Bewertung
3,4
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Beautysofa24 Erfahrungen
3,4von 5 · Durchschnittlich
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5
5 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Erfahrung zu Beautysofa24 schreiben
Ina Matthiessen
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne wertige Kommode
Die Kommode wurde pünktlich, wie vereinbart, geliefert. Verpackung war gut, es war alles unbeschädigt. Der Zusammenbau war mit 2 Personen gut machbar und der Kontakt mit dem Kundenservice auch sehr angenehm. Ich würde wieder bei Beautysofa kaufen.
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Nina Steinhauer
Verifizierte Bewertung
Absolute Empfehlung – 5 Sterne sind eigentlich zu wenig!
Ich möchte mich ganz herzlich bei Beauty Sofa 24 bedanken. Es ist mit Abstand einer der besten Dienstleister, mit denen ich jemals zusammengearbeitet habe. Die Kommunikation war sowohl telefonisch als auch per E-Mail jederzeit schnell, freundlich und zuverlässig. Das Produkt selbst ist von hervorragender Qualität. Der absolute Wahnsinn waren jedoch die beiden Mitarbeiter, die insgesamt 18 Sofas ausgeliefert haben. Sie waren pünktlich, professionell, unglaublich engagiert und haben einen großartigen Job gemacht. Wie vereinbart wurde ich etwa 30 Minuten vor der Lieferung telefonisch informiert. Egal ob per Telefon oder E-Mail – ich habe auf jede Anfrage sofort eine Antwort erhalten. So einen Service erlebt man heute nur noch selten. Als Innenarchitekt bestelle ich sehr viele Möbel und arbeite regelmäßig mit verschiedenen Unternehmen zusammen. Beauty Sofa 24 gehört ohne Zweifel zu den besten Unternehmen, mit denen ich in den letzten Jahren zusammenarbeiten durfte. Ein großes Lob an das gesamte Team! Aufgrund dieser hervorragenden Erfahrung werde ich auch in Zukunft immer wieder bei Beauty Sofa 24 bestellen. Vielen Dank für diesen außergewöhnlichen Service!
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Habib Mejri
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Tisch bestellt
Ich habe einen Tisch bestellt. Die Lieferung war zwar pünktlich, aber der Transporteur war sehr unfreundlich. Er wollte nur meine Unterschrift und hat den Tisch einfach im Erdgeschoss stehen gelassen. Als ich ihn höflich gebeten habe, den Tisch in den zweiten Stock zu bringen, hat er abgelehnt und gesagt, dass das extra kostet. Ich habe ihm erklärt, dass ich wegen eines Bandscheibenvorfalls bereits zweimal operiert wurde und nicht schwer tragen kann, aber das hat ihn nicht interessiert. Danach ist er einfach gegangen. Außerdem finde ich, dass die Firma auf ihrer Website klar darauf hinweisen muss, dass die Lieferung nicht bis in die Wohnung erfolgt, sondern nur bis zur Haustür bzw. ins Erdgeschoss. Diese Information hat gefehlt. So etwas ist mir noch nie passiert. Bisher wurden meine Bestellungen immer bis in die Wohnung geliefert. Aus diesem Grund werde ich nie wieder bei dieser Firma bestellen und kann sie auch niemandem weiterempfehlen.
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Schen Er
Verifizierte Bewertung
⭐ 1 Stern
⭐ 1 Stern – Kundenservice leider eine einzige Enttäuschung So einen schlechten Kundenservice habe ich lange nicht erlebt. Die Möbel wiesen erhebliche Mängel auf und waren trotz sorgfältigem Aufbau nicht ordnungsgemäß montierbar. Das kann passieren – entscheidend ist dann aber, wie eine Firma mit Problemen umgeht. Und genau hier hat Beauty Sofa leider komplett versagt. Wir haben die Mängel mehrfach ausführlich beschrieben und mindestens drei Mal Fotos geschickt. Trotzdem kamen immer wieder dieselben Standardantworten mit der Aufforderung, erneut Bilder zu senden – teilweise sogar mit dem Hinweis, es lägen keine Fotos vor, obwohl diese längst mehrfach vorlagen. Man fühlt sich als Kunde überhaupt nicht ernst genommen. Statt sich die Reklamation tatsächlich anzusehen, wurde immer wieder versucht, mit Ersatzteilen oder Preisnachlass auszuweichen, obwohl mehrfach klar kommuniziert wurde, dass die Möbel insgesamt mangelhaft sind und wir eine Rückabwicklung möchten. Besonders frustrierend: Solange irgendeine Antwort kommt, scheint das Problem für die Firma als „bearbeitet“ zu gelten – geholfen wird einem dadurch aber nicht. Sehr enttäuschend. Kundenservice, Kommunikation und Umgang mit Reklamationen leider absolut nicht empfehlenswert.
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E.H.
Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen
Ich kann die Bestellung dort leider nicht empfehlen. Die Lieferung erfolgt zwar kostenlos, jedoch mit großem ABER. Ich habe zwei Kleiderschränke mit Spiegeltüren bestellt. Zwei der Türen waren bei Anlieferung beschädigt. In Summe hat es 7 Anläufe und fast 2 Monate gebraucht bis die Schränke vollständig geliefert und die beschädigten Elemente abgeholt wurden. Der Informationstransfer zwischen Händler und Spedition funktioniert überhaupt nicht, das kostet viel Zeit und Nerven. Die Schränke haben unterm Strich nicht meinen Erwartungen besprochen (Türen sind unterschiedlich und schließen nicht richtig). Trotz detaillierter Fotos Nachweise über den korrekten Aufbau wird mir als Kundin der falscher Aufbau vorgeworfen, an ein finanzielles Entgegenkommen war nicht zu denken. Kunden- und Lösungsorientierung sehen anders aus. Ich kann nur dringend vom Kauf bei Beautysofa abraten.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Beautysofa24, Küstriner Vorland DE328001148 Laut Impressum
Häufige Fragen zu Beautysofa24
Ist Beautysofa24 seriös?
Für Beautysofa24 liegen bisher 5 öffentliche Bewertungen vor (3,4 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Kleine Friedensstr. 24, 15328 Küstriner Vorland, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Beautysofa24 seinen Sitz?
Beautysofa24 hat seinen Sitz in Kleine Friedensstr. 24, 15328 Küstriner Vorland, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Beautysofa24 beansprucht?
Nein. Das Profil von Beautysofa24 ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Beautysofa24 hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Beautysofa24 auf Bewertungen?
Beautysofa24: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Beautysofa24 negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Beautysofa24 im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Beautysofa24 (Küstriner Vorland) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.