Bewertung
2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
Fachgeschäft für Haushaltsgerätebelluna.eu
Belluna Erfahrungen
2,4von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet nicht auf Bewertungen
Stimmen
41
41 in den letzten 12 Monaten
Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
26%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (41)
41 in 12 MonatenIhre Stimme
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Der tolle Dachlüfter lief sage und schreibe 2 Stunden.
Der tolle Dachlüfter lief sage und schreibe 2 Stunden. Dann sollte ich als Kunde „nur“ auf der Platine zwei Bauteile entfernen. Jetzt lief die Gurke erstmal wieder. Nach ca. Zwei Wochen fuhr das Teil nicht mehr selbstständig auf oder zu. Dann mehrere Mails, natürlich keine Reaktion. Erst nachdem ich Paypal einschaltete, war man sehr schnell am Telefon und per Mail am kontaktieren. Reroutenlabel bekommen. Seit 23.07 ist mein Eigentum bei dieser Top Firma zur Reparatur. Natürlich seit dem trotz mehrfacher Nachfrage keine Antwort wann ich evtl. meinen Dachlüfter wieder bekomme. Jeder einigermaßen seriöse Händler hätte einfach ein neues Gerät geliefert oder den Kaufpreis erstattet. Das ist meine Erfahrung
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten werden nicht eingehalten.
Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Ware von minderwertiger Güte. Kundenservice nicht vorhanden, bzw. Mails werden nicht beantwortet. Es war ein Fehler dort zu bestellen. Einkauf nach 5 Wochen hin und her schreiben zurück geschickt. Geld (nicht wenig) nach weiteren 4 Wochen erstattet bekommen. Erst nachdem ich angekündigt habe, die Angelegenheit meiner Rechtsvertretung zu überlassen haben sich die Damen im Kundenservice bewegt.
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T F.
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Garantiefall mit dem Lüfter der Generation 4, ich erhalte keine…
Ich habe einen Garantiefall mit dem Lüfter der Generation 4, ich erhalte keine neue Platine zum austauschen und soll die Portokosten auch selber tragen. Unfreundlich, nicht zuverlässig, nicht zu empfehlen, kaufe zukünftig wo anders!
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Eine absolute Katastrophe!!
Eine absolute Katastrophe!! Reagiert nicht auf Emails und Telefonanrufe. Der Kunden-Support ist mehr als schlecht. Wenn man zigmal anruft, etliche Emails schreibt, und es kommt keine Rückmeldung, ist das für mich keine professionelle Firma! Der Belluna ist nur gebrandet. Es gibt vom genau gleichen Lüfter andere Anbieter. Nie wieder Belluna!
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Kurfassung:
Kurfassung: Lüfter mit Defekt geliefert bekommen. Mehrere Mails geschrieben und fast täglich versucht telefonisch durchzukommen: Keiner ging ran, keine Antwort per Mail. Dann nach über einer Woche, dann bei Paypal eine Fall geöffnet, erst daraufhin meldete sich der Geschäftsführer und lobte sich und seinen Kundenservice in den Himmel (wie bei seinen youtubevideos auch). Zu Gute halten muss ich ihm, dass er mir dann einen Ersatzlüfter mit Retourschein hat zukommen lassen. Zukünftig würde ich wegen des sehr schlecht zu erreichenden Kundenservice die Finger von Belluna Produkten lassen.
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Die Akte
Deutschland
Alternativen zu Belluna
Fachgeschäft für Haushaltsgeräte-Ranking →Häufige Fragen zu Belluna
Ist Belluna seriös?
Belluna erreicht aktuell 2,4 von 5 Sternen aus 41 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Belluna?
Kundinnen und Kunden bewerten Belluna im Schnitt mit 2,4 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 41 Bewertungen. 41 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Belluna gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachgeschäft für Haushaltsgeräte sind Currys (4,4 von 5), refurbed (4,6 von 5), SATURN (3,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Belluna beansprucht?
Nein. Das Profil von Belluna ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Belluna hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Belluna auf Bewertungen?
Belluna antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Belluna negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.