BasketUNO FR 🇫🇷 Erfahrungen

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Ovanes Séries

FR · 2. Januar 2026

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Fuyez!!!!

Surtout surtout n’achetez pas sur ce site le paquet un moispour arriver et ce n’était pas le bon bons produits, le réponse a été lunaire, ils m’ont dit que c’est normal que c’était le nouveau modèle, alors que j’avais commandé un short et un débardeur blanc et vert ils m’ont renvoyé tout blanc, ils m’ont dit que c’était normal,🤔ils mettent beaucoup de temps à répondre par e-mail qu’ il est presque impossible de les avoir honnêtement si vous ne voulez pas avoir une mauvaise expérience, n’achetez pas sur ce site, passez votre chemin

2. Januar 2026

BasketUNO FR 🇫🇷

Antwort des Unternehmens · 2. Januar 2026

Bonjour Ovanes, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu cette impression. Cependant, nous tenons à préciser que nous vous avons demandé plus d'informations concernant votre commande afin de pouvoir résoudre le problème, mais vous n'avez pas répondu. Sans numéro de commande ni preuve d'achat, il nous est impossible de vérifier la situation ou de confirmer l'authenticité de cet avis. Il est difficile de vous aider sans aucune information concrète. Nous prenons les retours clients très au sérieux, mais nous devons également nous protéger contre d’éventuelles affirmations injustifiées ou trompeuses — surtout sans preuve. Si vous souhaitez réellement résoudre ce problème, merci de nous recontacter avec les informations de votre commande. Cordialement, L'équipe BasketUNO

patricia moncorger

FR · 31. Dezember 2025

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J’ai commandé une tenue de basket 10…

Suite a votre réponse, je ne pense pas que le problème vienne de moi quand un adulte rentre dans une taille 10 ans. Depuis très longtemps je suis passée dans les tailles adulte, quelque soit le magasin Cordialement

31. Dezember 2025

BasketUNO FR 🇫🇷

Antwort des Unternehmens · 31. Dezember 2025

Chère Patricia, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que l’article ne correspondait pas à vos attentes. Toutefois, nous souhaitons préciser que votre commande a bien été traitée conformément au guide des tailles disponible sur notre site au moment de l’achat. Pour les articles personnalisés, nous recommandons toujours à nos clients de vérifier attentivement les tailles avant de valider leur commande, car ces produits sont fabriqués sur mesure et ne peuvent ni être échangés ni retournés. Il est regrettable que la responsabilité nous soit entièrement attribuée, alors qu’une simple vérification du guide des tailles aurait pu éviter ce désagrément. Nous restons à l’écoute de nos clients et prenons vos remarques en considération afin d’améliorer constamment notre service. Cordialement, BasketUNO

Marine Ragas

FR · 12. Dezember 2025

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Nous avons reçu un produit qui n'est…

Nous avons reçu un produit qui n'est pas conforme à celui que nous avons commandé (maillot et short). Nous l'avons signalé sur le site via le formulaire de contact et par mail au support, sans aucune réponse à ce jour. Très déçus.

12. Dezember 2025

FR · 30. August 2025

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Une honte

Une honte, commande toujours pas reçu au bout de 16 jours, c'était pour l'anniversaire d'un enfant qui est aujourd'hui! Le service client n'en a rien à faire, répond aux mails en prenant comme excuse la poste alors que je n'ai reçu aucun lien de suivi. Le colis est-il seulement parti au moins...?! Aucune solution de proposée pour régler le problème rapidement. Par contre ils savent encaisser dès la commande. Je suis plus que déçue!

30. August 2025

BasketUNO FR 🇫🇷

Antwort des Unternehmens · 30. August 2025

Bonjour CB, Nous sommes sincèrement désolés pour la frustration que cette situation a pu engendrer. Nous comprenons à quel point il est décevant de ne pas recevoir un cadeau à temps, surtout pour l’anniversaire d’un enfant. Après vérification, nous avons constaté que le service postal a malheureusement envoyé votre colis aux États-Unis au lieu de la France. Cette erreur regrettable ne dépend pas de nous, et nous en sommes profondément désolés. Soyez assuré(e) que nous faisons le nécessaire pour résoudre ce problème rapidement et que nous mettrons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne dans les plus brefs délais. Bien que ce genre d’incident soit rare, il peut malheureusement se produire. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et vous remercions pour votre patience. Cordialement,

K Darrieux

FR · 27. August 2025

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A fuir

Le délai de livraison annoncé était de 9 jours maximum. Nous avons commandé un maillot personnalisé pour un événement en calculant ce délai. J’ai contacté le service du site qui nous annonce que le colis sera livré à temps. Résultat plus d’une semaine de retard. Nous avons contacté le SAV pour nous faire rembourser car nous avons dû racheter un cadeau. Plus de nouvelles aucunes réponses à nos mails. Je vous déconseille très fortement ce site qui ne respecte pas les délai et ne vous répond plus en SAV!

27. August 2025

BasketUNO FR 🇫🇷

Antwort des Unternehmens · 27. August 2025

Bonjour K. Darrieux, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre situation et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Chez BasketUNO, la satisfaction de nos clients est une priorité absolue, et ce que vous décrivez ne correspond en aucun cas au niveau de service que nous nous engageons à offrir. Après vérification, nous confirmons que nous avons répondu à tous vos messages. Cependant, toutes nos tentatives de réponse ont échoué car votre boîte e-mail est actuellement pleine et ne peut pas recevoir de nouveaux messages. Par souci de transparence, nous joignons à ce message des captures d’écran en preuve de ces échecs de livraison. Cela explique pourquoi vous n'avez pas reçu nos réponses, bien qu'elles aient été envoyées dans les temps. Une telle situation ne devrait jamais arriver, en particulier lorsqu’il s’agit d’un article personnalisé pour un événement spécial. Nous vous invitons à libérer de l’espace dans votre boîte e-mail afin que nous puissions rétablir la communication et vous assister rapidement. Merci pour votre compréhension, et nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance. Cordialement,

Die Akte

Sportbekleidungsgeschäft

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Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 90 % der negativen Bewertungen.

Alternativen zu BasketUNO FR 🇫🇷

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Häufige Fragen zu BasketUNO FR 🇫🇷

Ist BasketUNO FR 🇫🇷 seriös?

BasketUNO FR 🇫🇷 erreicht aktuell 3,4 von 5 Sternen aus 96 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: FR, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.

Wie bewerten Kunden BasketUNO FR 🇫🇷?

Kundinnen und Kunden bewerten BasketUNO FR 🇫🇷 im Schnitt mit 3,4 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 96 Bewertungen. 3 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.

Welche Alternativen zu BasketUNO FR 🇫🇷 gibt es?

Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Sportbekleidungsgeschäft sind Sportsdirect (2,8 von 5), Next (4,2 von 5), Prozis (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.

Ist das Profil von BasketUNO FR 🇫🇷 beansprucht?

Nein. Das Profil von BasketUNO FR 🇫🇷 ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann BasketUNO FR 🇫🇷 hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.

Antwortet BasketUNO FR 🇫🇷 auf Bewertungen?

BasketUNO FR 🇫🇷: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.

Kann BasketUNO FR 🇫🇷 negative Bewertungen löschen lassen?

Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.

Wir löschen keine Bewertungen.

Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.

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