den Shop empfehlen.
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Die Akte
Alternativen zu babyprofi.de
Babyausstattungsgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu babyprofi.de
Ist babyprofi.de seriös?
babyprofi.de erreicht aktuell 3,7 von 5 Sternen aus 179 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Bochumerstr.58, 46282 Nordrhein-Westfalen - Dorsten, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden babyprofi.de?
Kundinnen und Kunden bewerten babyprofi.de im Schnitt mit 3,7 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 179 Bewertungen. 11 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat babyprofi.de seinen Sitz?
babyprofi.de hat seinen Sitz in Bochumerstr.58, 46282 Nordrhein-Westfalen - Dorsten, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu babyprofi.de gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Babyausstattungsgeschäft sind Optimalprint (4,5 von 5), Babylux (4,7 von 5), die kartenmacherei (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von babyprofi.de beansprucht?
Nein. Das Profil von babyprofi.de ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann babyprofi.de hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet babyprofi.de auf Bewertungen?
babyprofi.de antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann babyprofi.de negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.