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bausep GmbH Erfahrungen
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Baustoffhandel
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Anonym
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Nicht veröffentlicht
Nicht veröffentlicht Ich habe bei Bausep.de vor über 2 Wochen Dachteile bestellt. Eine Teillieferung wurde innerhalb von 2 Tagen versendet. Auf die weitere Teillieferung warte ich seit 14 Tagen. Trotz mehrfacher Anrufe und Mails und der mehrmaligen Zusage, dass das Material kurzfristig ausgeliefert wird, sind die Teile bis heute nicht bei mir eingetroffen. Zusagen am Telefon zu Lieferinformationen werden nicht eingehalten, zugesagte Rückrufe erfolgen nicht. Der Service ist nicht zufriedenstellend und ich kann nur davon abraten bei bausep.de zu bestellen.
Anonym
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Ich hab mir online die Bauder Dachpappe bestellt, Lieferung war super!
Ich hab mir online die Bauder Dachpappe bestellt, Lieferung war super! Preis unschlagbar! Immer wieder!
Anonym
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Unschlagbarer Preis, aber statt der angegebenen 1-3 Tage Lieferzeit hat es über…
Unschlagbarer Preis, aber statt der angegebenen 1-3 Tage Lieferzeit hat es über zwei Wochen gedauert. Ich habe insgesamt vier Mal mit dem Kundenservice telefoniert, dieser war zwar nett aber konnte nur vertrösten und erwähnte lediglich, dass dies "von oben" käme.
Anonym
Verifizierte Bewertung
Super Service schnelle Lieferung
Super Service schnelle Lieferung Guter Preis
Anonym
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei Bausep Waren im Gesamtwert von rund 5.000 € bestellt.
Ich habe bei Bausep Waren im Gesamtwert von rund 5.000 € bestellt. Solange alles reibungslos lief, war ich grundsätzlich zufrieden – aber beim ersten Reklamationsfall hat sich leider gezeigt, wie wenig kundenorientiert dieses Unternehmen tatsächlich arbeitet. Nach einer beschädigten Lieferung und einer ordnungsgemäßen Rücksendung begann ein wochenlanges Hin- und Herschieben zwischen Bausep und dem Hersteller. Trotz eindeutiger Beweise meinerseits (Fotos mit Zeitstempel, Originalverpackung, DHL-Beleg) wurde immer wieder auf den Hersteller verwiesen, anstatt Verantwortung als Verkäufer zu übernehmen. Für mich wirkt dieses Vorgehen äußerst unprofessionell und intransparent. Die Kommunikation empfand ich als respektlos und ausweichend, und erst nach deutlichem Nachdruck, Fristsetzung und Androhung eines PayPal-Falles wurde mir schließlich die vollständige Gutschrift erteilt. Als Kunde, der über Jahre mehrere tausend Euro dort ausgegeben hat, fühle ich mich dadurch enttäuscht und nicht ernst genommen. Ich hoffe, Bausep überdenkt seinen Umgang mit Reklamationen und Kundenbeschwerden grundsätzlich, denn so verliert man Vertrauen und langfristige Kundenbeziehungen.
Die Akte
Alternativen zu bausep GmbH
Baustoffhandel-Ranking →Häufige Fragen zu bausep GmbH
Ist bausep GmbH seriös?
bausep GmbH erreicht aktuell 3,4 von 5 Sternen aus 925 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Am Haag 4, 74838 Limbach, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden bausep GmbH?
Kundinnen und Kunden bewerten bausep GmbH im Schnitt mit 3,4 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 925 Bewertungen. 925 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat bausep GmbH seinen Sitz?
bausep GmbH hat seinen Sitz in Am Haag 4, 74838 Limbach, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu bausep GmbH gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Baustoffhandel sind EPODEX® (4,4 von 5), hagebau (3,8 von 5), Agire GmbH & Co. KG (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann bausep GmbH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.