Bewertung
1,7
Mangelhaft · von 5 Sternen
BCD Travel Erfahrungen
1,7von 5 · Mangelhaft
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56
11 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
5%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (56)
11 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu BCD Travel schreiben
Margaret Brown
Verifizierte Bewertung
Very upset
Very upset! My husband, Sidney Brown is a retired FedEx Express employee. I have emailed our travel request on June 22, 2026 and AGAIN on July 7th. I was advised that I will receive travel approval/itinerary in 2-3 days. I have not received any information. Phone calls are a waste of time. Poor customer service! Margaret Brown
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Robel Abza
Verifizierte Bewertung
One of the worst travel coordination…
One of the worst travel coordination experiences I’ve ever had. I specifically requested a hotel in Wiesbaden multiple times because I needed to stay close to work, yet BCD still booked me in Mainz, adding an unnecessary 25–30 minute commute. I only discovered the mistake after driving to the hotel myself. Calling emergency support was even more frustrating. The agents seemed confused and unable to properly resolve the issue. Instead of fixing their mistake directly, they suggested creating another booking and canceling the current one, which could have caused cancellation fees for something that was not my fault. The entire process felt disorganized, stressful, and exhausting — especially during an international relocation where support and accuracy are extremely important. Poor communication, lack of attention to customer requests, and no real ownership of the issue. Very disappointing experience overall.
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David M.
Verifizierte Bewertung
Kundenservice enttäuschend
Der Kundenservice ist wirklich enttäuschend. Es ist telefonisch niemand erreichbar, und Wartezeiten von über einer Stunde sind hier üblich. Ich kann nicht nachvollziehen, wie professionelle Unternehmen mit so einem Anbieter zusammenarbeiten.
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Crabby
Verifizierte Bewertung
This is isn't hard... do better
1. If I have to hear the phrase "we are trying to locate a travel professional" one more time in that disembodied voice I may well snap. Lol 2. When you finally get someone they are often (not always) work avoidant and want you to self service. Trust me if I could have I would have. Calling you sux. 3. If you need to escalate? Forgetabouit. You will never hear back.
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New Media
Verifizierte Bewertung
THE WORST TRAVEL AGENCY
This has been the worst travel experience I have ever had. I would give 0 starts if I could. Firstly, there was a two week back-and-forth email ordeal to book a simple business-class ticket. The level of unprofessionalism was unheard of. Then, I was denied boarding on a confirmed long-haul business-class flight because BCD Travel failed to issue my ticket. I arrived at the airport with a confirmed itinerary and airline check-in emails from BCD. At the counter, I was informed no ticket had ever been issued and the booking had been cancelled from the agency side. There had been no warning that the ticket was not finalised. The flight was full. I was not permitted to travel. I contacted BCD’s emergency line from the airport and was told this was an internal error. Subsequently, BCD charged my card three separate “out-of-hours” service fees for the call required to correct their mistake - including two transactions carrying the same reference number. Reimbursement has so far been refused. This was the most stressful, disappointing travel experience of my life. It goes without saying I do not recommend them, and will avoid ever dealing with them ever again.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 77 % der negativen Bewertungen.
Häufige Fragen zu BCD Travel
Ist BCD Travel seriös?
BCD Travel erreicht aktuell 1,7 von 5 Sternen aus 56 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Bamlerstr. 5A, 45141 Essen, CA) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden BCD Travel?
Kundinnen und Kunden bewerten BCD Travel im Schnitt mit 1,7 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 56 Bewertungen. 11 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat BCD Travel seinen Sitz?
BCD Travel hat seinen Sitz in Bamlerstr. 5A, 45141 Essen, CA. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von BCD Travel beansprucht?
Nein. Das Profil von BCD Travel ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann BCD Travel hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet BCD Travel auf Bewertungen?
BCD Travel: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann BCD Travel negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.