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Schuhgeschäft
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Samantha Chiodi
Non sono affatto soddisfatta della mia esperienza. I tempi sono lunghi ma, soprattutto,il customer care è pessimo. Avevo necessità di ricevere un paio di scarpe entro un certo tempo; purtroppo ho sbagliato la scelta del numero (ho sempre calzato un 40, con Barca è risultato piccolo) e allora, per timore di non poter ricevere il nuovo paio per tempo, ho provato a scrivere al numero indicato per l’assistenza (volevo chiedere se mi conveniva fare un nuovo acquisto piuttosto che attendere il cambio) ma non ho mai avuto risposta. Ho scritto una mail e dopo giorni mi dicono che non avrebbero potuto spedire in tempi brevi. Attendo allora il cambio (che doveva avvenire entro 5/7 giorni) e l’ultimo giorno utile mi comunicano che il numero di cui ho bisogno è esaurito. Nei giorni a seguire noto sul sito Barca che il numero del modello da me scelto risulta disponibile. Lo faccio presente tramite mail e, stavolta immediatamente, arriva una risposta che mi informa di un mancato aggiornamento del sito: le scarpe che cerco non ci sono. Passa il tempo e sul sito le scarpe continuano ad essere disponibili. Inizio a quel punto a chiamare gli store e trovo conferma che le scarpe di cui andavo alla ricerca ci sono (ben due paia). Francamente non capisco: che politica è questa?? Barca preferisce non vendere? La commessa del negozio (l’unica risoluta e professionale, con garbo ha provato a difendere l’indifendibile, ma ho apprezzato la sua gentilezza: ha inviato una mail alla direzione spiegando l’accaduto). Riesco finalmente, dopo un mese e dieci giorni, ad avere le mie scarpe. Molto carine, devo dire, ma la qualità lascia il tempo che trova: non ho potuto indossarle subito perché sono dovuta passare dal calzolaio a fare i buchi sul cinturino. E poi la fibbietta è troppo piccola per farci entrare il cinturino. Poco male, ho potuto risolvere, ma dato l’atteggiamento, niente affatto attento al cliente, penso che non acquisterò più da Barca.
Roberta Cannatà
Ho comprato un paio di stivali più di un anno e mezzo fa, non penso di aver avuto stivali di questo range di prezzo che mi siano durati così tanto (li uso molto e spesso li distruggo o la suola si scolla dalla scarpa). Ma in particolare hanno resistito al concerto di Bad Bunny del 18/07 all’Ippodromo a una fortissima grandinata, io shockata che le scarpe non fossero da buttare ma è bastato pulirle dal fango per farle tornare come nuove. Soldi ben spesi, hanno lo stesso prezzo degli stivali che potete trovare da Zara o da Mango ma sono di vera pelle e durano molto di più, super consigliato!
Cristina
Volevo ringraziarvi per la vostra professionalità,gentilezza e qualità del prodotto. Sono venuta nel vostro punto vendita di Euroma 2 le ragazze cortesi mi hanno accontenta e coccolata con il negozio pieno . Consiglio vivamente Grazie ancora tornerò quanto prima 😘
Ioana Calimanescu
First of all, the shoes are gorgeous, very comfortable, and true to size. I bought the 4 cm brown leather pumps (although the color is actually beige, just as it appears in the photos on the website) — product code 48_IUM1PCA, for anyone who wants to check them out. Secondly, I have to admit I was a little nervous after reading some of the reviews, but since the shoes were on sale, I decided to give them a try. I'm glad I did! The shoes were dispatched within 2 working days of placing my order and arrived another 3 days later. I ordered from Romania. Customer service was also very quick to respond. The replies were a little on the formal/sterile side, but they provided exactly the information I asked for, so I really have no complaints. Overall, I'm very happy with my purchase and would definitely consider ordering from them again.
S.p.
Ho appena ricevuto le scarpe acquistate pochi giorni fa, sono bellissime e fatte molto bene. Avevo letto diverse recensioni negative, nel mio caso do 5 stelle, velocissimi, seri, scarpe stupende ed il servizio clienti mi ha risposto subito ed in maniera professionale. Prezzo super per delle scarpe così belle, questo è il primo di molti acquisti.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
BARCA Stores erreicht aktuell 2,7 von 5 Sternen aus 362 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Via Treviso 83, 30037 Scorzè, IT) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten BARCA Stores im Schnitt mit 2,7 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 362 Bewertungen. 108 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
BARCA Stores hat seinen Sitz in Via Treviso 83, 30037 Scorzè, IT. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Schuhgeschäft sind Boozt (4,1 von 5), PAVERS (4,9 von 5), I SAW IT FIRST (2,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von BARCA Stores ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann BARCA Stores hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
BARCA Stores: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.