Bewertung
3,1
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Babyausstattungsgeschäftbabywalz.dk
3,1von 5 · Durchschnittlich
Bewertung
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Stimmen
0 in den letzten 12 Monaten
Babyausstattungsgeschäft
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Lia Schmidt
Übersichtliche Aktionen
Bjarne P
I did buy a babyjogger pram deluxe, when we got it, the top cover were missing. Instead of returning the product, we did contact them and explained the problem. They promised to contact the supplier, but over and over again there was an excuse, holiday, not able to reach them ect.. Now three months have gone since we bought the pram and we have given up. Babywalz even stopped giving any status, so we have a pram without a cover. We never buy there agian, the service is non exsisting, so be careful!
Mette Helene Christensen
Købte en række produkter i weekenden og betalte med kort. Først den efterfølgende torsdag op ad dagen kom en mail om at der var sket en fejl med betaling (de kunne ikke finde ud af hvad) og de havde annulleret ordren!! Jeg bestilte med det samme produkterne igen, betalte med præcis de samme betalingsinformationer som sidst og skrev så til dem, at jeg var lidt træt af den sene besked, for havde gået og ventet på produkterne! Men pga. situationen bad jeg dem afsende samme dag eller senest fredag, så vi kunne nå at have produkterne til weekenden. Der kom intet svar på mailen og i stedet fik vi en mail lørdag om at de havde afsendt ordren og der ville gå 1-3 arbejdsdage inden modtagelse! Dvs. jeg kan forvente at modtage 10 dage efter at jeg bestilte.... Det er sgu ikke godt nok! Især synes jeg det er problematisk blot at annullere ordren! Hvis jeg ikke lige havde fanget mailen den dag, kunne vi havde ventet endnu flere dage! Det er sidste gang jeg handler hos Babywalz - de tilsvarende produkter kan fås hos flere andre udbydere, som forhåbentligt har hørt om kundeservice!
Mette
Jeg lavede en ordre den 19/8 og modtog en yderst kryptisk mail fra Babywalz.dk hvor der stod at de indenfor 7 dage ville sende en mail med accept på min ordre eller leverer varen. Den 22/8 trækkes pengene på min konto uden at jeg har modtaget en bekræftelses mail fra Babywalz eller varen. Den 26/8 kontakter jeg fire gange Babywalz per telefon som påstår de kun kan tjekke min ordre efter kl 13 - og vil vende tilbage. Jeg i mit opkald tydeligt udtryk for at jeg ikke længere ønsker at modtage varen og derfor vil høre status på min ordre så jeg kan få alle mine penge tilbage. De vender aldrig tilbage og jeg kontaker dem igen den 27./8 og får samme svar. Varen er stadigvæk ikke kommet! Fuldstændig uacceptabel behandling af kundeservice. De vender ikke tilbage på trods af at tre forskellige mennesker lover det. Synes og det virker grotesk, at man har en kundeservice hotline som ikke har adgang til ens ordre før efter kl 13. Endnu værre er det jo fuldstændig ulovligt at trække pengene før man har bekræftet købet overfor kunden. Endnu værre at varen 5 dage efter pengene er trukket ikke er dukket op. Jeg vil advare ALLE mod at handle hos babywalz.dk - det virker ikke som ikke et reelt foretagende hvor kunden og service er i fokus! Den dårligste online shopping oplevelse jeg har haft til dato.
Christina Kamph
Vi bestilte nogle varer og blev efterfølgende kontaktet af kundeservice for at besvare diverse spørgsmål før varerne kunne sendes til os. De blev dog relativt hurtigt sendt og varerne var som de skulle være. Ved anden bestilling var leveringstiden meget lang, men pris og vare var fin:)
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Babywalz liegen bisher 13 öffentliche Bewertungen vor (3,1 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: DK. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Babyausstattungsgeschäft sind PreciousLittleOne (3,5 von 5), Drogist (2,9 von 5), Optimalprint (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Babywalz ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Babywalz hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Babywalz: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.