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Anonym
Reagiert nicht auf Mails, Anrufe oder WhatsApp. Kein Service vorhanden. Ich muss einen Artikel retournieren und erhalte keine Rückmeldung. Sollten lieber ihre Internetpräsenz löschen und lokal bleiben.
Anonym
Leider bin ich sehr enttäuscht von meiner Erfahrung. Ich habe einen ganz normalen Armreif aus dem regulären Sortiment bestellt – keine Sonderanfertigung, keine Gravur und keine individuelle Maßanfertigung. Vor der Bestellung wurde eine Lieferzeit von 5–7 Werktagen garantiert. Da es ein Muttertagsgeschenk war, war mir die pünktliche Lieferung besonders wichtig. Trotzdem wurde die Bestellung auch nach 9 Tagen nicht versendet. Kontakt ist nur per E-Mail möglich, was die Kommunikation sehr schwierig macht. Auf meine Nachfrage am 9. Tag wurde mir lediglich gesagt, dass das Paket „spätestens morgen“ verschickt werde. Daraufhin wollte ich die Bestellung stornieren, weil die zugesagte Lieferzeit nicht eingehalten wurde. Zu meiner Überraschung wurde mir mitgeteilt, dass 20 % des Betrags einbehalten werden sollen – obwohl es sich nicht um personalisierte oder speziell angefertigte Ware handelt. Seitdem habe ich weder eine klare Antwort noch eine Rückerstattung erhalten. Der Bestellstatus steht weiterhin auf „In Bearbeitung“. Sehr enttäuschender Kundenservice und keine transparente Kommunikation.
Anonym
Leider eine sehr schlechte Online-Erfahrung. Bestellung #24344 (05.11.2025, 3.249,00 €) wurde am selben Tag storniert. Die Stornierung wurde mir telefonisch und per E-Mail bestätigt. Trotzdem wurde die Zahlung über Klarna später mehrfach wieder als zahlungspflichtig geführt bzw. erneut aktiviert, weil die Stornierung offenbar nicht sauber im Zahlungsprozess erfasst/weitergegeben wurde. Die Kommunikation war für mich extrem frustrierend: Ich wurde wiederholt vertröstet („Stripe sei zuständig“, „ich kümmere mich“), verbindliche Rückmeldungen blieben aus und ich musste über Wochen immer wieder nachfassen. Das hat mich über mehrere Monate massiv belastet, weil ständig die Sorge bestand, dass trotz bestätigter Stornierung abgebucht wird. Gelöst wurde es erst sehr spät: Laut Klarna wurde der Vorgang erst am 02.02.2026 endgültig erledigt (Zahlung auf 0,00 €, keine Zahlungspflicht). Eine Reaktion/Bewegung kam aus meiner Sicht erst, nachdem Klarna den Händler gezielt kontaktierte und eine Frist setzte (nachdem ich Klarna schriftlich per Einschreiben eingeschaltet hatte). Hinweis zur Transparenz: Eine inhaltlich ähnliche Rezension von mir, wurde bei Google nach einer Beschwerde vorübergehend zugriffsbeschränkt (Begründung: „Diffamierung“). Ich habe daraufhin Einspruch eingelegt und Belege eingereicht. Mein Rat: Zumindest vom Online-Kauf würde ich abraten. Wie es vor Ort ist, kann ich nicht beurteilen.
Anonym
Nicht zu empfehlen. 2 januar 2026 wurde 2 Armreif bestellt, 1x wurde nach meinem E- Mäil frage beantwortet 5-7 Arbeitstagen Lieferung wird zugesandt. Nach 14 tage fragte ich nocheinmal aber es kam keinerlei Rückmeldung vom Kundenservice. Auf Anfragen wurde nicht reagiert über Klarna bezahlt. Sehr enttäuschend. Auch telefonisch nicht erreichbar.😞 #ServiceMissbrauch #ArmreifProbleme #Enttäuschend
Anonym
Danke für die schnelle Lieferung
Für bartijewels.com liegen bisher 6 öffentliche Bewertungen vor (2,7 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Nein. Das Profil von bartijewels.com ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann bartijewels.com hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
bartijewels.com antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.